Культура делать маникюр в салонах, а не дома закрепилась прочно. Подобный бизнес не требует больших вложений (стартовый капитал - всего 300-400 тысяч рублей), зато приносит от 100 тысяч чистой прибыли ежемесячно. В перспективе можно предлагать дополнительные услуги в области красоты и ухода за собой.

Согласно данным опросов, у 42% мастеров маникюра и педикюра еженедельный поток клиентов - от 10 до 30 человек, а у 23% составляет более 30. Маникюр делают около 55% россиянок, 37% не забывают и о педикюре. Экономическая нестабильность в стране почти не сказывается на объемах прибыли в сфере ногтевого сервиса. На мировом рынке интерес к данной сфере также растет. Как показывает отчет Grand View Research, Inc, глобальный рынок ногтевых покрытий к 2024 году достигнет 15,55 миллиардов долларов (ежегодный прирост 9,5%).

50% услуг салонов красоты приходится на маникюр. Минус этого бизнеса - высокая конкуренция. Ниша услуг премиум-класса заполнена, рыночный сегмент, ориентированный на клиентов со средним и низким уровнем дохода, сформирован на 50%. Слабо развиты сети салонов.

Целевая аудитория

Основная аудитория (95%) - женщины в возрасте от 16 до 50 лет. В основном они работают и посещают салон от 1 до 4-х раз в месяц (зависит от потребностей и уровня дохода). Отдельная подгруппа - неработающее население (мамы в декрете, домохозяйки, студентки). 5% всей ЦА - мужчины.

Чтобы было проще формировать набор услуг и инструментов для их продвижения, составим портрет клиента. Важно учесть:

• стиль жизни;
• уровень заработной платы;
• предпочтения;
• потребности;
• ценности.

Проведите углубленный анализ и соберите следующую информацию:

• ФИО, контактные данные;
• дата первого посещения салона;
• общее число посещений;
• оптимальное время для посещения;
• мнение клиента о качестве услуг и салоне в целом;
• какие мастера обслуживали клиента.

Так определяется постоянная клиентура, степень ее лояльности к салону, отслеживается качество работы сотрудников. Эта информация бесценна при разработке стратегии привлечения и удержания клиентской базы.

Виды маникюрного бизнеса

На стадии планирования важно выбрать формат:

• Маникюрный кабинет. Помещение, рассчитанное на работу, максимум 2 мастеров. Преимущества - классический формат, стандартные услуги, невысокие расходы на старт. Недостатки - небольшая площадь, трудности с расширением.
• Студия. Салон красоты со всеми видами маникюра и педикюра и квалифицированным персоналом. Преимущества - расценки выше среднего, широкопрофильные мастера. Недостатки - крупные вложения, длительный период окупаемости. Кроме того, не всегда удается заполнить салон клиентами.

• Экспресс-маникюр (нейл-бар). Открытые стойки в торговых центрах. Преимущество - расположение в зоне высокой проходимости. Недостатки - дорогая аренда, психологический фактор (многие клиенты не могут расслабиться при проведении косметических процедур у всех на виду), репутация бюджетного заведения (многих отталкивает). Бизнес невозможно расширить.

• Маникюр на дому. Бизнес с минимальными вложениями. На начальном этапе даже не потребует регистрации. Хороший вариант как для начинающего мастера, желающего иметь независимый источник дохода, так и опытного с наработанной клиентской базой. Домашняя студия имеет массу плюсов - небольшие вложения, возможность записи на любое удобное время. Недостаток - отсутствие репутации. Люди не доверяют домашним умельцам - неизвестно, каков их уровень квалификации.

Рассмотрим, что требуется, чтобы открыть студию маникюра с нуля.

Документы

Для регистрации бизнеса подойдут ИП и ООО. Обычно открывают ИП с упрощенной системой налогообложения или единым налогом на вмененный доход. Понадобится открытый счет в банке.

Пакет документов:

• Свидетельство о регистрации ИП или ООО.
• Лицензия.
• Разрешение санэпидемстанции.
• Разрешение пожарной инспекции.
• Свидетельство о постановке на учет в налоговых органах.
• Регистрация в ФСС и в ПФР в качестве работодателя. Нужна для найма работников по ТК.

Бизнес на маникюре не требует большого пакета документов, но нужно быть готовым к проверкам санэпидемстанции, контролировать прохождение сотрудниками медосмотра (отметки в медкнижке обновляются каждые 6 месяцев), поддерживать в салоне необходимые для обслуживания клиентов условия.

Если собственник помещения не заключал договора на утилизацию люминесцентных ламп, ТБО, вывоз мусора, решение этих вопросов ляжет на ваши плечи.

Помещение

Расположение и площадь помещения зависят от формата. Открывать салон и маникюрный кабинет лучше в зонах высокой проходимости - в центральной части города, возле остановок общественного транспорта и перекрестков в спальных районах, в торговых центрах.

Ногтевая студия должна отвечать санитарным требованиям:

• наличие холодного и горячего водоснабжения;
• площадь одного рабочего места - не меньше 4.5 м²;
• подсобное помещение;
• отдельные помещения или зоны для маникюра и педикюра;
• качественная вентиляционная система;
• помещение для очищения и стерилизации инструментов (инструменты и мебель дезинфицируются после каждого приема клиента).

Подробнее изучить требования можно в постановлении от 18.05.2010 N 59 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2631-10».

На 3 рабочих места (2 для маникюрных работ и одно для педикюрных) понадобится не менее 30 м². Площадь рассчитана для рабочих зон, подсобных помещений и фойе, где посетители будут ожидать своей очереди. Наш бизнес план маникюрного кабинета предполагает аренду однокомнатной квартиры на первом этаже. Средняя по России стоимость аренды - 25 000 рублей. На ремонт потребуется 30 000 рублей.

Оборудование

Таблица №1. Мебель для маникюрного кабинета:

Таблица №2. Оборудование для маникюрного кабинета:

Таблица №3. Материалы для маникюрного кабинета:

Персонал

От уровня сервиса зависит лояльность клиентов - следовательно, ваш доход. Поэтому не берите людей в штат, не убедившись в их квалификации.

Критерии, которым должен соответствовать кандидат:

• образование по специальности, наличие резюме;
• наличие санитарной книжки с пройденным медосмотром;
• вежливость, опрятный внешний вид;
• дипломы с конкурсов, сертификаты о прохождении мастер-классов будут преимуществами.

Таблица №4. Список сотрудников:

Реклама

В индустрии красоты лучшей рекламой считается «сарафанное радио». Человек сделал красивый маникюр в вашем салоне, привлек внимание окружающих. Им тоже захотелось побывать у вас. Владельцу бизнеса нужно вкладываться лишь в качество услуг, а клиент сам станет действенной и бесплатной рекламой.

Но если нужно ускорить раскрутку бизнеса (особенно в местности с высокой конкуренцией), можно воспользоваться маркетинговыми инструментами:

• Печатная реклама. Флаеры, листовки, буклеты, объявления для расклейки. На дизайн и печать - около 10 000 рублей.
• Визитки. Раздаём на тематических мероприятиях и в любых местах с потенциальной аудиторией. Расходы - 6 000 рублей.
• Сайт, группы в социальных сетях, аккаунт в Instagram. Большинство потребителей предпочитает искать интересующий продукт или услугу через интернет. Недооценить данный факт - значит, потерять внушительную долю клиентов. При рекламе услуг в сети учтите, что потребители хотят видеть отзывы, примеры работ, цены и действующие акции. На рекламу в интернете вы потратите от 15 000 рублей.
• Участие в конкурсах, мастер-классах, соревнованиях.
• Внедрение клиентоориентированных стратегий. Собрав базу телефонов, вы можете поздравлять клиентов с праздниками, предлагать скидки, выгодные спецпредложения.
• Вывеска. Обязательно должна быть интригующая, привлекательная вывеска кабинета. На ее изготовление и монтаж потребуется 15 000 рублей.

Для привлечения внимания устройте торжественное открытие салона - с украшениями, подарками, розыгрышами, мастер-классами. Фотоотчеты разместите в соцсетях или закажите рекламный блок в средствах массовой информации. На такой способ рекламы потребуется от 15 000 до 20 000 рублей.

Уделите внимание дизайну печатной продукции. Яркое, креативное, стильное оформление визиток, флаеров, постеров, объявлений вызовет у аудитории доверие и интерес.

Сколько стоит открыть студию маникюра: бизнес план с расчетами

Рассчитаем расходы, необходимые для открытия салона с 3 рабочими местами в однокомнатной квартире на 1-м этаже:

• Регистрация бизнеса, уплата госпошлин и налогов - 10 000 рублей;
• Косметический ремонт - 30 000 рублей;
• Мебель - 132 000 рублей;
• Оборудование - 35 000 рублей;
• Материалы - 29 000 рублей;
• Реклама - 40 000 рублей;
• Дополнительные расходы (обучение мастеров, открытие, транспортные расходы) - 50 000 рублей.

Итого на старт понадобится 351 000 рублей.

Ежемесячные расходы:

• Налоги - 8 000 рублей;
• Аренда квартиры - 25 000 рублей;
• Коммунальные платежи - 10 000 рублей;
• Заработная плата сотрудникам - 126 000 рублей;
• Материалы - 5 000 рублей;
• Реклама - 5 000 рублей.

Итого ежемесячных расходов: 179 000 рублей.

Есть много разных процедур по уходу за ногтями и их обработке. К стандартным относят маникюр, педикюр, скрабы, маски, парафинотерапию, обертывание, увлажнение, массаж, моделирование и укрепление ногтей гелем, акрилом, а также сам дизайн ногтей (лаковые покрытия, художественная роспись). Дополнительные услуги:

• SPA процедуры;
• аромапилинг;
• аромамассаж;
• целебные покрытия.

Сначала предлагайте только популярные услуги, чтобы сэкономить на оборудовании и материалах. По статистике, высоким спросом пользуется маникюр. Его доля среди всех процедур, проводимых маникюрными кабинетами и салонами - 30%. На наращивание ногтей также приходится 30%. На педикюр - 15%. Впоследствии можно расширить ассортимент услуг - к примеру, наращивать ресницы, окрашивать брови.

Таблица №5. Услуги маникюрного кабинета и их стоимость.

Чтобы установить точные расценки, проведите мониторинг цен конкурентов в регионе. Для привлечения аудитории на этапе открытия предлагайте низкие расценки.

Средняя прибыль 3 мастеров в день составит 9 000 рублей.

В месяц это порядка 252 000 рублей.

Чистый доход: 252 000 - 179 000 = 73 000 рублей.

Срок окупаемости: 5 месяцев.

Стоит ли работать по франшизе?

При открытии кабинета по франчайзинговой схеме огромную долю задач берет на себя франчайзер. Это разработка бизнес-плана, поиск помещения, ремонтные и дизайнерские работы, закупка оборудования и материалов, реклама. У франчайзера есть опыт, база поставщиков - следовательно, вы сэкономите время, деньги и избавитесь от риска нарваться на «подводные камни», поджидающих новичка на пути создания стартапа с нуля. Поддержка обычно оказывается на всех этапах - от регистрации до организации рабочих процессов. Готовая, опробованная на практике модель гарантирует доход.

Минус франшизы - в необходимости ежемесячно отдавать часть прибыли.

Что выгоднее: маникюрный салон или бизнес на дому?

Если вы являетесь профессиональным мастером и не располагаете капиталом для открытия собственного кабинета - салон на дому станет лучшим решением. Чем он хорош?

Не нужно брать на себя ответственность за качество работы других мастеров, тратить время и деньги на организацию бизнес-процессов. Некоторых отталкивает перспектива делать маникюр у кого-то дома, однако при качественном сервисе база постоянных и лояльных к вам клиентов будет обеспечена. А с ней и постоянный источник дохода. Что касается прибыли, при ведении бизнеса на дому ее предел будет ограничен вашим временем.

Риски бизнеса

• Высокая конкуренция. Для привлечения ЦУ придется внедрять новые технологии, акции, специальные предложения, разрабатывать стратегии удержания клиентской базы.
• Нужно постоянно контролировать уровень сервиса. Один недовольный клиент нанесет ощутимый урон бизнесу.
• Высокие требования к квалификации. Сфера усложняется, возникают новые стандарты - важно шагать в ногу с последними тенденциями. Профессионализм мастера определяет лояльность аудитории.
• Трудности с закупками. Ниша полна недобросовестных производителей и поставщиков, поэтому требуется осторожность.

Заключение

Это не сезонный бизнес - спрос есть в любое время года и независимо от экономической ситуации в стране. Сфера не требует внушительных расходов на старт и открывает массу возможностей по части расширения ассортимента услуг. Дополнительное преимущество - не нужно получать специфические навыки.

Ни в коем случае не пренебрегайте планированием. Подробный бизнес план ногтевой студии позволит предсказать объемы прибыли и свести издержки к минимуму.

В современном мире индустрия красоты развивается стремительными темпами. Услуги маникюра, как ее составляющая, являются высоко востребованным видом деятельности.

На сегодняшний день и женщины, и мужчины стремятся поддерживать свой внешний вид в безупречном состоянии. Без ухоженных рук это сделать не просто. Именно поэтому так широко и повсеместно данный вид бизнеса набирает обороты.

Особенности и преимущества бизнеса – студии маникюра

Несмотря на мировые финансовые кризисы, в России по-прежнему продолжает расти доля малого бизнеса в экономике. можно открыть в сфере услуг. Попробуем разобраться, в сфере услуг. – это соглашение двух сторон, дающее предпринимателю право оказывать услуги, используя бренд раскрученной марки.

Как и любой вид бизнеса, ногтевой сервис имеет свои преимущества и особенности. Прежде чем начинать свое дело, их необходимо изучить. Преимущества :

• актуальность бизнеса;
• круглогодичный спрос на услуги;
• небольшие стартовые вложения;
• возможность оказания дополнительных услуг;
• возможность ведения бизнеса, как на дому, так и в отдельной студии.

Особенности :

• большая конкуренция в данной сфере;
• риск принять на работу не профессионального мастера – как следствие потеря клиентов и порча репутации;
• повышение спроса в преддверии праздников.

Оказание услуг на дому

Часто мастера ногтевого сервиса начинают свою деятельность, работая на дому (у себя или выезжая к клиенту). Это неплохая возможность для начала развития своего дела. Нет необходимости платить за аренду помещения. Можно работать в удобное для себя время. Это хороший шанс наработать свою клиентскую базу среди знакомых и по рекомендации перед открытием профессиональной студии.

Однако при такой ситуации есть и свои недостатки. Во-первых, простой прохожий к вам домой не зайдет, следовательно, приток клиентов ограничен. Во-вторых, многие остерегаются пользоваться услугами на дому, т.к. не уверены в качестве и ответственности мастера. Ну и самое главное – работая без наемных сотрудников, ваш доход ограничен.

Услуги маникюра на дому – это хорошая возможность для дополнительного заработка и оттачивания своего мастерства. В дальнейшем для развития необходимо открывать полноценную студию маникюра.

Студия маникюра и загара

В качестве дополнительных услуг в студии маникюра можно предложить услуги искусственного загара. Солярий в настоящее время пользуется большой популярностью. Многие стремятся придать коже бронзовый оттенок не только летом, но и в течение всего года.

Но для открытия солярия потребуются дополнительные вложения. Стоимость одного аппарата начинается с 200 тыс. руб. Для удержания своих клиентов будет необходимо постоянно следить за качеством ламп и своевременно их менять.

Сопутствующим товаром здесь может стать специальная косметика для и после загара, а это в свою очередь дополнительный доход.

Студия загара – неплохой вариант расширения бизнеса. Это обязательно привлечет новых посетителей, которые возможно захотят воспользоваться и услугами маникюра.

Анализ отрасли

Ногтевой сервис – отрасль не новая. Она давно получила широкое распространение среди почитателей красоты. Несмотря на постоянный рост предложения в данной сфере, спрос только растет. С каждым годом все больше женщин, а так же и мужчин, стремится выглядеть ухоженно. Это говорит только о том, что тенденция развития отрасли является весьма положительной.

Само качество услуг постоянно совершенствуется. Появляются новые технологии и материалы для оказания более профессионального и качественного сервиса. Ну а дизайнерские изощрения в данной сфере порой просто поражают – ногтевых дел мастера создают настоящие шедевры искусства.

Анализ целевого рынка

Основными клиентами салона маникюра, конечно, являются представительницы слабого пола. Причем, от юных особ до женщин почетного возраста. Однако на сегодняшний день и среди мужчин все больше встречаются те, кто заботится о своей внешности.

Поэтому клиентская база вашего салона может стать весьма разнообразной. Ну а ваша задача состоит в том, чтобы позаботиться о каждом клиенте и оставить у него приятное впечатление и желание вернуться к вам снова.

Конкуренция

Что касается конкуренции на данном рынке, то она достаточно высокая. Оказание услуг маникюра можно встретить практически везде: в спальном районе, в центре города, в любом торговом центре и даже у частных мастеров на дому.

Ежегодно данной профессии обучается огромное количество новых мастеров. Но далеко не все они становятся хорошими профессионалами в своей области.

Если вы задумались открыть свою студию маникюра, не стоит отчаиваться по поводу большой конкуренции. Важно другое – не разовый визит, а долгосрочные отношения со своими посетителями. Если вы позаботитесь о благоприятной обстановке в своем салоне, о профессиональном составе сотрудников, о высоком качестве используемых материалов, вы обязательно обзаведетесь потоком постоянных клиентов.

Высокая конкуренция еще не означает безнадежность начинания в сфере маникюрных услуг. При ответственном подходе у каждого есть шанс добиться успеха. Риски всегда присутствуют в любом виде бизнеса. В сфере маникюрных услуг они могут быть следующими:

• отсутствие клиентов из-за неудачно выбранного места;
• потеря клиентов из-за не профессионализма сотрудников;
• недобросовестная работа сотрудников и несоблюдение санитарных норм;
• неблагоприятные экономические условия, колебания курса валют, что повлечет за собой увеличение стоимости расходных материалов, аренды помещения и соответственно стоимости самих услуг;
• риск банкротства из-за некачественно составленного бизнес-проекта.

Перед началом любого бизнеса важно предусмотреть все возможные риски и максимально от них застраховаться.

Представляем пример оптимальной структуры – самостоятельно.

Рентабельность

Базовая рентабельность типового маникюрного салона составляет 20-25%. От этого и следует отталкиваться.

Чем лучше будет преподнесен ваш салон на данный рынок, чем качественнее в нем будет сервис и обслуживание, чем уютнее будут себя чувствовать в нем клиенты, тем выше будет ваша потенциальная возможность на увеличение прибыли и повышение рентабельности.

Расчет примерных затрат

Затраты, безусловно, зависят от масштабов планируемого салона и комплекса оказываемых услуг. Возьмем небольшой салон с 4-5 мастерами. Для аренды помещения потребуется примерно 50 тыс.руб. На закупку оборудования и мебели необходимо около 100 тыс. руб. Материал для работы обойдется на начальном этапе не менее 20 тыс. руб. Расходы на оформление документов будут незначительными.

Самый простой способ – печать листовок и расклейка объявлений в близлежащих районах. Не лишним будет изготовление визиток. Создание своего сайта – большой плюс, хотя и затратный. Тем не менее, около 50 тыс. руб. вложить в рекламу придется. Подробнее об этом и других факторах успешного бизнеса рассказано в видео:

Итого получается, что для старта небольшого салона будет достаточно 250-300 тыс. руб. Ну а дальше по мере развития можно вкладывать дополнительные средства для расширения своего дела.

С чего начать дело?

Начинать следует с составления развернутого бизнес-плана. Чем точнее в нем будут расписаны все составляющие будущего предприятия, тем легче будет достичь желаемого.
Хороший бизнес-план – половина успеха будущего предприятия.

Маникюрный бизнес – популярное направление, в котором уже многие заняли свою нишу. Поэтому перед финансовыми вложениями следует тщательно проанализировать окружающую конкуренцию, подходящее месторасположение, продумать мероприятия по продвижению услуг салона.

Финансовая часть – особо важный момент. Здесь требуется детальный подсчет всех затрат и предполагаемой прибыли. Только будучи уверенным в положительном результате, можно приступать к аренде помещения и закупке оборудования.

Когда все организационные вопросы будут решены, оформляем свою деятельность надлежащим образом. Регистрируем ИП, встаем на учет в налоговой инспекции, получаем разрешения из СЭС и органов пожарного надзора. Будучи полноценным предпринимателем, можно нанимать на работу сотрудников. Их подбор следует так же провести заблаговременно.

Подводя итоги, можно сделать вывод, что маникюрный кабинет – хорошее вложение средств при условии, что все тщательно просчитано. На практике небольшой салон с несколькими мастерами окупается в течение 4-5 месяцев. Дальше вы начинаете получать чистую прибыль. Такая перспектива является не плохим стимулом для того, чтобы задуматься над открытием своей студии.

В наше время, да и в любое другое, несмотря на кризис и различные перипетии женщины и девушки всегда стремятся выглядеть замечательно. Именно поэтому бизнес, построенный в области индустрии красоты, всегда пользуется спросом. Поэтому задуматься, как открыть маникюрный кабинет можно даже в наше непростое время.

Конечно, большинство предпринимателей занимающихся этой сферой бизнеса являются представительницами женского пола. Но если вы мужчина, то — это не повод отказаться от идеи открыть маникюрный салон. Сейчас много представителей сильной половины человечества помогают дамам и не только дамам наводить красоту. В конце концов, можно открыть салон для мужчин хотя они реже прибегают к услугам мастеров маникюра и педикюра, тем не менее ухоженные руки – это показатель высокого статуса для человека любого пола.

Бизнес-план

Для того чтобы определить предстоящие расходы и посчитать доходность бизнеса нужно составить бизнес-план маникюрного кабинета с расчетами. Сперва определим первоначальные вложения и ежемесячные расходы для салона или кабинета на 4 мастера.

1. Оформление формы собственности 800 руб.
2. Оборудование и мебель для салона около 270 тыс. руб.
3. Дизайн помещения от 50 тыс. руб.
4. Аренда помещения от 30 тыс. руб. в месяц.
5. Расходные материалы около 35 тыс. руб. в месяц.
6. Интернет и телевидение 3 тыс. руб. в месяц.
7. Коммунальные услуги 11 тыс. руб. в месяц.
8. Угощения для клиентов 1,5–2 тыс. руб. в месяц.
9. Заработная плата персонала от 50 тыс. руб. в месяц.
10. Реклама 5 — 10 тыс. руб. в месяц.
11. Непредвиденные расходы 10 тыс. руб. в месяц.
12. Налоги.

Как видим, первоначальный капитал лучше иметь не менее 321 тыс. рублей – это при условии аренды помещения. Если вы решите купить помещение, то сумма, соответственно, должна быть больше. Ежемесячные расходы составят не менее 138 тыс. рублей. К этой сумме нужно добавить и налоги.

При удачном размещении и хорошей рекламе, оборот салона, состоящего из четверых мастеров маникюра и педикюра, составит не менее 350 тыс. рублей в месяц. Соответственно наш салон окупится и начнёт приносить чистую прибыль через 3 месяца, что является замечательным результатом. Но нужно учесть, что в начале работы салона – первые 2–3 месяца посещаемость будет ниже, чем предполагается. А вот когда много клиентов узнает о существовании салона, тогда и можно будет рассчитывать на хороший поток людей. Для нас это означает, что окупаемости раньше чем через полугодие ждать не стоит.

Оформление документов

Перед тем как открыть маникюрный салон с нуля нужно заняться оформлением всей документации. Сперва оформляем правоустанавливающие документы и регистрируемся в федеральной налоговой службе. Форму собственности проще и быстрее выбрать в виде ИП. Для этого нужно указать следующий код общероссийской классификации ведения экономической деятельности — 93.02 — предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты.

Спрос на маникюрные услуги растёт даже при неблагоприятных экономических условиях вследствие усиления в такие периоды расслоения общества по критерию уровня дохода. Коммерческое дело не требует крупных вложений и при грамотном подходе окупается всего за 4 месяца. Для подготовки бизнес-плана маникюрного салона необходимо произвести анализ рынка в своем городе и расчеты возможных затрат и окупаемости дела.

[ Скрыть ]

Предоставляемые услуги

Основные услуги, оказываемые в маникюрном салоне:

• классический/аппаратный маникюр;
• гигиенический маникюр;
• наращивание ногтей;
• spa-процедуры для рук и ног;
• снятие гелевого покрытия;
• парафинотерапия;
• педикюр с обработкой стопы;
• педикюр с покрытием «Shellac».

Виды и актуальность

Существуют разные форматы маникюрных салонов:

1. Маникюрный кабинет. Малогабаритное помещение, где могут работать максимум два мастера. Преимущество такого вида салона – малобюджетность, недостатки – маленькое пространство, небогатый набор услуг.
2. Студия маникюра. Полноценный салон красоты, где предоставляют все виды маникюра и педикюра. Здесь работают высококвалифицированные специалисты. Плюсы – высокая цена за услуги, специалисты широкого профиля. Минусы – большие вложения в бизнес, более долгие сроки окупаемости.
3. Маникюр в режиме экспресс. Косметические точки располагаются в торговых центрах. Преимущество — находится в месте большой проходимости людей, минус — высокая стоимость аренды.

Популярность услуг ногтевого сервиса обусловлена модными тенденциями. Красивые ухоженные руки также являются признаком определённой статусности в обществе. Именно поэтому ежегодно увеличивается количество посетителей маникюрных салонов. В данной сфере деятельности средняя рентабельность находится на уровне 20-25%.

Описание и анализ рынка

Описание российского рынка маникюрных услуг:

1. Данная отрасль отличается высокой конкуренцией.
2. Спрос на маникюрные процедуры составляет около 50% от общего объёма услуг салонов красоты.
3. Ёмкость рынка в 2015 году составила 232 миллиарда рублей. С каждым годом количественный объём рынка увеличивается примерно на 40%.
4. Самая заполненная ниша — салоны премиум-класса. Только на 50% сформирован среднеценовой сегмент рынка. Слабо развиты сети маникюрных салонов.
5. За маникюрными услугами клиенты обращаются примерно раз в 2-3 недели.
6. За неделю 42% мастеров обслуживают от 11 до 30 посетителей, 23% — более 30 клиентов.
7. Низкие барьеры для входа на рынок. Стартовый капитал составляет 300-400 тысяч рублей.
8. Для реализации в бизнесе необходимо оказывать качественные услуги, регулярно отслеживать действия конкурентов, эффективно продвигать услуги в социальных сетях.
9. Маникюрные услуги популярны круглый год. Наибольший наплыв клиентов наблюдается в предпраздничные дни.

Целевая аудитория

В крупных городах к услугам маникюра прибегают около 20% женщин в возрасте от 16 до 50 лет. Как правило, это занятые люди, уделяющие пристальное внимание внешности. Они посещают салон от 1 до 4 раз в месяц в зависимости от желания и размера дохода. Лишь 5% целевой аудитории маникюрного бизнеса составляют мужчины.

Если представить потенциального клиента во всех деталях, будет проще определиться с набором предоставляемых услуг и способами их продвижения.

Важно учитывать следующие характеристики целевой аудитории:

• образ жизни;
• уровень заработка;
• предпочтения;
• потребности;
• жизненные ценности.

Спустя полгода работы целесообразно провести глубокий анализ клиентской базы по таким параметрам:

• имя, фамилия, контактный номер;
• дата первого визита;
• дата последнего визита;
• общее количество посещений;
• подходящее время для проведения процедуры;
• отзывы о салоне и услугах;
• мастер, обслуживающий клиента.

Таким образом, выявляют группу постоянных посетителей, драйверы их лояльности. Кроме того, уделяя внимание бывшим клиентам, можно снизить уровень потери аудитории. Помимо всего прочего, руководитель отслеживает качество работы персонала.

Конкурентные преимущества

Для развития бизнеса требуется изучить преимущества и недостатки востребованных салонов. Чтобы стать конкурентоспособным, предприятие должно в каком-то аспекте превосходить своих соперников на рынке. Для определения такого преимущества проводят анализ конкурентной среды.

Конкурентное преимущество - превосходство над конкурентами, позволяющее получать желаемую прибыль и удерживать клиентов в течение долгого срока.

Анализ конкурентной среды включает следующие этапы:

1. Определение стратегической группы конкурентов. Нужно соотнести свои услуги с теми, которые предлагают другие салоны. Изучаются коммерческие организации с похожими характеристиками (набор услуг, ценовая политика, рыночные преимущества, местоположение). Предприниматель ориентируется на настоящие и будущие стратегии таких конкурентов.
2. Внешние коммуникации конкурентов. Отсутствие взаимодействия или агрессивная борьба с соперниками на рынке приводит к потере потенциальных клиентов. Происходит это из-за негативных оценок, которые слышит целевая аудитория, посещая другие салоны. Совместные проекты и налаженное общение, особенно с авторитетными салонами, напротив, способствуют привлечению новых посетителей.
3. Анализ предлагаемых услуг. Позволяет выявить конкурентоспособность сервиса, определить наиболее перспективные услуги.
4. Анализ отзывов. Выявление факторов удовлетворения и недовольства потребителей. Разработка стратегии по переманиванию клиентов на основе полученных знаний.
5. Определение карты рынка. Изучение рыночных долей других салонов позволяет контролировать место собственного бизнеса на рынке.

Исследование сферы рынка позволяет своевременно вносить логичные коррективы в существующий бизнес-план маникюрного салона. Это позволит более успешно реализовать задуманный проект.

Методы получения информации о конкурентах для начинающих предпринимателей:

• опросы клиентов;
• мониторинг салонов красоты под видом потребителей услуг;
• исследование официального сайта конкурентов;
• отзывы в социальных сетях и на независимых ресурсах;
• обращение к рыночным экспертам;
• отслеживание отраслевых рейтингов;
• тематические конференции, семинары.

Конкурентами являются не только маникюрные салоны, но и точки «быстрого» маникюра, салоны красоты и даже частные предприниматели, принимающие клиентов на дому. Человек не захочет уходить в другой салон, если ему регулярно предоставляют качественные услуги и обеспечивают комфортное времяпрепровождение.

Основные конкурентные преимущества салона:

• удобное местоположение;
• наличие рядом парковки, остановок общественного транспорта, станции метро;
• уютная зона ожидания;
• доброжелательный персонал;
• качественный сервис;
• стерильность процедур;
• наличие абонементов, а также различных бонусов для постоянных клиентов;
• возможность оплаты картой, c мобильного телефона.
• игровая комната для детей;
• ненавязчивое искреннее внимание к клиенту;
• график работы до 23.00.

При открытии бизнеса цену делают немного ниже, чем у конкурентов. Это необходимо для привлечения постоянных посетителей. Повышать стоимость нужно постепенно — резкий скачок цен может отпугнуть.

В видео рассказывается о том, как сделать клиента постоянным. Снято каналом «До Формула Профи».

Рекламная кампания

На сегодняшний день наиболее действенными инструментами маркетинга являются:

1. Контекстная реклама. Размещается в поисковых системах Яндекс и Google, на сайтах и в мобильных приложениях. Среди преимуществ — привлекает целевую аудиторию. Оплата производится за клики по объявлению. Специалисты настраивают такую рекламу от 6 тысяч рублей.
2. Продвижение в социальных сетях. Наполнение страницы контентом осуществляется администратором. Публикуются фото выполненных работ, отзывы клиентов, информация об акциях и скидках, новых услугах. При рекламе на популярных страницах учитывается совпадение целевой аудитории. Стоимость коммерческой публикации зависит от количества подписчиков и вида рекламы.
3. Страница «захвата» Lending-page. Сайт-одностраничник, создаваемый с целью привлечения потенциальных клиентов и сбора контактной информации. Здесь указывается информация о скидках, акциях и форма для заказа обратного звонка.

Маркетинговая стратегия должна способствовать формированию положительной репутации компании в долгосрочном периоде. Перед популяризацией бренда нужно придумать название салона, логотип, определиться с цветовой палитрой фирменного стиля. Единая концепция брендинга вызывает позитивный отклик у потенциального клиента и ускоряет продвижение нового торгового имени.

Большую роль играет умение администратора вести диалог в доброжелательной форме. На специальных сервисах люди оставляют много как положительных, так и отрицательных отзывов об обслуживающем персонале. Имидж салона напрямую зависит от уровня коммуникаций человека, встречающего гостей на ресепшене.

Пошаговая инструкция открытия

Деятельность предпринимателя по открытию салона маникюра с нуля проходит ряд этапов:

1. Изучение рынка маникюрных услуг.
2. Разработка бизнес-концепции.
3. Определение перечня услуг.
4. Составление бизнес-плана маникюрного салона.
5. Регистрация салона в форме индивидуального предпринимателя.
6. Сбор необходимых документов.
7. Поиск места и аренда помещения.
8. Отбор персонала.
9. Ремонт и отделка помещения.
10. Установка охранно-пожарной сигнализации.
11. Закупка оборудования, инструментов и расходных материалов.
12. Проведение маркетинговой кампании.
13. Запуск салона.
14. Торжественное открытие для клиентов.

Документы

Начать следует с решения организационно-правовых вопросов:

1. Регистрация в качестве индивидуального предпринимателя и оплата госпошлины в размере 800 рублей.
2. Подача в налоговую службу необходимых документов. Рекомендуется выбрать Упрощённую систему налогообложения. При таком специальном режиме денежный сбор составит 6% от общего дохода или разницу между прибылью и расходом от 6 до 15% в зависимости от субъекта РФ.
3. Открытие расчётного счёта в надёжном банке, для того чтобы клиенты могли рассчитываться за услуги картой. Месячное обслуживание обойдётся примерно в тысячу рублей.
4. Заключение договора аренды помещения. Перед подписанием бумаг обращаются к главе 34 Гражданского кодекса РФ.
5. Изучение документов перед проверкой Роспотребнадзора (Постановление САНПИН 2.1.2.2631-10 и ГОСТ Р 51142-98 «Услуги бытовые. Услуги парикмахерских. Общие технические условия»).

Помещение и дизайн

Успех дела напрямую зависит от местосположения коммерческой организации. Также немаловажную роль играет гармоничное цветовое решение и обстановка внутри салона. При отсутствии желания тратить время и деньги на ремонт арендуется помещение с готовым интерьером. Стоит учитывать, что при возвращении квадратных метров арендодателю потраченные на капремонт деньги не возвращаются.

Место для дислокации салона:

• центр города;
• благоустроенный спальный район;
• торгово-развлекательный центр.

В стоимость ремонта входит внутренняя отделка помещения и приобретение недостающего оборудования. По техническим нормам площадь полноценного маникюрного салона составляет не менее 40 кв. м.

Квадратные метры делят на зоны:

• 2 оборудованных места для маникюра;
• педикюрный кабинет;
• зона ожидания;
• административная стойка;
• санузел.

Интерьер салона лучше оформить в соответствии с модными тенденциями. Дизайн зависит от целевой аудитории. Классический стиль подойдёт для солидных дам, модерн — для молодёжи.

При составлении интерьера учитывают такие аспекты:

• функциональность;
• безопасность;
• удобство.

Для напольного покрытия в процедурных кабинетах выбирают паркет или ламинат, для стен — стекло, дерево, камень. Традиционно стены оформляются фотографиями с идеями ногтевого дизайна.

• основной — 70%;
• мебель — 25%;
• акцентные декорации — 5%.

Оборудование и инвентарь

Оборудование приобретается только у сертифицированных продавцов. С учётом динамики цен стоимость необходимых товаров будет меняться.

Готовый расчёт оборудования и инвентаря для маникюрного салона.

Фотогалерея

УФ-лампа 36W ASN Tunnel 2500 руб Машинка Strong 210/120 12000 руб Ванна для педикюра SD-6605 15000 руб Парафиновая ванна SD-56 4000 руб

Персонал

Руководитель выстраивает грамотные коммуникации в управлении персоналом, чтобы добиться роста эффективности его работы и максимально снизить кадровые потери.

В первые дни работы, когда клиентская база ещё не сформирована, достаточно нанять 4 человека: 2 мастеров ногтевого сервиса и 2 администраторов. При сменном графике занятость каждого сотрудника составит около 40 часов в неделю.

Обязанности мастера маникюра и педикюра:

1. Поддержание рабочего места в чистоте.
2. Стерилизация инструментов.
3. Проверка исправности рабочих инструментов, наличия «расходников»: бумажных полотенец, фольги, перчаток.
4. Осуществление маникюрного и педикюрного ухода.
5. Владение передовыми технологиями ногтевого сервиса.
6. Доброжелательное отношение к клиентам. Информирование их обо всех нюансах проводимых процедур.

Заработная плата мастера зависит от количества оказанных услуг. Процентная ставка в зависимости от профессионализма и числа постоянных клиентов варьируется от 30 до 50%.

Должностная инструкция администратора:

1. Открытие салона. Обеспечение чистоты и порядка.
2. Внимательное отношение к клиентам.
3. Входящие и исходящие звонки, запись на процедуры.
4. Консультирование по услугам, акциям.
5. Ведение сообществ в социальных сетях.
6. Ведение базы клиентов.
7. Работа с кассой.
8. Выполнение поручений руководителя.

Выручка администратора составляет 20-25 тысяч рублей в зависимости от результатов работы.

Финансовый план

Преимущество данного бизнеса в том, что заработать на маникюре можно без особо крупных вложений. Финансовая рентабельность дела зависит от размера капиталовложений и производственных издержек, их структуры и графика реализации. Объём прибыли рассчитывается как разность между выручкой от продаж и инвестиционными затратами.

Сколько стоит открыть салон маникюра

Образец калькуляции расходов.

Регулярные затраты

Ежемесячные издержки складываются из суммы постоянных и переменных затрат.

Доходы

Рассчитываются исходя из стоимости услуг и среднего количества процедур, оказанных клиентам.

В расчётах приведены средние цифры, они могут меняться в зависимости от региона, а также от количества рабочих сил, заказов.

Календарный план

Планирование важнейших видов работ.

Риски и окупаемость

К внутренним рискам относятся:

• недостаточный уровень профессионализма сотрудников;
• увод клиентов уволенным мастером;
• расторжение договора с арендодателем.

Уменьшают степень рисков за счёт формирования благоприятных условий внутри рабочего коллектива, организации курсов повышения квалификации для мастеров. Также в договоре аренды прописываются особые условия, касаемые досрочного прекращения его действия.

Внешние риски следующие:

• изменение законодательных норм;
• экономический кризис;
• рост конкуренции.

Избегают предпринимательских потерь при помощи повышения качества услуг, обширной базы лояльных клиентов. Эффективность коммерческого проекта во многом зависит от качественной маркетинговой кампании.

Средний период окупаемости маникюрного салона составляет 4 месяца.