Услуги в области красоты неизменно остаются востребованными, ведь дамы хотят иметь безукоризненную внешность, вне зависимости от кризиса. Поэтому оказание маникюрных услуг нередко привлекает женщин-предпринимателей. Конечно, открыть масштабный проект смогут не все по причине банальной нехватки капитала, но деятельность на дому не требует значительных капиталовложений и, в то же время, приносит неплохие доходы. В этой статье рассмотрим, как начать ногтевой бизнес, выгодно ли это.

Реальные возможности бизнес-проекта

Учитывая большое количество потенциальных клиентов, вряд ли занятие домашним маникюром станет убыточным делом. Успешность дела зависит от того, насколько мастер владеет техниками, от уровня его квалификации. Еще один важный момент — творческий, нестандартный и неформальный подход к ногтевому дизайну. Также надо знать обо всех классических и современных тенденциях, о чем мы подробно рассказали в статье . В противном случае — даже самая любимая работа станет со временем банальной рутиной. Учитывая высокую конкурентность рынка, вы просто не сможете оставаться на плаву.

Со временем, если дело пойдет хорошо, вы сможете развиваться и расширять свое дело. А начинать нужно с малого, наращивая объемы и темпы постепенно. Главное — сформировать клиентскую базу. При условии, что вы будете работать хорошо, сеть клиентов будет постоянно расширяться. Постепенно вы приобретете репутацию отличного мастера.

По отзывам предпринимателей, ногтевой бизнес — прибыльный и не требует значительных первоначальных затрат. Теперь рассмотрим стандартный алгоритм развития бизнес-проекта.

Первые вложения

Перед тем, как начать домашний маникюрный бизнес, нужно все-таки немного раскошелиться. Самый первый момент — это получение профессиональных навыков, обучение. Получить первоначальные навыки можно на специализированных курсах нейл-сервиса. Первичные курсы, как правило, двухнедельные. Стоимость обучения в среднем составляет около 15-16 у. е. Более углубленное “введение в специальность” займет несколько месяцев и обойдется вам около 35-40 у. е.

Важно! При выборе преподавателя обратите внимание на соотношение между теорией и практическими занятиями. Естественно, что практика и работа с людьми всегда приоритетна.

После того, как вы получили необходимый багаж знаний, нужно уделить внимание оттачиванию профессиональных навыков. Конечно, можно сделать это и дома, но найти работу в профессиональном салоне вашего населенного пункта — это настоящая удача. Во-первых, вы сможете учиться у более опытных профессиональных мастеров, а, во-вторых, сможете создать себе репутацию ответственного, вежливого и хорошего мастера, который выполняет заказы на “отлично”. Здесь же вы сможете познакомиться со своими потенциальными клиентами.

Если вы планируете свой ногтевой бизнес исключительно в домашнем формате, предложите услуги домашнего маникюра родственникам или подругам. Нейл-сервис — это именно тот вид бизнес-деятельности, который хорошо продвигать при помощи “сарафанного радио”.

Важно! Привлечь потенциальных клиентов можно при помощи объявлений в группах социальных сетей.

Теперь ваша задача — красивое, аккуратное и творческое выполнение заказов. В этом и будет состоять ваша дальнейшая деятельность. Теперь — об организационных моментах ногтевого бизнеса на дому.

Как раскрутить ногтевой бизнес с нуля? Правовые вопросы

Построить прибыльный и развивающийся бизнес без оформления индивидуального предпринимательства вряд ли возможно. Оптимальным вариантом станет приобретение патента на предпринимательскую деятельность.

Самый сложный момент — это оформление всех необходимых бумаг для открытия ногтевого бизнеса:

• Практика показывает, что сложнее всего получить разрешение СЭС.
• Для легальной предпринимательской деятельности также потребуется покупка кассового аппарата.
• Кроме заключения санстанции, потребуется разрешительный документ от Потребнадзора.

Важно! Как правило, на оформление всей нужной документации уходит больше месяца. Можно воспользоваться услугами профессионалов, которые помогут вам с решением организационных вопросов по ногтевому бизнесу.

Оснащаем рабочее место

Планируя начать ногтевой бизнес, прежде всего, определитесь, что выгоднее для вас: выезжать на дом к клиенту или принимать заказы дома? Конечно, лучше всего совмещать оба варианта. Однако если вас устраивает лишь один из видов этих практик, такое вполне допустимо.

Для домашнего приема выделите одну из комнат под свое рабочее место. Здесь будет размещен рабочий столик для маникюра, оснащенный всем необходимым оборудованием. Расходные материалы удобно хранить в ящичках и на полках. Неплохо, если клиент видит ваш арсенал инструментов и материалов и сам выбирает вид маникюра.

Важно! Обязательное условие — выделение зоны для стерилизации инструмента. Это — одно из условий для получения разрешения санэпидстанции. Однако получение разрешения от СЭС на деятельность в квартире — дело затруднительное.

Если вы планируете ногтевой бизнес в формате выезда к клиенту на дом, понадобится складной аналог маникюрного столика и рундук для размещения инструментов, приспособлений и расходных материалов. Не помешает и продуманное портфолио, которое поможет клиенту сделать выбор.

Приобретение инструментов

Итак, возможность выезда или приема клиентов на дому избавляет вас от необходимости аренды помещения и связанных с этим расходов (заработная плата персоналу, коммунальные платежи).

Но от одного вложения денег вам, при всем желании, не отвертеться — это приобретение инструментов. Важно, чтобы инструментарий был профессионального класса и самого высокого качества.

Важно! Запомните: делать из инструмента статью для экономии нельзя ни в коем случае. От него зависит весь результат вашей работы, а значит — конкурентоспособность.

Вам понадобятся:

• Ультрафиолетовая лампа для гелевого и акрилового маникюра.

• Стерилизационная техника.

Важно! Об этом виде прибора мы также подготовили подробную статью со всей необходимой информацией.

• Системы для обработки ногтей аппаратным способом.

Помимо этого, вам понадобятся:

• инструменты — щипчики, кусачки, ножницы, лопаточки, скальпели;
• расходные материалы — шеллаки, типсы, гели, праймеры, лаки, обеззараживающая жидкость.

Важно! Покупка оборудования для маникюра на дому обойдется вам примерно в 1100-1150 у. е. Стоимость ежемесячного пополнения запаса расходных материалов составит 150-160 у. е.

Формируем клиентскую базу

Реклама — важный момент как при запуске, так и при продвижении бизнеса. Вначале предложите знакомым бесплатные услуги. Если все хорошо получилось, хорошие отзывы о вашей работе обеспечены, а эффект “сарафанного радио” начнет работать на вас.

Размещайте объявления в интернете с реальными фотографиями выполненных заказов. В течение непродолжительного времени вы сможете обзавестись достаточным количеством клиентов, чтобы заполнить рабочий график. Оба способа продвижения просты, доступны и не требуют финансирования.

Важно! Не поленитесь изучить цены на рынке. Начинающему мастеру вполне логично установить для начала стоимость услуг несколько ниже, чем в среднем по рынку. Первых клиентов можно обслужить и бесплатно. Практика показывает, что этот маркетинговый трюк работает великолепно.

После того, как вы заработаете достаточно денег, можно задуматься о рекламных флаерах и о размещении рекламы в СМИ. Но подумайте о том, что вряд ли в течение дня вы сможете обслужить более 5 заказчиков. Поэтому, когда количество заказов начнет превышать ваши физические возможности, это сигнал для расширения бизнеса. Конечно, расширение дела потребует новых инвестиций (аренда помещения, оборудование для ногтевой студии), но барыши от нейл-бара или небольшого салона намного превысят прибыли от индивидуальной деятельности.

Естественно, что любой бизнес имеет свои секреты и нюансы. Вот несколько советов, которыми опытные мастера делятся с новичками:

• Постарайтесь создать для клиентов максимально комфортные условия. Приобретите несколько модных журналов на случай, если образовалась очередь или получилась накладка в графике.
• Разработайте хорошее портфолио, чтобы заказчики смогли выбрать тот вариант, который больше всего им понравится.
• Не скупитесь на скидки. Система скидок для постоянных клиентов поможет вам иметь собственную клиентскую базу.
• Повышайте свой профессиональный уровень. Непрерывно учитесь, отслеживайте тенденции в мире маникюра. Полезно начать параллельное освоение парикмахерского искусства, макияжа и даже массажа.

Видеоматериал

Ногтевой бизнес за последние годы существенно ускорил обороты.

С каждым днем растет количество услуг, которые предоставляются в ногтевых студиях. С чего начать ногтевой бизнес и как грамотно составить бизнес-план ногтевой студии, это вопрос, интересующий многих.

Изучение рынка и выбор помещения

Перед тем как начать, определитесь, где вы хотите открыть ногтевую студию. Вариантов немало: вы можете арендовать отдельное самостоятельное помещение, снимать небольшую точку в торговом центре либо заниматься бизнесом на дому. Если вы значительно ограничены в средствах, то подойдет последний вариант. Вам не придется платить за аренду, а это существенная экономия средств.

Однако у бизнеса на дому и свои минусы. Самый главный - число клиентов. Многими мастерами проверено, что начать ногтевой бизнес на дому намного сложнее, чем в торговом центре. Ведь посетители торгового центра могут стать и вашими потенциальными клиентами. Из-за этого общее число клиентов домашнего мастера и мастера, работающего на какой-либо общественной территории, может различаться в 5-10 раз. В случае наличия у вас постоянной наработанной клиентской базы вы вполне можете обойтись без аренды помещения. Главное, не забудьте все обсудить с домочадцами и оборудовать рабочее место должным образом.

Выбирая площадь или помещение для аренды, проанализируйте, какие конкуренты расположены поблизости. Желательно выбрать такой участок, в котором большая проходимость и отсутствие прямых конкурентов. Можно поступить иначе. Подобный ход с первого взгляда кажется слегка незаурядным, но он вполне логичен. Найдите хорошую студию, у которой большое количество клиентов. И разместите свою точку в непосредственной близости к этой студии. Обязательно продумайте цены на ваши услуги. Они должны быть ниже, чем у студии-конкурента. Перед тем как начать работу, вы делаете броскую рекламу, которую бы заметили клиенты конкурентов. И, скорее всего, большая их часть может заинтересоваться тем, что предлагаете вы, а в будущем стать вашими клиентами.

Вернуться к оглавлению

Концепция салона и список услуг

От выбранного вами месторасположения ногтевой студии будет зависеть ваша основная целевая аудитория. Разумеется, большая часть ваших клиентов - женщины. Хотя и мужчины составят небольшой процент вашей аудитории. Если вы оказываете услуги на дому, то они должны быть стандартными и недорогими. Ногтевая студия в отдельном помещении, которое находится, к примеру, в центре города, может позиционироваться и как элитная студия для особых клиентов. Но в этом случае вам придется потратить немалую сумму денег на хороший ремонт и качественный пиар. Точка в торговом центре рассчитана на все категории клиентов и является универсальным вариантом.

С чего начать предоставление услуг? Начните с самого распространенного - маникюра. Постепенно можете добавлять новые услуги: наращивание ногтей, роспись, лечебные процедуры. Если позволяют условия, то можете добавить в список и педикюр. Для этого вам понадобится приобрести специальное кресло и выделить место для переодевания клиентов.

Вернуться к оглавлению

Выбор оборудования и материалов

Если вы не знаете, с чего начинать выбор оборудования, проконсультируйтесь у специалистов. От качества купленных вами материалов и оборудования будет напрямую зависеть ваша репутация, поэтому нельзя брать самое дешевое или первое попавшееся. Найдите ответственных и порядочных поставщиков. Попробуйте закупить материалы в небольших количествах у разных партнеров. Так вы сможете самостоятельно выбрать то, что считаете лучшим.

Если вам позволяют финансовые ресурсы, то, помимо стандартного набора материалов и инструментов, приобретите современное оборудование. Например, полезным приобретением станет маникюрная вытяжка. Для чего она нужна? Многие клиенты жалуются на неприятные ощущения, головокружение или головную боль, которая возникает после процедур с применением определенных препаратов (ацетон, акрилат и т.п.). Вытяжка "всасывает" все вредные испарения и летучую пыль.

Еще одна интересная новинка в ногтевом бизнесе - принтер для печати. Как и для чего он используется? Все просто: в принтере есть база рисунков, любой из которых он за несколько минут может перенести на ногти. В таких принтерах обычно установлена специальная камера, а также система распознавания размеров и формы ногтя. Благодаря этому рисунок наносится легко и четко. Цена такого принтера составляет приблизительно 1 500 долларов. Даже при средней загрузке ногтевой студии клиентами принтер окупается примерно за 1 месяц.

Первоначальные вложения в бизнес - 470 000 рублей.

Срок выхода на точку безубыточности - 4 месяца.

Срок окупаемости проекта наступает от 10 месяцев.

Рентабельность продаж - 19%

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Маникюрный салон предоставляет услуги по уходу за ногтями рук и ног как женской, так и мужской половины населения. Как правило, клиент приходит в салон не только для того, чтобы привести свой внешний вид в порядок. Большое значение имеет атмосфера и общение внутри салона. Важно, чтобы сотрудники внимательно относились к каждому посетителю, встречали с улыбкой и учитывали каждое пожелание клиента. Кроме того, на посещаемости салона сильно сказывается удобство расположения.

Существует несколько вариантов расположения маникюрного салона:

• В месте с высоким трафиком проходящих людей (центральная улица);
• В жилом районе;
• В торгово-развлекательных центрах.

Последний вариант не подходит под концепцию уютного домашнего салона, т.к. для создания атмосферного интерьера необходимо просторное помещение, а аренда в торговых комплексах стоит очень дорого.

Расположение в жилом районе ограничивает целевую аудиторию проекта до жителей ближайших домов. Однако даже в нынешнее время далеко не все домохозяйки делают регулярные вложения в собственную внешность. А для того чтобы в салон целенаправленно добирались с разных концов города, необходимо создать репутацию и сформировать базу клиентов.

Оптимальным выбором будет размещение салона в центре города вблизи офисных зданий и торговых центров. Также стоит обратить внимание на близость транспортных остановок и станций метро. Таким образом клиентам будет удобно не только заходить в салон после работы, но и появится возможность «забежать» на маникюр во время обеденного перерыва.

Общая площадь маникюрного салона - около 30 кв.м.

Кабинет для педикюра - 9 кв.м. Этой площади достаточно для размещения двух рабочих мест. Однако, на первое время будет установлено одно кресло для педикюра в целях экономии инвестиций и с учетом низкого спроса на услуги салона в первые 2-3 месяца после начала работы. Основной зал - 15 кв.м. Предполагается, что этой площади достаточно для формирования двух рабочих мест и комфортной зоны ожидания. В перспективе зону ожидания можно присоединить к ресепшену, а количество рабочих мест в основном зале увеличить до 4. На санузел следует выделить 2 кв.м., а для установки административной стойки ресепшена достаточно будет 5 кв.м.

Салон маникюра относится к бизнесу салонов красоты, однако предлагает узкоспециализированный перечень услуг, который затрагивает только ногтевой сервис. Сейчас на рынке представлено огромное количество процедур по обработке, реставрации и наращиванию ногтей. Для начала следует сосредоточиться на самых востребованных услугах. Во-первых, мастера салона получат возможность отточить выполнение каждой услуги до совершенства. Во-вторых, это экономия на приобретении расходных материалов.

В дальнейшем можно расширять список услуг, а также повышать цены. Однако перед тем как осваивать новые услуги, мастера салона должны на высоком уровне выполнять то, что уже есть в прайс-листе.

3. Описание рынка сбыта

Основными конкурентными преимуществами салона являются:

• Удобное месторасположение;
• Наличие парковки;
• Уютная атмосфера (комфортная зона ожидания, приятное общение, ненавязчивая фоновая музыка);
• Высокий уровень сервиса (теплый прием, качественное обслуживание, учет пожеланий клиента);
• Наличие системы абонементов для постоянных клиентов;
• Качественное ведение клиентской базы, сегментация клиентов по группам;
• Удобный график работы.

Система абонементов предполагает предоставление 10 маникюров с 20% скидкой. Срок действия абонемента - 1 год. Абонемент рассчитан на предъявителя. Таким образом тот, кто приобретает абонемент, становится вашим постоянным клиентам. К тому же он привлекает новых клиентов за счет разовой передачи своего абонемента.

После того, как работа в салоне будет приносить стабильную прибыль, вы можете задуматься о развитии сети салонов по всему городу. Это еще один действенный способ снижения конкуренции.

4. Продажи и маркетинг

Если рассматривать воздействие на трафик людей, проходящий около вашего салона, то основным способом привлечения внимания будет яркая вывеска .

Можете раздавать печатные материалы в ближайших торговых центрах или в местах скопления людей. Если рядом с салоном находится кафе или какое-то развлекательное заведение, то договоритесь о размещении своих визиток .

Немаловажную роль в продажах играет вежливость персонала и умение администратора общаться по телефону. Необходимо обратить внимание на коммуникационные навыки администратора/менеджера перед принятием его на работу.

Что касается работы с постоянными клиентами, то для них нужно проводить закрытые мероприятия (девичники), организовывать специальные акции и подарочные сертификаты на праздничные даты. Удержать клиента - это искусство. Поэтому выделяя бюджет на маркетинг, следует распределять его между потенциальными клиентами и реальными.

5. План производства

Для данного вида бизнеса необходимо зарегистрировать ИП. Вся процедура вместе с постановкой на учет в налоговых органах составит 2 недели. Выбранная система налогообложения - ЕНВД. Маникюрный салон подходит под категорию «Бытовые услуги», основным показателем при расчете налога выступает количество работников, занятых в бизнесе. Корректирующий показатель устанавливается отдельно для каждого региона.

После завершения регистрации нужно заняться поиском помещения.

К помещениям организаций бытового назначения (в т.ч. парикмахерским, салонам красоты) существует ряд требования, которые регулируются Постановлением САНПИН 2.1.2.2631-10. В том числе:

• Кабинеты для маникюра и педикюра должны располагаться отдельно;
• Рабочее место должно составлять не менее 4,5 кв.м;
• В салоне должно быть предусмотрено отдельное место для дезинфекции инструментов, оборудованное раковиной и подводкой холодной/горячей воды;
• В кабинете педикюра должна быть установлена ванна для ног, а также отдельная раковина для мытья рук. Обязательно подводка горячей и холодной воды.

6. Организационная структура

7. Финансовый план

В данном бизнес-плане представлен подробный перечень оборудования и мебели, необходимой для начала работы салона. Однако на рынке существует много компаний, которые предлагают полное оборудование маникюрного и педикюрного кабинета со скидкой. Это экономит время на поиск отдельных поставщиков для каждого вида оборудования.

Размер инвестиций для данного вида бизнеса составляет 469 500 рублей с учётом первоначальных вложений и текущих расходов на первый месяц работы.

Первоначальные инвестиции в открытие салона маникюра

Текущие расходы

Максимальная производственная мощность составляет 15 процедур в день: 12 услуг маникюра (по 6 на каждого мастера) и 3 процедуры педикюра. При ежедневной загрузке это составляет 450 процедур в месяц. Однако такой уровень занятости достигается только через год постоянной работы салона.

Срок выхода на точку безубыточности составляет 4 месяца .

Срок окупаемости инвестиций равен 10 месяцам .

Расчет эффективности инвестиция, план продаж на 24 месяца и основные экономические показатели представлены в финансовой модели.

8. Факторы риска

Главным внутренним фактором риска является недобросовестность сотрудников. Некоторые мастера приходят на работу в салон для того чтобы сформировать собственную базу клиентов, а затем продолжить работу на дому.

Для того чтобы предотвратить подобные махинации, нужно:

• обеспечить тесный контакт клиента с администратором (своевременные напоминания, поздравления с праздниками, теплый прием);
• ввести корпоративную культуру, нацеленную на долгосрочную работу с каждым сотрудником;
• поддерживать дружескую атмосферу внутри коллектива, проводить совместные мероприятия;
• поддерживать стабильный уровень заработной платы сотрудников, постоянно расширять рынок сбыта.

Есть серьезные намерения заняться оказанием услуг ногтевого сервиса (маникюр, покрытие лаком, наращивание) на дому? Все карты в ваших руках.

Конкуренция среди мастеров маникюра и перспективы

Бизнес хоть и полон конкурентов, последние с удовольствием потеснятся: даже в том случае, если все ваши подружки и соседи по дому уже занимаются маникюром – клиент всегда найдется. Конечно же, если хорошенько постараться.

Не питайте иллюзий, это не развлечение

Эта работа не для вас, если вам она не нравиться. Впрочем, едва ли найдется кто-то, кто скажет: «Как такая работа может не нравиться?». Ведь эта профессия кажется незамысловатой, творческой, едва ли не на уровне развлечения, на котором можно заработать. На практике же – это рутина, выжимающая из вас все соки и энергию. Чтобы заработать, трудиться придется, как ломовая лошадь.

Легкий старт

Обучение маникюру

Поздравьте себя, ведь вам не придется учиться 5 лет в университете, чтобы впоследствии пойти рабом на низкооплачиваемую работу в один из городских офисов. Пару месяцев – и вы можете начать зарабатывать. Экспресс-курсы – дешевле (порядка 100 у.е.), по времени займут не более 2-х недель (чаще и вовсе – неделя). Сколь-либо вменяемые курсы обойдутся чуть дороже (около 200-300 у.е.), займут не меньше месяца времени, но станут куда более надежным фундаментом.

Умение пользоваться поисковиком – даст вам адреса и телефоны, цены и описания десятков обучающих центров, готовых сделать из вас профессионала. Способность к здравому мышлению позволит не прогадать с выбором, убережет от риска отдать деньги в «шарашкину контору». Практические занятия – в приоритете, обращайте на это внимание.

Диплом, сертификат престижного учебного центра? Нахрен не нужен, подобно оценкам в школе и университете. Ваши клиенты – не инспекторы, они не станут вас проверять, в ином случае – гоните надменную стерву в шею, подальше от себя. Салоны эконом-класса, если захотите, примут вас с любой бумажкой. Салоны премиум-класса – не примут вас ни с каким дипломом до тех пор, пока вы не наберете пару лет опыта. Переплачивать на курсах по обучению ногтевому сервису не стоит.

Вложения

Стоимость обучения – это инвестиция и, поверьте, копеечная, но очень выгодная, особенно, если учитывать потенциала дохода мастера маникюра, в сравнении с возможностями по заработку тех, кто отучился 5 лет на экономиста, чтобы работать кассиром в банке за зарплату, едва ли не ниже вашей.

Впрочем, помимо маникюра придется вложиться в инструмент и расходные материалы – сумма, сравнимая не более чем со среднестатистической месячной заработной платой, или стоимостью бюджетного смартфона, но в отличии от последнего – бесполезным прибором, инструмент для маникюра – ваши основные фонды, что помогут вам зарабатывать деньги.

Итого

Пару сотен долларов, месяц-два обучения, и вы можете начинать «рубать капусту», работая на дому. Все же, не так быстро. Без практики не обойтись, собственно это сейчас и обсудим…

Практика

Практика, полученная на обучающих курсах – ничто. Вам нужны подружки. Если вы социопат и у вас нет подружек – наш соотечественник едва ли откажется от халявного маникюра, найти таких – не составит труда. Берите деньги за материалы и набивайте руку: многие десятки часов практики – то, что вам действительно нужно.

Можно устроиться в близлежащий салон красоты за жалкие гроши, деньги – не приоритет для вас на данном этапе. В первую очередь, нужно научиться делать маникюр, по крайней мере, так, чтобы руки клиента после вас не были похожи на кровавое месиво.

Вариант с устройством на работу в салон – более предпочтителен. Здесь вы наберетесь опыта и получите новые знания, которые позволят, впоследствии работать на себя, оказывая услуги на дому.

Организация бизнеса на дому

Официальная регистрация

Не стоит заморачиваться над этим. Вам не нужна регистрация. Налоговая, санэпидемстанция… Неужели вы думаете, что им есть хоть какое-то дело до вас? Они не знают о вашем существовании, вы им не интересны. Вашим клиентам безразлично, есть ли у вас выписка о гос. регистрации в качестве ИП. В будущем, если поймете, что это вам необходимо – обращаемся в любую юридическую контору, они помогут зарегистрироваться без лишних хлопот за символическую плату.

Место дислокации

У себя в квартире – неплохой вариант, если вы обладаете парой квадратных метров свободной площади для организации рабочего места. Если у вас есть соответствующие условия и вы не против «чужих» людей у себя дома – ничего лишнего придумывать не стоит. Другой вариант – выезд на дом к клиенту. Инструмент и материалы помещаются в небольшой стильный сундук.

Клиенты

Поиск

Итак, морально и физически вы готовы ринуться в бой. Возможно, у вас уже есть какие-то клиенты. Если нет – самое время заняться этим вопросом и арсенал средств для этого – более, чем достаточный. Схема классическая…

В первую очередь – ваши близкие, друзья, знакомые. Самое время начинать брать деньги за потраченное вами время. Любая работа должна быть оплачена!

Второе – интернет. Доски объявлений, городские сайты и форумы. Ах да, социальные сети – прекрасный источник поиска клиентов.

Все это абсолютно бесплатно, не занимает много времени и… этого вполне достаточно, едва ли будет необходимость прибегать к другим методам привлечения клиентов. Впрочем, есть еще листовки на фонарные столбы, двери подъездов, в почтовые ящики etc.

Постоянные клиенты

Вы не продуктовый магазин. Для того, чтобы получить прибыль, вам не нужны тысячи покупателей ежедневно, да и ваш основной ресурс, время – лимитирован. Конечно же, основа бизнеса на ногтевом сервисе – лояльные постоянные клиенты.

Если руки у вас выросли не из того места, вы очень быстро заработаете репутацию мастера, от которого следует держаться подальше – найти клиентов будет достаточно сложно. В ином случае, однажды воспользовавшись вашими услугами, довольный клиент, вероятно, останется с вами на долгие года, станет советовать своим подружкам.

Итоги

Едва ли есть смысл писать о ценообразовании. Есть среднерыночная цена – на нее и следует ориентироваться. Считаете себя профи высокого класса – берем больше денег; не уверены в своих силах или не можете найти клиента – демпингуем.

Ваш доход зависит от уровня вашего мастерства и умения продать себя, от того, сколько вы готовы трудиться. При достаточном уровне настойчивости, в перспективе, заработка на оказании услуг маникюра на дому может быть достаточно для того, чтобы на хорошем уровне обеспечивать себя или даже свою семью вместе с бестолковым и безработным мужем бездельником.

Искусство отлично выглядеть - вид мастерства, которым старается овладеть, наверное, каждая женщина. Ухоженные и красивые ногти - это не только элемент привлекательного внешнего вида, но ещё и статус женщины. По статистике 50% услуг салона красоты приходится на маникюр и дизайн ногтей. Поэтому сегодня распространение получают узкоспециализированные маникюрные салоны. В то же время, как полагают эксперты, ниша в этой отрасли ещё недостаточно занята и имеется возможность для дальнейшего роста. О том, что необходимо для открытия своего салона с нуля, вы узнаете, прочитав нашу статью.

Выбор формата маникюрного салона

1. Классический маникюрный салон - распространённый формат. Возможная концепция открытия: позиционирование бренда или имени, например, вариант, в котором работает «звезда» - главный мастер с большим перечнем заслуг и высокой квалификацией.
2. Маникюрный кабинет можно открыть на базе действующего салона красоты, массажного салона или фитнес-центра на условиях аренды помещения. Преимуществом такого варианта является уже существующая база потенциальных клиентов. Недостаток - база клиентов ограничена посетителями заведения, в котором открыт кабинет.

   Маникюрный кабинет в салоне красоты

3. Студия ногтевого дизайна. Позиционируется на различных вариантах дизайна ногтей, предполагает использование всевозможных техник покрытия и росписи, требует высокого профессионализма и художественных способностей мастеров, а, соответственно, существенные затраты на поиск персонала, оплату высококвалифицированного труда и обучение.
4. Островок в торговом центре или nail-бар. Последнее время получает всё большую популярность. Предполагается, что женщина, совершающая покупки в торговом центре, психологически выше мотивирована на то, чтобы хорошо выглядеть, и может сделать маникюр, даже если изначально этого не планировала. К плюсам также можно отнести относительно низкие затраты на открытие. К минусам отсутствие стабильной клиентской базы и условий для должной обработки инструментов, что создаёт дополнительные трудности для мастера и может являться стоп-фактором для клиента.

   Проходя мимо nail-бара в торговом центре, женщина вряд ли сможет отказать себе в маникюре

5. Домашний маникюрный кабинет. Самый дешёвый вариант открытия маникюрного кабинета. Доход ограничен максимальной загрузкой одного мастера. Дополнительные сложности по привлечению клиентов. Не каждая женщина согласится делать маникюр на дому у неизвестного мастера. Поэтому действенный способ привлечения клиентов для этого варианта - рекомендации знакомых.
6. Нестандартные варианты открытия маникюрных кабинетов:

• Nail-бар в ресторане, кафе. Оригинальность идеи заключается в том, что пока супруг или друг обедает, спутница успеет сделать себе экспресс-маникюр;
• Мобильный маникюрный салон. Предполагает выезд мастера на дом. Работает самостоятельно или как опция других вариантов маникюрных салонов.

Широкое распространение получает сегодня вариант открытия ногтевого салона по франшизе. Сегодня на российском рынке найдётся 10-15 предложений франшиз маникюрных салонов.

Выбор варианта открытия зависит от состояния рынка в городе/районе, величины стартового капитала и личных предпочтений предпринимателя.

Преимущества и недостатки бизнеса

Плюсы

• Отличный вариант стартапа для начинающих предпринимателей. Открытие маникюрного салона не требует серьёзных знаний в области бизнеса, финансов, поэтому является хорошим трамплином для будущего бизнесмена.
• Не требует больших вложений. Для любого бюджета имеется вариант открытия салона. Кроме того, есть возможность развиваться поэтапно: сначала домашний бизнес, затем маникюрный кабинет, далее маникюрный салон или студия ногтевого дизайна.

Начинайте с малого - одна и на своей квартире, а если клиентов станет столько, что некуда девать - тогда можно подумать и о помещении, и о наемных работниках.

Ринни

http://nailclub.ru/forum/showthread.php?t=16619

• Развивающийся рынок услуг ногтевого сервиса. Культура делать маникюр не самостоятельно ещё недостаточно прочно вошла в нашу жизнь. Это открывает дополнительные возможности по расширению рынка.

В крупных и средних городах услугами маникюрных салонов пользуются около 20% женщин и 5% мужчин.

Интересно, что в Москве насчитывается порядка 250–300 маникюрных салонов, а в Нью-Йорке их порядка 1300. Рынок маникюрных салонов в России, действительно, имеет большие возможности для дальнейшего развития.

Минусы

• У клиентов маникюрного салона зачастую привязка идёт не к месту, а к мастеру. Это создаёт серьёзные риски для владельца в плане потери клиентской базы в случае ухода работника.
• Выбор развития бизнеса, связанного с уходом за ногтями, накладывает на предпринимателя серьёзные требования в области соблюдения санитарно-эпидемиологических норм. Здесь необходимы не только знания и специальное оборудование, но и высокий уровень дисциплины сотрудников. Очевидно, что риск потери деловой репутации в случае возникновения вероятных последствий, связанных с несоблюдением норм, огромен.
• Высокий уровень конкуренции. Несмотря на то что рынок имеет потенциально высокую ёмкость, уровень конкуренции на нём высок. Чтобы быть в тренде, нужно постоянно учитывать и внедрять современные технологии в области ногтевого сервиса, использовать все возможные маркетинговые каналы.

Необходимые документы для открытия

Для того чтобы открыть маникюрный салон, нужно сначала зарегистрировать юридическое лицо. Для небольшого бизнеса целесообразнее регистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. К преимуществам открытия салона в статусе ИП по сравнению с ООО относятся: отсутствие необходимости иметь бухгалтера, возможность свободно распоряжаться выручкой.

Регистрация ИП происходит в налоговой или с помощью многофункционального центра госуслуг. Госпошлина составит 800 рублей.

Немаловажным моментом является выбор системы налогообложения. Для салона доступно 3 варианта: ЕНВД, УСН и патентная система.

При УСН налоговая база составит 6% доходов салона. При ЕНВД налоговая база фиксированная - и это положительный момент этой системы учёта. Патентная система тоже действует для определённых видов деятельности, требует оплату патента на конкретный срок (от 1 месяца до 1 года).

Выбор зависит от региона открытия салона, от характера расчётов (наличные, с помощью счёта) и некоторых других факторов. Перед открытием ИП нужно просчитать каждый из вариантов и выбрать оптимальный.

Также при открытии салона нужно получить заключение СЭС (санитарно-эпидемиологическая служба) о соблюдении санитарно-эпидемиологических норм. Ещё один документ - заключение пожарной службы, в случае если речь идёт об аренде отдельного помещения или работе в собственном помещении, а не о работе кабинета в торговом центре.

СанПиН 2.1.2. 2631−10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуг». Следует внимательно изучить предъявляемые требования перед открытием салона.

Кроме того, нужно определить процедуру стерилизации инструментов и заключить договор на утилизацию люминесцентных ламп. И конечно же, все работники салона должны иметь медицинские книжки.

Как выбрать место?

При выборе месторасположения нужно учитывать следующие моменты:

• Проанализировать места наибольшего или целевого скопления людей. Это могут быть торговые и офисные центры, фитнес-центры, детские развивающие центры. Идеально, чтобы целью нахождения людей вблизи места открытия салона была цель по уходу за собой: приобретение одежды, занятия спортом, посещение обучающих курсов, психологических семинаров и т. д.
• Не следует открывать салон в спальных и промышленных районах, местах продажи автомобилей, автомастерских, строительных магазинов и т. д.
• Идея открыть салон вблизи конкурента имеет плюсы и минусы. Плюсы: возможность оттянуть часть клиентов к себе, минусы - необходимость использования дополнительных и более интересных средств привлечения клиентов по сравнению с конкурентом.
• Открытие маникюрного кабинета в салоне красоты или парикмахерской также является неплохой идеей. В этом случае целевой поток клиентов будет идеальным для создания клиентской базы.

Прежде чем открывать, определитесь с местом - это основная составляющая. Определите целевую аудиторию (на кого будет ориентирован салон - обеспеченный средний класс, молодёжь и т.п.). Посмотрите, сколько салонов в этом районе, походите по ним, отметьте достоинства и недостатки, ещё раз проанализируйте свою концепцию. Посмотрите обязательно, насколько загружены салоны. Попробуйте записаться в них, сколько свободного времени существует у мастеров. И дальше смотрите.

Братушка

http://www.hairlife.ru/forum/topic/4234

Требования к помещению

Для работы одного мастера требуется 6-10 кв. метров площади, также нужно место для стойки офис-менеджера, туалет и, при желании, помещение для приёма пищи персонала и хранения материалов. При работе 3-4 мастеров площадь помещения составит в среднем 40–50 кв. метров. Стоимость аренды 1 кв. метра составляет от 500 до 1500 рублей (в зависимости от города, района) в офисных центрах, на первых этажах зданий. В среднем получается 35-60 тыс. рублей. Маникюрный кабинет может занять площадь порядка 30 кв. метров. Стоимость аренды островка в торговом центре в расчёте на квадратный метр обойдётся дороже, но и площадь потребуется меньшая - не более 7-10 кв. метров. Соответственно, стоимость аренды будет сильно варьироваться в зависимости от цен, установленных торговым центром, и составит очень усреднено от 30 тыс. рублей до 100 тыс. рублей.

Рабочее место мастера

Согласно СанПин на рабочее место одного мастера должно приходиться не менее 6 кв. метров.

В помещении необязательно должен быть выполнен дорогостоящий дизайнерский ремонт, но оно, безусловно, должно быть чистым, опрятным, светлым и соответствовать выбранному стилю салона. Небольшой косметический ремонт обойдётся ещё в 50-150 тыс. рублей, в расчёте 1500 рублей за 1 кв. метр.

Помещение должно соответствовать требованиям пожарной охраны и СЭС. Для получения заключения от СЭС требуется также официально заключённый договор аренды помещения.

Приобретение оборудования, мебели и материалов

Минимальный набор оборудования и мебели для маникюрного салона:

Определение перечня предоставляемых услуг и их стоимости

Маникюрный салон, как правило, представляет следующий перечень услуг:

1. Услуги по уходу за кожей рук и ногтями: различные виды маникюра, парафинотерапия, скрабы, маски для рук, обертывание, питание, увлажнение и защита.
2. Моделирование и укрепление ногтей акрилом, гелем и т. д.
3. Дизайн ногтей: покрытие лаком, гель-лаком, с использованием различных техник, в том числе художественной росписи.
4. Педикюр.

Конкретный перечень услуг маникюрного салона зависит от:

• наличия оборудования (так, некоторые техники нанесения узоров требуют дополнительного оснащения);
• фирм-поставщиков расходных материалов, предлагающих особые варианты ухода и дизайна ногтей;
• уровня профессионализма персонала (основной фактор);
• фантазии предпринимателя.

Наилучшим вариантом ценообразования в этом случае будет служить сравнительный подход. Необходимо внимательно изучить прайсы салонов-конкурентов. На первом этапе для привлечения клиентов можно поставить цены чуть ниже, чем у раскрученных конкурентов, или, наоборот, если есть основания считать, что уровень профессионализма позволит сразу предлагать услуги на высоком уровне, предлагать цены выше, и тем самым заявить о себе как о салоне элитного класса. В любом случае этот вопрос строго индивидуален и требует обдумывания.

Один мастер в течение рабочего дня может обслужить в среднем 4-5 клиентов. Средний чек на одного клиента - 1 тыс. рублей. В крупных городах может быть и выше. За день выручка одного мастера - около 4-5 тыс. рублей. Месячная выручка на одного мастера составит около 80 тыс. рублей - 100 тыс. рублей.

Подбор персонала

Вопрос правильного подбора персонала для маникюрного салона стоит даже выше, чем выбор правильного места его размещения. Ведь от умений работников зависит, вернётся ли клиент назад. Можно потратить огромные деньги на рекламную кампанию и привлечь клиентов, но эти деньги не будут стоить ничего, если не удастся этих клиентов удержать.

Варианты привлечения сотрудников

• Переманивание мастеров из других салонов, плюс этого варианта - наработанный опыт и клиентская база, минус - необходимо предложить более выгодные условия труда.
• Если вы сами имеете соответствующий опыт, можно привлечь мастеров с небольшим опытом работы и обучить их дополнительно.

Вне зависимости от выбранного варианта для маникюрного салона важно, чтобы его сотрудники на постоянной основе проходили обучение, занимались повышением квалификации. Ничто так не украшает стены салона и не вызывает доверие у клиентов, как сертификаты об образовании. Поэтому затраты на обучение персонала необходимо обязательно закладывать в бюджет.

Расходы на персонал

• Зарплата мастера, как правило, составляет 30–40% от его выручки.
• Оклад администратора - от 10 000 рублей, посменно 2 администратора.
• Оклад уборщицы - от 4 000 рублей.

На первом этапе можно обойтись без администратора и уборщицы, совмещая эти функции между собой и мастерами.

Зарплата мастера составит около 25-30 тыс. рублей.

Стратегия рекламы и продвижения салона

К каналам продвижения салона можно отнести:

• распространение флаеров и листовок;
• размещение визиток в местах скопления целевой аудитории;
• создание привлекательного сайта, реклама в интернете;

Юлия Евтихова, основатель маникюрного салона

https://lenta.co/история-успеха-как-я-открывала-свой-салон-красоты-с-нуля-22531

• проведение различных акций и бесплатных мастер-классов;
• создание группы в социальных сетях и активное её продвижение;
• общение на женских форумах;
• участие в различных конкурсах и соревнованиях;
• создание системы поощрения;
• использование техник клиентоориентированной политики: поздравление с праздниками, подарки и сюрпризы постоянным посетителям. В самом салоне клиенту можно предложить чашку кофе или чая, журналы, то есть максимально скрасить ему время, проведённое в салоне. И, конечно, ничто не заменит вежливое обращение, душевный подход и скрупулёзное выполнение требований санитарных норм: дезинфекция инструмента, использование одноразовых пилок, чистое свежее полотенце для каждого и т. д.

Указанные каналы продвижения не требуют серьёзных затрат, а некоторые совсем бесплатные. Однако главным каналом продвижения маникюрного салона будет являться сарафанное радио. Высокий профессионализм мастеров и безупречная репутация со временем станут одним из основных способов продвижения салона.

При открытии салона можно провести торжественную церемонию открытия: украсить фасад, пригласить гостей, организовать мастер-классы, подготовить угощения. Фотографии и отчёт о событии разместить в социальных сетях. Расходы на открытие составят минимум 10 - 15 тыс. рублей.

Расчёт вложений и прогноз окупаемости

Уровень вложений на открытие салона сильно варьируется в зависимости от финансовых возможностей предпринимателя, минимальные расходы представлены ниже.

Таблица: первоначальные вложения

Первоначальные расходы на открытие маникюрного салона или кабинета составят минимум 275 000 рублей. В таблице указаны самые минимально возможные значения затрат. Любые желания в части, например, более удобного и привлекательного маникюрного стола или красивой мебели, повлечёт за собой существенное удорожание сметы. Пользуясь приведённой таблицей можно рассчитать с уровень вложений для каждого конкретного случая. Реальные затраты, как правило, всегда выше плановых, даже в случае очень методичного подхода к планированию. Необходимо учитывать этот момент при формировании входного бюджета.

Таблица: ежемесячные расходы

Данные приведены также в расчёте на маникюрный салон площадью 45 кв. метров при работе четырёх мастеров.

При выручке 240 тыс. рублей (каждый мастер - 80 тыс. руб.) и расходах в размере 188 тыс. рублей ежемесячная прибыль составит 52 тыс. рублей. При первоначальных вложениях в размере 275 тыс. рублей окупаемость может быть достигнута на 6-7 месяце. Но учитывая, что выйти на оптимальную загрузку сразу не получится, более реалистичным прогнозом будет достижение окупаемости в течение 8-12 месяцев.

Возможные проблемы и способы их решения

Занимаясь маникюрным бизнесом, предприниматель может столкнуться с рядом проблем. Здесь представлены некоторые из них:

• Отсутствие квалифицированного персонала. Найти подходящий обученный персонал - большая проблема на сегодняшний день. Потребуется немало времени и сил, чтобы подобрать и обучить персонал под нужды своего салона.

Самая большая трудность, с которой столкнулась, - подбор мастеров. Хорошие мастера не хотели идти в только что открывшийся салон. Приходилось уговаривать, вдохновлять, чуть ли не спектакль перед каждой разыгрывать.

Маша Королёва, владелица сети nail-баров

http://www.woman.ru/stars/medley1/article/45332

• Риск потери клиентской базы вследствие увольнения мастера. Как уже отмечалось выше, несмотря на все усилия владельцев бизнеса, привязка клиента зачастую идёт не к салону, а к сотруднику. Возможное решение: путём различных программ лояльности мотивировать клиентов посещать именно этот салон; стимулировать работников к долгому сотрудничеству путём эффективной системы премирования, в том числе за выслугу лет, создавать психологически комфортную атмосферу в коллективе;
• Высокая конкуренция на фоне растущего рынка также может привести к потере клиентов. Возможное решение: грамотно и эффективно использовать технологии привлечения и удержания клиентов.
• Необходимость всегда быть в тренде. Растущий рынок в сфере nail-дизайна требует от участников постоянного отслеживания тенденций и непрерывного развития, что зачастую влечёт за собой и финансовые затраты.
• Риск потери деловой репутации в случае ошибки мастера. Любой человек имеет право на ошибку, но некачественная работа мастера маникюрного салона может повлечь за собой появление негативных отзывов, ведь, как известно, негативное сарафанное радио работает во много раз лучше позитивного. А с учётом развития социальных сетей и прочих средств связи, последствия могут быть поистине катастрофическими. Возможное решение: максимально следить за безукоризненным исполнением работником своих обязанностей, особо уделять внимание обучению персонала, а также исполнению требований по дезинфекции инструментов.

Приятно заниматься делом, которое приносит не только доход, но и удовольствие. Маникюрный салон - идеальный выбор для начала собственного бизнеса. Минимальные вложения составят 275 тыс. рублей, окупаемость - до года.