Туристическая сфера, несмотря на то что она уже в течение нескольких лет испытывает определенные трудности, остается достаточно прибыльной. Заняться туристическим бизнесом может любой человек, у которого нет больших сбережений. Кроме того, такая предпринимательская деятельность приносит много положительных эмоций, ведь появляется возможность оказывать людям помощь в организации отдыха. Однако есть все-таки некоторые нюансы, которые следует учитывать, чтобы не потерять вложенные в этот бизнес средства. Мы расскажем вам обо всех тонкостях, как открыть турагентство с нуля, чтобы вы сделали все правильно.

Особенности туристического бизнеса

Перед тем как открыть турфирму, необходимо понимать, что такое туристическое агентство, в чем заключается суть его деятельности. Прежде всего, необходимо усвоить значение некоторых понятий.

Туристическая фирма - это учреждение, выполняющее посредническую роль между туристическим оператором и человеком, который желает отправиться в поездку. Оно может выполнять обязательства:

• Туристического оператора - фирмы, которая должна разрабатывать и рекламировать через СМИ разные турне, пользующиеся самым большим спросом у населения;
• Туристического агента - фирмы, которая реализовывает туристические турне: производит трансферы, продает билеты, беспокоится о размещении клиентов и организации для них экскурсий.

Вы также должны знать перед тем, как открыть турфирму в России, что будет входить в обязанности вашего предприятия. Как правило, туристическое агентство предоставляет такие услуги:

Оформлять клиентам визы в соответствии с требованиями туроператора, с которым заключен договор. Если что-то сделано неправильно, ответственность за это должна возлагаться на туристическое агентство.

Выдавать клиентам полный пакет документов, необходимых для осуществления поездки:

• Билеты (авиа и ж/д);
• Медицинскую страховку;
• Ваучер на проживание;
• Памятку о государстве, в которое отправляется турист;
• Бронировать все услуги, о которых попросил клиент;
• Своевременно осуществлять оплату за работу туристического оператора.

Преимущества и недостатки

Если вы приняли решение открыть турагентство с нуля без опыта, продумайте и просчитайте, какие на вашем пути могут возникнуть положительные моменты и негативные.

К основным плюсам туристического бизнеса можно отнести:

1. Он стремительно развивается, а это значит, что вы сможете предоставлять людям услуги не только по России, но и за ее пределы, что принесет к тому же вам большую прибыль;
2. У вас будет большой выбор туристического оператора, к тому же вы сможете заключить договора о сотрудничестве не с одним оператором, с несколькими сразу - это первое, что нужно чтобы открыть туристическую фирму;
3. Поток желающих отправиться в поездку постоянно растет, причем он не заканчивается круглый год;
4. Оформление документов несложное, делается быстро и достаточно дешево.

Теперь рассмотрим несколько отрицательных моментов, о которых следует знать перед тем, как открыть туристическую фирму:

1. Довольно высокий уровень конкуренции - очень многие начинающие предприниматели задумываются над тем, как открыть турагентство с нуля, потому что понимают прибыльность этого дела;
2. Если не уделить должного внимания рекламной кампании для раскрутки своего туристического агентства, то можно полностью потерять клиентов и остаться без заказов (в этом случае возрастает риск потерять вложенные средства);
3. В теплое время года спрос на туристические поездки значительно выше, чем в холодный период года, однако это спорный вопрос, ведь есть и зимние курорты, куда люди с удовольствием отправляются на новогодние и рождественские праздники.

Регистрация деятельности

Если хотите открыть турагентство, необходимо внимательно ознакомиться с Законом государства «О туризме», в котором расписаны все требования, как открыть турагентство с нуля без опыта работы. Мы перечислим вам детально, что нужно чтобы открыть турагентство:

Туристическое агентство можно регистрировать, как юридическое предприятие ООО или как частное учреждение ФЛП.

Чтобы зарегистрировать в государственном реестре новое учреждение, достаточно одного резидента, который может осуществлять продажу туров внутри страны и за рубежом.

Придется получить письменное обязательство любого банковского учреждения, который поручится оплатить услуги туристического оператора в том случае, если этого не сможет сделать туристическое агентство (без этой гарантии ни один оператор не согласится сотрудничать с агентством). Однако банк выдаст соответствующую гарантию только в том случае, если учредитель туристической фирмы предоставит пакет документов, в который будут входить:

• Свидетельство о государственной регистрации;
• Устав;
• Данные о расчетном счете;
• Копии контрактов, подтверждающих аренду помещения, где располагается фирма (если помещение лично принадлежит собственнику, то нужно предоставить документ, подтверждающий право собственности);
• Паспорт;
• Копию ИНН руководителя;
• Справка о постановке на учет в налоговой службе.

Необходимо разработать специальные клиентские договора, которые вы будете заключать с клиентами, которые будут заказывать у вас туры. В этих договорах должно быть прописано все: дата внесения оплаты, дата выдачи туристического ваучера.

Нужно будет также разработать правила для туристов: кто их будет встречать в стране, куда они отправляются, сопровождать, проводить экскурсии. Желательно эти правила включать в клиентский договор, чтобы турист подписывал документ, ознакомившись с ними.

Также рекомендуется заключить договор со страховой компанией, однако, это необязательный момент. Если вы хотите, чтобы ваши клиенты были застрахованы, то лучше им предоставлять медицинский полис и другие виды страховок на имущество (например, на автомобиль).

Рекомендует заключить субагентский договор с любой авиакомпанией, через которую вы будете покупать билеты для своих клиентов. Это очень выгодно, потому что в таких случаях авиакомпании предлагают множество выгодных бонусов.

Составьте приблизительный бизнес план как открыть турфирму, чтобы знать, какие вас ждут расходы, как нужно действовать, чтобы они быстрее возместились и стали превращаться в стабильно высокие доходы.

Критерии выбора месторасположения

Если у вас нет собственного помещения, то главное что нужно чтобы открыть турфирму, найти подходящее место, чтобы его арендовать. Мы собрали несколько вариантов местоположений, которые вы можете рассматривать перед тем, как открыть турагентство в 2018 году:

Можно открыть туристическую фирму в центральном районе города. Желательно при этом, чтобы:

• Помещение было площадью не менее 20 м²;
• Оно должно располагаться на первом этаже любого квартирного здания, но все-таки лучше подбирать офисную застройку;
• На помещение необходимо повесить яркую вывеску с рекламой, чтобы мимо проходящие люди видели, какие услуги вы предоставляете (тот факт, что ваша турфирма расположена в центре города, заставит их увериться в вашей престижности и высоком уровне обслуживания клиентов).

Можно открыть туристическое агентство в здании бизнес-центра. Что надо чтобы открыть турфирму в таком учреждении:

1. В помещении должен быть свежий современный ремонт, чтобы агентство выглядело презентабельно и солидно;
2. Вы сможете обслуживать не только туристов, которые будут к вам приезжать из других районов города, но и сотрудников огромного бизнес-центра;
3. Однако вы не сможете разместить рекламу на такой территории;
4. На контрольно-пропускном пункте в любом бизнес-центре действует пропускная система, что будет отталкивать клиентов.

Можно выбрать помещение для фирмы в торговом центре. Дадим вам несколько основных рекомендаций, в таком заведении:

• Выбрать бутик, где всегда находится много людей (лучше для этого рассматривать отделы, где продают одежду, обувь или электронную технику);
• Нужно быть готовыми к тому, что в таком заведении придется платить высокую цену за арендную плату.

Можно открыть туристическую фирму в спальном районе своего города:

• Здесь всегда сосредотачивается большое скопление людей, которые могут стать потенциальными клиентами вашего агентства;
• Не придется много платить за аренду;
• В таком районе не будет большой конкуренции.

Оборудование помещения и интерьера

Есть еще очень важный момент, который нужно знать перед тем, как открыть туристическую фирму с нуля - она должна быть оформлена в современном, модном стиле. Вы должны понимать, что если у вас в распоряжении есть старое помещение, то ремонт - это то, с чего начать открытие своего турагентства следует обязательно. Все затраты на это должны быть вами обязательно предусмотрены и включены в бизнес-план.

В помещении вашей фирмы всегда должно быть чисто и уютно. Это необходимо для того, чтобы ваши клиенты, приходя в офис, могли в нем полностью расслабиться и отдохнуть. Особенно это касается ситуаций, когда собирается очередь из людей. Нужно разложить на столиках разные журналы, каталоги, кофеварки. Повесьте также на стенах разные интересные вещи, которые вдохновят ваших клиентов отправиться в путешествие.

Чтобы открыть турагентство с нуля без опыта работы, нужно закупить мебель и необходимую технику. Необязательно выбирать дорогие модели, подойдет и экономичный вариант, лишь бы все это выглядело прилично и красиво. Вам понадобятся:

• Компьютеры с принтерами и необходимым программным обеспечением;
• Офисные столы, стулья;
• Мягкие диванчики;
• Кресла и журнальные столики;
• Кондиционер;
• Кофеварки с соответствующей посудой;
• Телефоны;
• Wi-fi.

Финансовые вложения

Безусловно, если вы решили заняться туристическим бизнесом, вам нужно точно знать, сколько стоит открыть турагентство с нуля. Отметим сразу, что делать больших вложений не придется. Основные расходы у вас будут:

• При аренде помещения;
• На приобретение техники и мебели;
• При рекламной кампании;
• На оплату взноса в том случае, если вы решили открыть турагентство по франшизе.

Важно учитывать, что ответ на вопрос, сколько стоит открыть турагентство, зависит в большей степени от того, в каком городе вы проживаете. Ведь если вы живете в мегаполисе, то плата за аренду помещения будет выше, чем в провинции. В месяц на аренду только придется тратить около 30–60 тыс. рублей.

На то, чтобы привести выбранное помещение в порядок (оно должно соответствовать определенным стандартам), купить в него нужную мебель, технику и оформить все необходимые документы, вам понадобится иметь в личном распоряжении примерно 200 000 рублей.

Чтобы раскрутить свое туристическое агентство, вам потребуется не менее 100 000 рублей. Однако отметим, что эта сумма относительна, она больше зависит от канала, который будет осуществлять рекламную кампанию.

Также, рассуждая над вопросом, сколько стоит открыть турфирму, нужно знать, что вам придется еще платить заработную плату своим сотрудникам. Как правило, она должна составлять 15 тысяч рублей стабильно и еще 20% от месячной прибыли туристического агентства.

Учитывайте также, что ближайшие 6 месяцев после того, как вы откроете агентство, оно не будет приносить вам никакой прибыли. Поэтому вам нужно иметь в запасе какие-то финансовые средства, за счет которых вы сможете выстраивать бизнес.

Примерная прибыль

Живя в условиях экономического кризиса, наверняка у вас возникнет вопрос, выгодно ли открывать турагентство, будут ли вашими услугами пользоваться другие. Однозначно будут, потому что, как правило, люди, которые могли себе позволить отправиться в путешествие раньше, смогут это сделать и сейчас. Поэтому не сомневайтесь, стоит ли открывать турагентство в 2018 году, если у вас есть желание работать в этой интересной сфере и необходимое количество сбережений.

Если вы научитесь реализовывать более 500 путевок в год, то ежемесячно ваше туристическое агентство будет получать прибыль в 50–100 тысяч рублей. Этого достаточно для того, что зарекомендовать себя, как пользующийся популярностью сегмент туристического бизнеса. Чем больше вы продадите турне, тем больше сможете зарабатывать. Если вас такие расклады устраивают, то не раздумывайте долго, стоит ли открывать турагентство, и сразу же приступайте к делу.

Турагентство как бизнес модель

Сроки окупаемости бизнеса

Второй по значимости вопрос тех, кто решил открыть турагентство в 2018 году с нуля, за какой период времени оно окупится. Здесь нужно отдавать себе отчет, что этот момент в большей степени зависит от того, как вы стартуете. Если вы будете с первых дней создавать большой товарооборот турне, то за первый год работы заработаете 600-800 тысяч рублей, а это значит, что вернете вложенные личные средства.

Однако опытные предприниматели, которые уже давно крутятся в этой сфере, утверждают, что срок окупаемости туристической фирмы составляет 2 года, как минимум. Но мы не советуем вам равняться на чьи-то достижения. Если вы серьезно подошли к вопросу, как открыть турфирму с нуля в России, то вы найдете способ, как быстро раскрутиться, чтобы вернуть себе вложения и начать получать прибыль.

В завершении этой статьи о том, как открыть турагентство, хотим дать вам несколько полезных советов, как быстро раскрутить свой бизнес и получать на нем стабильно высокий доход:

• Если вы задались решением вопроса, как открыть турфирму на дому, то для раскрутки вам потребуется всего лишь иметь в распоряжении официальный сайт, через который вы и будете осуществлять всю работу. Открыть турагентство с нуля на дому гораздо проще и экономнее. По крайней мере, лишние 200 000 рублей сможете сэкономить. Лучше часть этих денег вложить в создание уникального сайта. Посоветуйтесь с экспертами, как открыть турагентство на дому, чтобы ваша деятельность была официальной и востребованной;

Прежде чем принять решение об открытии туристического агентства, предпринимателю необходимо знать о достаточно высоком уровне конкуренции в данной отрасли, требующей от владельцев беспрестанной и кропотливой работы.

Основные сложности таятся в ведении утомительных переговоров с людьми и в старательном потакании каждому их капризу. Если уже возникли сомнения в том, что терпения хватит, то не стоит и начинать.

Анализ рынка и конкурентов

В настоящее время на рынке туристических услуг наблюдается бурный рост. Причем, несмотря на это, размер дохода ежегодно увеличивается, что подтверждает факт того, что предлагаемые услуги становятся более качественными.

Основная часть услуг (почти 90%) – это помощь туристам, желающим провести свой отпуск за границей, что говорит о большом числе конкурентов, готовых предложить именно этот сервис.

Федеральная служба государственной статистики опубликовала сведения о том, что ежегодно туристический рынок увеличивается примерно на 100 млрд. рублей.

Чем обусловлен подобный темп роста? Во-первых, значительно выросла платежеспособность населения. Во-вторых, инфраструктура туристического бизнеса неустанно развивается. К тому же сфера является очень привлекательной для инвесторов.

В последнее время стала очень популярной совершенно новая услуга – онлайн-бронирование посредством специальных сайтов и так называемых букинг-систем. Это значительно экономит время как клиента, так и туроператора, а автоматизация положительно сказывается на доходности и рентабельности. Результат: при минимальных затратах предприниматель получает приличный доход.

Крупные туроператоры (главные конкуренты) известны не только в отдельном городе, но и в стране в целом. Бороться с ними практически невозможно, поэтому единственным правильным решением является плодотворное сотрудничество. В современном мире не является редкостью помощь известного туристического агентства малому субъекту данной сферы, естественно, не на безвозмездной основе. Взамен они рассчитывают на возврат определенного процента с прибыли.

Варианты формата

Турфирму можно открыть и дома, главное — чтобы был телефон и компьютер. Однако, если планируется получение неплохого дохода, то необходимо более широкое мышление. Для начала можно попробовать найти неохваченный туристическим бизнесом район и открыть дело там.

Данная деятельность предполагает реализацию следующих направлений:

• полная организация доставки, сбора документов и проведения переговоров с принимающей стороной;
• прием путешественников, приехавших из другой страны (города).

Кроме того, предприниматель может стать туристическим оператором или организовать агентство. Последнее продает готовые туры, а оператор сам их формирует и организует.

Желающие начать предпринимательскую деятельность и уберечь себя от риска банкротства должны обратить внимание на . После подписания договора бизнесмен становится полноправным пользователем готового бренда, проработанной модели ведения бизнеса и многих других преимуществ. Для новичка франшиза – это самый оптимальный вариант.

Также можно открыть туристическую фирму, которая будет заниматься организацией отдыха только корпоративных клиентов.

Производственный план

Главный пункт этого раздела – это подбор подходящей площади для турфирмы, которую желательно расположить на оживленной и многолюдной улице.

Следующий важный шаг – выполнение яркого, но в тоже время с соблюдением строгой фирменной символики ремонта, внушающего доверие клиентам.

Оптимальное месторасположение офиса – бизнес-центр, торговый комплекс или любой другой объект, вблизи которого находится транспортная развязка или большое количество людей.

Не менее важным является наличие парковочной площадки и охранной системы. Если говорить об этажности, то лучше остановить выбор на помещении, расположенном на 1-м этаже и оснащенном отдельным входом .

Подробная информация о том, как начать подобную деятельность, представлена на следующем видео:

Финансовый план

Анализ финансовой перспективности проекта не зря является важнейшим разделом любого бизнес-плана, ведь без предварительного расчета сумм вложений и срока окупаемости нельзя начинать дело.

Затраты на открытие бывают:

• Капитальными :
  • проведение ремонтных работ и оформление помещения – 150 000 руб.;
  • приобретение мебели – 50 000 руб.;
  • покупка необходимого оборудования – 60 000 руб.;
  • подключение к интернету и телефону – 18 000 руб.;
  • стартовая маркетинговая кампания – 50 000 руб.;
  • покрытие непредвиденных расходов – 2 000 руб.
• Регулярными :
  • арендная плата – 50 000 руб.;
  • оплата коммунальных расходов, интернета, телефона – 10 000 руб.;
  • заработная плата – 120 000 руб.;
  • налоговые платежи – 15 000 руб.;
  • проведение рекламных кампаний – 25 000 руб.;
  • расходные материалы – 10 000 руб.

Итого: примерно 330 тыс. руб. в качестве капитальных вложений и 230 тыс. руб. регулярных расходов .

Бизнес-планирование турагентства предполагает использование иностранной валюты (например, долларов) при подсчете доходной и расходной части. Так, при нынешнем курсе, человек, планирующий поехать за границу, должен рассчитывать примерно на 800-900 долларов. Нормальное количество клиентов для функционирующей турфирмы составляет 250 человек. Срок окупаемости бизнеса обычно не превышает 1 год .

Организационный план

Для регистрации туристической фирмы подходит , . Среди тоже можно выбрать несколько вариантов:

• комплексное туристическое обслуживание;
• экскурсионные билеты, проживание, предоставление транспортного средства;
• туристические информационные услуги;
• туристические экскурсионные услуги.

В 2007 году произошла отмена обязательного лицензирования , что значительно упростило начало данного вида деятельности.

Следующий шаг – открытие расчетного счета.

В Федеральном законе говорится о том, что туристическое агентство может использовать только один из двух форматов УСН: «Доходы» 6% или «Доходы минус расходы» 15% (размер ставки зависит от региона).

Кроме того, нужно тщательно изучить правила и порядок предоставления туристических услуг. Особого внимания заслуживает выбор туроператора.

На официальном сайте Федерального агентства по туризму можно ознакомиться с актуальными нормативными актами, правилами и требованиями, предъявляемыми в том числе к туристическому агентству.

Огромное значение имеет правильный выбор надежной страховой компании.

График запуска

Открытие турагентства предполагает последовательное выполнение следующих действий:

№ п/п	Наименование этапа	Срок реализации
1	Бизнес-планирование	Апрель 2017 года
2	Официальная регистрация	Май 2017 года
3	Аренда подходящего помещения	Июнь 2017 года
4	Проведение косметического ремонта	Июль 2017 года
5	Приобретение мебели и необходимого оборудования	Август 2017 года
6	Подбор необходимых сотрудников	Сентябрь 2017 года
7	Организация маркетинговой кампании	Сентябрь 2017 года
8	Старт рабочего процесса	Октябрь 2017 года

Маркетинговый план

Для туристического бизнеса цена не является определяющей. Гораздо больше значит уровень качества отеля и организация поездки в целом. Данному бизнесу присуща сезонность, поэтому обязательно должна быть выстроена гибкая политика цен. Кроме того, нужно периодически радовать клиентов различными акциями, скидками и продажей горящих туров.

Работа на современном рынке просто невозможна без рекламы, которая не только повышает уровень узнаваемости, но и значительно увеличивает потенциальный доход.

• Рекламу в печатном издании, например, в еженедельной газете, охватывающей большое количество читателей.
• Рекламу на радио. Конечно, лучше выбрать местную радиостанцию. Слоган обязательно должен быть запоминающимся, броским и цепляющим, чтобы в памяти слушателя остались и название, и контактные данные турфирмы.
• Листовки – наиболее универсальный вид рекламы. Раздавать их можно в центре города или неподалеку от офиса.
• Собственный сайт и группы в соцсетях. Современный человек часто не хочет идти в офис, особенно по тем вопросам, которые можно решить через интернет.

Анализ рисков

К основным внутренним рискам, возникающим на пути каждого предпринимателя, открывшего туристическое агентство, относят:

• Сезонность – самый неблагоприятный фактор, так как даже опытному бизнесмену не всегда под силу оценить масштабность возможных последствий. Это может привести к большим убыткам, поэтому лучше заранее подумать о вариантах смягчения ситуации, например, максимальное расширение диапазона стран, скидки, специальные предложения и т. д.
• Некомпетентный персонал , не имеющий навыков продажи того или иного туристического продукта. Статистические данные показывают, что намерение клиента купить путевку наполовину зависит от работы менеджера. Профессиональный турагент отличается вежливостью, общительностью, емкими знаниями о продаваемом продукте и спокойствием. Снизить риск можно посредством приема на работу подходящего персонала, который в дальнейшем будет регулярно совершенствовать свои навыки.
• Неприбыльная специализация . Перед принятием решения об открытии нужно произвести детальный анализ деятельности конкурентов. Если ниша уже переполнена, то стоит задуматься о выборе другой специализации.

Внешние риски:

• Возникновение неполадок в работе туроператора . Снизить риск можно посредством ответственного подхода к выбору.
• Война, стихийное бедствие . Конечно, это маловероятно, но последние события и волнения в мире делают такой сценарий очень даже реальным. Влиять на этот риск практически невозможно, поэтому единственно верный выход из положения – страхование.

Ведение туристического бизнеса нельзя назвать простым, хотя так может показаться на первый взгляд. Это подтверждают статистические данные, показывающие, что в течение года закрывается множество агентств, потерпевших неудачу на туристическом поприще. Поэтому предварительное изучение имеющихся рисков и ведение политики, предупреждающей их наступление, очень важный момент в данном виде деятельности.

В этом материале:

Туристический бизнес считается одним из наиболее прибыльных. Приведенный далее бизнес-план туристического агентства — готовый пример, который поможет вам убедиться в этом.

Вести такое дело можно в любой стране, независимо от климатических условий. Начинающий предпринимать может заказать бизнес-план туристического агентства в специальной форме, может составить его и самостоятельно. Для этого нужно будет тщательно изучить всю связанную с этим делом информацию и ознакомиться с экономической ситуацией в своей стране. Это поможет вам принять правильное решение и оценить все риски. Готовый пример организации своего дела поможет вам избежать спорных ситуаций в будущем, так как они будут продуманы и решены заранее.

Бизнес в сфере туризма

Что представляет собой бизнес-планирование в туризме? В первую очередь это программа продажи турпутевок клиентам. Лучше всего, если турфирма будет работать с клиентами на протяжении всего времени отдыха. Это подразумевает большие затраты и привлечение высококвалифицированного персонала, так как представителям вашей организации придется общаться с иностранными работниками гостиниц и агентств. Начинающему предпринимателю лучше приобретать готовый бизнес — фирму, занимающуюся продажей путевок в те или иные страны, купленных у туроператоров по низким ценам. При постоянном сотрудничестве туроператоры предоставляют хорошие скидки, что увеличит вашу прибыль.

Чем привлекателен туристический бизнес? Прежде всего, это стабильность и прибыльность. Стремительно распространяющаяся мода на зарубежный отдых заставляет прибегать к услугам турагентств все большее количество людей. Начинающих бизнесменов данная отрасль привлекает минимальными стартовыми вложениями и отсутствием необходимости организации производственных процессов. Открытие туристического агентства — дело сложное, но достаточно интересное. Если вы поставили перед собой четкие цели и стремительно движетесь к ним, у вас все получится.

Перед тем как узнать о том, как начать свое дело, необходимо изучить особенности данной отрасли бизнеса. Существует 2 типа компаний, работающих в этой сфере: турагентства и туроператоры. Туроператоры занимаются выбором маршрутов, сотрудничеством с отелями, организацией чартерных рейсов. Турагентства занимаются непосредственной реализацией путевок. Открывая собственную компанию, определитесь, чем именно вы хотите заниматься. Заниматься организацией турпоездок от начала до конца достаточно сложно и затратно, поэтому начинающие бизнесмены останавливаются на открытии турагентства.

Как открыть туристическую фирму

Лучше всего оформлять свою фирму как общество с ограниченной ответственностью. Наиболее часто жители нашей страны отдыхают в Турции, Египте и Таиланде, поэтому делайте акцент на продаже путевок в эти страны. Спрос на услуги вашей компании будет расти ежегодно, поэтому можно не сомневаться в прибыльности открываемого предприятия. Итак, ваша фирма будет заниматься реализацией путевок в наиболее востребованные страны, разнообразить же ассортимент своих услуг вы можете предложением путевок в менее посещаемые места.

На следующем этапе нужно проанализировать рынок сбыта. Изучите рынок туристических услуг вашего региона. Узнайте, насколько востребована продукция подобных компаний, какое количество фирм имеется в вашем городе. Даже если турагентств много и они достаточно конкурентоспособны, не стоит отказываться от своей мечты. Любая конкуренция подталкивает к улучшению качества оказываемых услуг.

Основным пунктом в плане организации работы вашего предприятия является поиск помещения. Желательно, чтобы офис располагался в центре города — это обеспечит постоянный поток клиентов. Чем больше народа увидит ваш офис, тем больше прибыли вы получите. Приобретение офисного помещения в собственность является наиболее затратным моментом. Следующим шагом будет выполнение ремонта в помещении: оно должно быть ярким, но в то же время иметь строгий фирменный стиль. Только так вы сможете внушить доверие будущим клиентам.

Следующий шаг — получение разрешительной документации. Деятельность туристического агенства регулируется государством, для получения лицензии требуется наличие более 20% сотрудников со специальным образованием и стажем работы в данной сфере. Эти же требования действуют и в отношении руководителя предприятия. Гигиенический сертификат выдается только после прохождения специальных курсов.

На начальных этапах работы фирмы вам потребуется привлечение минимального количества сотрудников. Для нормальной работы вновь открытой турфирмы достаточно 2 человек: директора и менеджера по туризму. Директором компании чаще всего становится один из ее учредителей.

Теперь можно приступать к выбору маршрутов и организации сотрудничества с туроператорами. Делается это легко, любой оператор ищет новые пути сбыта продукции.

Финансовый план предприятия

Сбыт продукции осуществляется менеджерами по туризму, офис продаж должен быть оборудован удобными рабочими местами. Приобрести нужно будет оргтехнику и диваны для клиентов.

Приведем образец расчетов затрат на организацию туристического бизнеса. Покупка офисного помещения обойдется в 1-5 млн рублей, в зависимости от региона проживания. На покупку оборудования потребуется 200-500 тыс. рублей, еще столько же придется потратить на оплату труда. Таким образом, для того чтобы открыть туристическое агентство, необходимо иметь стартовый капитал около 6 млн рублей. Учитывая высокую прибыльность бизнеса, окупается он в течение 1 сезона. Так что открываемое вами предприятие имеет все шансы на успех.

неважно Авто Бижутерия и аксессуары Гостиницы Детские франшизы Домашний бизнес Интернет-магазины ИТ и интернет Кафе и рестораны Недорогие франшизы Обувь Обучение и образование Одежда Отдых и развлечения Питание Подарки Производство Разное Розничная торговля Спорт, здоровье и красота Строительство Товары для дома Товары для здоровья Услуги для бизнеса (b2b) Услуги для населения Финансовые услуги

	Инвестиции: Инвестиции 175 000 - 1 750 000 ₽ Наша компания успешно развивается с 2006 года. Уже с первого года работы в туристическом бизнесе, мы получили лидерство в отрасли, за счёт разработки уникального алгоритма поиска горящих туров среди тысяч туроператоров на рынке. Через несколько лет мы добились звания самой популярной туркомпании в г. Иваново и начали успешно расширять свою сеть. Ввиду того, что компания…
	Инвестиции: Инвестиции 100 000 - 500 000 руб. Компания «Натали Турс» основана в 1992 году, и почти за 25 лет работы на российском туристическом рынке обрела статус одной из крупнейших и наиболее известных в России и за ее пределами туроператорских компаний. Наша компания всегда готова предложить своим клиентам высочайший уровень сервиса и индивидуальный подход к любым пожеланиям. Постоянно увеличивая ассортимент, мы всегда тщательно…
	Инвестиции: от 50 000 руб. Более 600 офисов в 220 городах по всей стране - это компания «РоссТур», федеральная сеть турагентств. Сотни тысяч россиян ежегодно отдыхают с помощью «РоссТур», причём отдыхают качественно, разнообразно и комфортно! Недорогие туры, круизы, корпоративный отдых или просто авиа- и ж/д билеты - «РоссТур» предлагает воспользоваться своим клиентам широким спектром туристических услуг. Огромное число постоянных клиентов,…
	Инвестиции: от 700 000 руб.
	Инвестиции: Инвестиции от 460 000 руб. Полиглотики – это федеральная сеть Детских Языковых Центров, где дети от 1 года до 12 лет изучают иностранные языки. Методическим Центром компании разработана уникальная программа, благодаря обучению по которой дети начинают говорить и думать на иностранном языке. Мы заботимся о всестороннем развитии наших маленьких Полиглотиков, и предлагаем дополнительные занятия по математике, творчеству, литературе, естественным наукам,…
	Инвестиции: Инвестиции 3 350 000 - 5 500 000 ₽ New Chicken – это новый проект ресторанного холдинга BCA, за плечами которого опыт открытия более 150 заведений в 8 странах мира. Компания активно растет, развивает новые направления и знает то, что нужно потребителю завтра. Компания продвигает сеть заведений по модели франчайзинга. Описание франшизы В франчайзинговый пакет входит: производственное/ торговое/сборочное оборудования, мебель Франшиза New Chicken имеет…
	Инвестиции: Инвестиции 50 000 - 500 000 ₽ История компании начинается в 2016, в городе Пенза. Изначально основным направление компании была разработка коммерческих проектов с дополненной реальность. После ряда успешно выполненных крупных проектов было принято решения заняться разработкой и производством собственных товаров с дополненной реальностью. Изначально были разработаны новогодние товары с дополненной реальностью для оптовой продажи, в результате по завершению года были отличные…
	Инвестиции: Инвестиции 600 000 - 800 000 ₽ Компания "Сибиряк" была основана группой энтузиастов в 2006 году. За 12 лет успешной работы, из съемного гаража под Иркутском, превратилась в лидера России в своем сегменте. Наша компания постоянно улучшает качество производимых бань, создаёт авторские планировки, банные печи (в частности печь "Оса"), ввели ноу-хау "тёплые продуваемые" полы, есть своя программа по построению бань Сибиряк. С… TUI Россия - одна из передовых туристических компаний России, включающая туроператора и сеть турагентств. Компания входит в состав крупнейшего международного туристического холдинга TUI Group, с опытом работы более чем 40 лет. TUI Россия основана в 2009 году на базе российских туроператоров VKO Group и Mostravel. Основными акционерами TUI Россия являются российская компания «Севергрупп» и компания…
	Инвестиции: Инвестиции 190 000 - 460 000 ₽

Решили заняться своим делом, но не знаете как открыть туристическое агентство (фирму)? Тогда приведенная информация ниже именно для вас. Здесь вы сможете скачать готовый пример бизнес-плана для туристического агенства (фирмы), узнать с чего

Если вы не можете конкурировать с крупными игроками, тогда просто необходимо работать усердно для того чтобы ваши услуги стоили запрашиваемых денег. Необходимо помнить, что важные те услуги, которые существенно отличают вас от всех остальных. Это самый главный ключ к успеху.

Бизнес-план — готовый пример

Прежде чем открыть любое туристическое агентство, необходимо знать, что туризм довольно конкурентная отрасль. Именно поэтому уже в самом начале вы обрекаете себя на тяжелую и кропотливую работу. Все это надо обязательно заранее предусмотреть.

Вы всегда должны быть готовы к тому, что нужно будет днями вести утомительные переговоры с людьми и стараться потакать всем их капризам. Если вы не уверены, что справитесь, тогда лучше очередной раз подумать, стоит ли открывать такой бизнес.

В таком бизнесе необходимо умение найти персональный подход к каждому, заинтересовать клиента так, чтобы он приобрел тур именно у вас и вернулся к вам еще не раз. Здесь важно не продавать путевки, продавать свои консультации. Самое главное в этом деле – это умение себя мобилизировать и максимально быстро привыкнуть к ситуации.

С чего начать?

Не исключена возможность открытия турагентства на дому. Самое главное – это наличие телефона и компьютера. Однако если вы желаете чтобы бизнес не только выжил, но также и приносил в будущем неплохой доход, тогда необходимо думать более широко.

Просмотрите те районы, которые еще не охвачены туристическим бизнесом и попробуйте начать свой бизнес там. Можно также попробовать предоставлять услуги, которые не требуют наличия офиса.

Сколько стоит открыть туристическое агентство?

Прежде чем открыть своё турагентство, необходимо распределить бюджет.

• Офис . Для того чтобы немного сэкономить на этом, можно снять офис в районе, где он стоит дешевле. Но обязательно стоит учесть его транспортную доступность для будущих клиентов.
• Персонал . Тем не менее, это может быть недостатком при найме персонала на работу. Нужно стараться найти таких людей, имеющих хоть какой-то опыт работы в этой сфере и тем самым избежать процесс обучения.
• Реклама . Перед открытием агентства задумайтесь о том, как сделать так чтобы о вас, как можно быстрее узнало максимальное количество людей. Давать рекламу в газеты – не слишком дешево и эффективно, радио и телевидение – тоже не вариант, так как отдача от них очень кратковременная. Самый эффективный способ рекламы в туризме – это продвижение сайта компании, к которому надо подходить со всей ответственностью. Кроме того, мало лишь только успешно продвинуть монетарные страницы сайта, надо еще очень эффективно разместить на них информацию о своих услугах и сервисах. Так как продвижение сайта занимает немало времени, на начальном этапе рекомендуется воспользоваться контекстной рекламой, отдачу от которой вы ощутите уже в самое ближайшее время.

Процесс открытия

Шаги реализации плана:

1. Разработка плана . Необходимо разработать реалистичный и наиболее действенный план. Помните, что вам нужно будет конкурировать со всеми имеющимися агентствами, которые уже не один год на рынке. Если у вас совсем нет опыта, тогда можно поработать немного в туризме, чтобы освоиться. Тогда у Вас появится хоть малейшее представление о туризме и о том, как его можно сделать успешным.
2. Определение ниши . Сосредоточьтесь на тех отличительных чертах, которые есть только у вас. Лучше всего выполнять ту работу, которая вам будет наиболее интересна, и где вы будете максимально компетентны. Если вам нравится организовывать туры в Европу, например, и вы имеете опыт работы, тогда вам лучше всего и заниматься этим направлением.
3. Создавайте связи . Вам нужно донести до максимального количества людей, что вы хорошее и надежное турагентство, которая имеет опыт в осуществлении подобной деятельности. Основываясь на своих знаниях можно существенно сэкономить не только свое время, но и время клиентов.

Прибыль

В данном случае очень важна ваша известность и популярность. Так как прибыль фирмы – это не что иное, как комиссия, получаемая фирмой за продажу путевки туроператора. Естественно, что неизвестной фирме туроператоры вряд ли предоставят хорошую комиссию.

Минимальная комиссия начинается с 8%. У известных операторов она достигает 18%. Это еще один важный момент, так как разница Вашей комиссии и комиссии других туристических компаний работающих не один год будет, к сожалению, не в вашу сторону. Подумайте об этом.

Как открыться по франшизе

Если вы желаете открыть туристическое агентство и не обанкротиться уже в первый год, тогда франшиза отличный вариант. Вам предоставят готовый бренд, модель ведения бизнеса, а также многое другое. За это придется заплатить, но плата не слишком большая.

Что для этого нужно? Обратитесь в любую туристичекую компанию, которая занимается франчайзингом и вам предоставят все условия сотрудничества с ними.

Если вы еще новичок – то франшиза будет для вас самым лучшим вариантом.

Популярные направления

• клиенты, которые отдыхают в другом месте, а ваша туристическая фирма полностью организует доставку, сбор документов и договаривается с принимающей стороной;
• также принимать путешественников из других городов и стран. По данной схеме работает бизнес таких стран, как Египет, Турция и другие.

Что касается первого направления, то здесь модно разделить бизнес на 2 направления: туристические операторы и агенства. Туристические агентства выполняют продажу готовых туров, а туристические операторы занимаются непосредственно организацией, формированием туров.

Как стать турагентом

Предположим, что вы решили продавать путевки нескольких или одного туроператора. Существенных рисков вы не несете. Однако существует проблема сбыта. Кроме того, нужно определиться с направлением деятельности.

Когда вы найдете ответы на все вопросы, тогда задумайтесь над тем, как вы будете привлекать туристов.

Как стать туроператором

В данном случае нужны довольно серьезные начальные вложения. В большинстве случаев туроператоры образуются из успешных туристических агентств.

Открытие без наличия стартового капитала

Такое вполне возможно, однако не стоит забывать о том, что придется отказаться от всех благ, которые связаны с большими расходами. Пока у вас немного клиентов, вы может работать самостоятельно, а уже потом придется позаботиться о наемном персонале.

Как открыть фирму по работе с корпоративными клиентами

Это, как правило, отдельная ниша турбизнеса. Постоянно появляются все новые компании, которые еще не наладили отношений с агентствами. В данном случае у вас появляется множество преимуществ переманить их к себе. Вы можете также быть независимым туристическим агентом, который работает на дому. При желании можно заработать неплохие деньги.

Ваши обязанности

Вы должны помнить об имеющихся обязанностях и ответственности за их невыполнение. В дополнение ко всем имеющимся функциям, фирмы также могут предоставлять такие услуги, как:

• поиск «горящих туров»;
• организация качественной доставки туристов в аэропорт;
• помощь в оформлении различных заграничных паспортов и виз;
• выполнение специальных требований управляющих и другое.

Ваши потенциальные клиенты

Вы должны помнить, что почти любое турагентство – это ваш будущий потенциальный клиент. Скорее всего, в числе ваших клиентов будут:

• слишком маленькие компании для содержания своего персонала;
• отделы, занимающиеся организацией путевок в более крупных компаниях;
• спортсмены и музыканты;
• высокопоставленные руководители, которые довольно часто путешествуют. Ведь им нужен тот человек, который будет заниматься лишь их планами.

В любом случае к решению открытия туристической фирмы или агентства надо подходить комплексно и обязательно заранее взвесить все нюансы.

Полезные ссылки

http://forum.turizm.ru/common/forum34/ — Форум для специалистов турбизнеса

Ежегодно на территории РФ появляется большое количество турфирм, но «выжить» удается только 30% начинающих компаний.

Отмена лицензирования в сфере туристических услуг открыла новые возможности и пути развития для данного вида бизнеса.

Сегодня много предпринимателей желает открыть турфирму и сделать ее рентабельной, но жесткая конкуренция вносит свои ограничения. Если же вам удастся «удержаться на плаву» и построить надежный фундамент для развития, вы получите увлекательный, стремительно развивающийся бизнес с постоянным ростом дохода.

Видео по теме:

Финансовый план

• Стартовый капитал : 800 000 - 1000 000 рублей .
• Срок окупаемости : 1,5 - 2 года .

Сумма, которая нужна для открытия туристической фирмы, зависит от региона размещения, выбранной концепции и масштабности проекта. Необходимый минимум для стартового капитала составляет 800 тыс. руб. для регионов и 1 млн. руб. для Москвы.

Примерные расходы распределятся таким образом:

• регистрация бизнеса, оформление разрешительной документации – 25-30 тыс. руб.;
• покупка мебели и проведение ремонтных работ – 80-120 тыс. руб.;
• покупка оргтехники, программного обеспечения и средств коммуникации – 120-180 тыс.;
• разработка концепции и фирменного стиля – 20-25 тыс..

Ежемесячные расходы:

• оплата аренды помещения (25 кв.м) – 50-70 тыс. руб./мес.;
• интернет, услуги связи - 10 тыс. руб./мес.;
• проведение маркетинговых мероприятий -10-15 тыс. руб./мес.;
• фонд заработной платы – 80 тыс. руб./мес.

Перед тем как открыть туристическое агентство с нуля, важно иметь дополнительные средства на развитие, рекламу и стратегическое планирование. Помимо указанных пунктов выделите средства на непредвиденные затраты. Формируя финансовую часть любого бизнес-плана, эксперты рекомендуют к полученной сумме стартового капитала добавить 20% на непредвиденные расходы – они в процессе деятельности обязательно появятся.

Срок окупаемости среднестатистического турагентства составляет 1,5 – 2 года (без учета кризисных явлений). Результат зависит от правильности выбора концепции, уровня конкуренции в регионе, правильно занятой ниши и стратегии продвижения.

Видео по теме:

Чем отличается туроператор от турагентства?

Компания может работать как туроператора или туристическое агентство.

Туроператор – это фирма, которая самостоятельно разрабатывает туры по несколько направлений, оказывает их продвижение в СМИ или через розничную сеть турагентств.

Туристическое агентство – это посредник между оператором и туристом. Его деятельность основана на сбыте полного пакета турпродукта, что был сформирован туроператором.

Эксперты рекомендуют новичкам в этом бизнесе работать как туристическое агентство. В таком случае заработком такой компании является фиксированная комиссия от суммы проданного тура. Размер такой выплаты составляет обычно 5-15% и зависит от ценовой политики туроператора.

Видео по теме:

Разработка концепции

Организация туристического агентства начинается с выбора концепции и типа предполагаемой деятельности.

Компания может выступить в роли самостоятельного туроператора или как туристическое агентство.

Алгоритм продвижения турпродукта выглядит следующим образом:

• анализ рынка туристических услуг;
• разработка и проектирование турпродукта;
• формирование схемы маршрута;
• составление дополнительных услуг, которые клиент получит при подготовке к путешествию или на месте отдыха;
• сбор технической документации;
• разработка методов контроля;
• маркетинговые мероприятия;
• расчет себестоимости турпродукта;
• формирование ценовой политики компании;
• выбор методов обслуживания клиентов;
• контроль качества предоставляемых услуг.

Видео по теме:

Выбор направления

Существует много разнообразных направлений в турбизнесе:

• рекреационный туризм;
• пляжный отдых;
• экскурсионные туры;
• молодежные туры;
• детские туры;
• лечение заграницей;
• шопинг туры;
• бизнес туры;
• гастрономические поездки;
• агротуризм;
• образовательные туры.

На стартовом этапе лучше начинать с одного направления, а в процессе работы расширять спектр предоставляемых услуг. Так как данный вид бизнеса – сезонный, выгодно дополнить основную деятельность дополнительными (сопровождающими) услугами:

• продажа билетов на авиа- и железнодорожный транспорт;
• оформление страховки лицам, что отправляются за границу;
• сопровождение переводчиков;
• предоставления гида;
• бронирование гостиниц;
• трансфертные услуги;
• оформление визы и др.

Сегодня много агентств предоставляют полный комплекс услуг, начиная от помощи в получении загранпаспорта и заканчивая сопровождением гида, переводчика.

Видео по теме:

Составление бизнес-плана турагенства

Грамотно разработанный бизнес-план – основа успеха любой компании. Составляя данный документ, важно учитывать все особенности и аспекты турбизнеса, жесткую конкуренцию, колебания валютного курса и политические отношения стран-партнеров. И нужен такой бизнес-план не потенциальному инвестору или банку кредитору, а в самому предпринимателю. План должен быть подробным, в нем важно продумать и отразить каждую деталь.

Бизнес план турфирмы должен состоять из следующих пунктов:

1. Глубокий анализ рынка туристических услуг с указанием перспектив развития и всевозможных рисков.
2. Формирование спектра предоставляемых услуг.
3. Оформление разрешительной документации.
4. Выбор партнеров.
5. Выбор помещения для офиса.
6. Закупка мебели, оргтехники, программного обеспечения.
7. Подбор персонала.
8. Проведение маркетинговых мероприятий.
9. Составление финансового плана, расчет рентабельности и окупаемости проекта.

Видео по теме:

Оформление документации

Регистрация бизнеса – процесс трудоемкий. Существует ряд частных фирм, консалтинговых агентств, которые могут помочь в оформлении разрешительной документации. Стоимость подобных услуг зависит от ценовой политики такой компании и варьируется в пределах 100-500 долларов.

Если проходить процедуру регистрации самостоятельно, процесс оформления займет от одной до трех недель.

Вначале нужно определится с организационно правовой формой – ИП или ООО . Каждая из них имеет свои преимущества и недостатки.

Преимущества ИП:

• простота при сборе и оформлении документов;
• экономичность (невысокий регистрационный взнос);
• простая форма налогообложения и ведения отчетности;
• возможность распоряжаться выручкой в любое время без ограничений.

Недостатки ИП:

• высокая степень ответственности предпринимателя (бизнесмен отвечает по кредитным обязательствам своим личным имуществом);
• исключение возможности соучредительства, партнерства;
• ИП ассоциируется у клиентов как маленькая неопытная организация, что может привести к недоверию.

Большинство зарегистрированных фирм в России работают как общество с ограниченной ответственностью. Это связано с минимизацией рисков, так как в случае возникновения трудностей и банкротства предприниматель отвечает только уставным капиталом, который может составлять минимум 10 тыс. руб.

Преимущества ООО:

• невысокий риск, так как учредитель рискует только вложенными средствами, а не личным имуществом;
• возможность вести бизнес с партнерами, формируя коллективный турбизнес;
• хорошая репутация, связана с высоким уровнем доверия клиентов;

Недостатки ООО:

• длительная процедура регистрации и оформления;
• высокие требования к ведению отчетности;
• невозможность распоряжаться доходом в любое время, так как доступ к полученным средствам учредители получают после распределения прибыли.