Випробуйте всі можливості платформи ЕКАМ безкоштовно
Читайте також
Угода про конфіденційність
та обробка персональних даних
1. Загальні положення
1.1.Ця угода про конфіденційність та обробку персональних даних (далі - Угода) прийнята вільно і своєю волею, діє щодо всієї інформації, яку ТОВ «Інсейлс Рус» та/або його афілійовані особи, включаючи всі особи, що входять до однієї групи з ТОВ «Інсейлс Рус» (у тому числі ТОВ «ЕКАМ сервіс»), можуть отримати про Користувача під час використання ним будь-якого з сайтів, сервісів, служб, програм для ЕОМ, продуктів або послуг ТОВ «Інсейлс Рус» (далі - Сервіси) та в ході виконання ТОВ «Інсейлс Рус» будь-яких угод та договорів з Користувачем. Згода Користувача з Угодою, виражене ним у межах відносин із однією з перелічених осіб, поширюється попри всі інші перелічені особи.
1.2.Використання Сервісів означає згоду Користувача з цією Угодою та зазначеними в ній умовами; у разі незгоди з цими умовами Користувач повинен утриматися від використання Сервісів.
«Інсейлс»- Товариство з обмеженою відповідальністю«Інсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ІПН 7714843760, КПП 771401001, зареєстроване за адресою: 125319, м.Москва, вул.Академіка Ільюшина, д.4, корп.1, офіс 1, офіс 1, офіс , і
«Користувач» -
або фізична особа, Що володіє дієздатністю та визнане учасником цивільних правовідносин відповідно до законодавства Російської Федерації;
або юридична особа, зареєстрована відповідно до законодавства держави, резидентом якої є така особа;
або індивідуальний підприємець, зареєстрований відповідно до законодавства держави, резидентом якої є така особа;
яка прийняла умови цієї Угоди.
1.4.Для цілей цієї Угоди Сторони визначили, що конфіденційна інформація - це відомості будь-якого характеру (виробничі, технічні, економічні, організаційні та інші), у тому числі про результати інтелектуальної діяльності, а також відомості про способи провадження професійної діяльності (включаючи, але не обмежуючись: інформацію про продукцію, роботи та послуги, відомості про технології та науково-дослідні роботи, дані про технічні системита обладнання, включаючи елементи програмного забезпечення; ділові прогнози та відомості про передбачувані покупки; вимоги та специфікації конкретних партнерів та потенційних партнерів; інформацію, що відноситься до інтелектуальної власності, а також плани та технології, що стосуються всього перерахованого вище), що повідомляються однією стороною іншій стороні в письмовій та/або електронній формі, явно позначені Стороною як її конфіденційна інформація.
1.5.Метою цієї Угоди є захист конфіденційної інформації, якою Сторони обмінюватимуться в ході переговорів, укладення договорів та виконання зобов'язань, а також будь-якої іншої взаємодії (включаючи, але не обмежуючись, консультування, запит та надання інформації та виконання інших доручень).
2.Обов'язки Сторін
2.1.Сторони погоджуються зберігати в таємниці всю конфіденційну інформацію, отриману однією Стороною від іншої Сторони при взаємодії Сторін, не розкривати, не розголошувати, не оприлюднювати або іншим способом не надавати таку інформацію будь-якій третій стороні без попереднього письмового дозволу іншої Сторони, за винятком випадків, зазначених у чинному законодавстві, коли надання такої інформації є обов'язком Сторін.
2.2. Кожна із Сторін вживатиме всіх необхідних заходів для захисту конфіденційної інформації як мінімум із застосуванням тих самих заходів, які Сторона вживає для захисту власної конфіденційної інформації. Доступ до конфіденційної інформації надається лише тим співробітникам кожної із Сторін, яким він обґрунтовано необхідний для виконання службових обов'язків щодо виконання цієї Угоди.
2.3.Зобов'язання щодо збереження в таємниці конфіденційної інформації дійсне в межах строку дії цієї Угоди, ліцензійного договору на програми для ЕОМ від 01.12.2016р., договору приєднання до ліцензійного договору на програми для ЕОМ, агентських та інших договорів та протягом п'яти років після припинення їх дії, якщо Сторонами окремо не буде обумовлено інше.
(а)якщо надана інформація стала загальнодоступною без порушення зобов'язань однієї із Сторін;
(b)якщо надана інформація стала відома Стороні в результаті її власних досліджень, систематичних спостережень або іншої діяльності, здійсненої без використання конфіденційної інформації, отриманої від іншої Сторони;
(в)якщо надана інформація правомірно отримана від третьої сторони без зобов'язання про збереження її в таємниці до її надання однією із Сторін;
(г)якщо інформація надана за письмовим запитом органу державної влади, іншого державного органу, або органу місцевого самоврядування з метою виконання їх функцій та її розкриття цим органам є обов'язковим для Сторони. При цьому Сторона повинна негайно сповістити іншу Сторону про запит, що надійшов;
(д)якщо інформація надана третій особі за згодою тієї Сторони, інформація про яку передається.
2.5.Інсейлс не перевіряє достовірність інформації, яку надає Користувач, і не має можливості оцінювати його дієздатність.
2.6.Інформація, яку Користувач надає Інсейлс при реєстрації в Сервісах, не є персональними даними, як вони визначені в Федеральний законРФ №152-ФЗ від 27.07.2006р. "Про персональні дані".
2.7.Інсейлс має право вносити зміни до цієї Угоди. Під час внесення змін до актуальної редакції вказується дата останнього оновлення. Нова редакція Угоди набирає чинності з її розміщення, якщо інше не передбачено новою редакцієюУгоди.
2.8.Приймаючи цю Угоду Користувач усвідомлює та погоджується з тим, що Інсейлс може надсилати Користувачеві персональні повідомлення та інформацію (включаючи, але не обмежуючись) для підвищення якості Сервісів, для розробки нових продуктів, для створення та відправки Користувачеві персональних пропозицій, для інформування зміни у Тарифних планах та оновленнях, для направлення Користувачеві маркетингових матеріалів за тематикою Сервісів, для захисту Сервісів та Користувачів та з іншою метою.
Користувач має право відмовитися від отримання вищезгаданої інформації, повідомивши про це письмово на адресу електронної пошти Інсейлс - .
2.9.Приймаючи цю Угоду, Користувач усвідомлює та погоджується з тим, що Сервісами Інсейлс для забезпечення працездатності Сервісів в цілому або їх окремих функцій зокрема можуть використовуватися файли cookie, лічильники, інші технології та Користувач не має претензій до Інсейлсу у зв'язку з цим.
2.10.Користувач усвідомлює, що обладнання та програмне забезпечення, що використовуються ним для відвідування сайтів в мережі інтернет, можуть мати функцію заборони операцій з файлами cookie (для будь-яких сайтів або для певних сайтів), а також видалення раніше отриманих файлів cookie.
Інсейлс має право встановити, що надання певного Сервісу можливе лише за умови, що прийом та отримання файлів cookie дозволені Користувачем.
2.11.Користувач самостійно несе відповідальність за безпеку вибраних ним засобів для доступу до облікового запису, а також самостійно забезпечує їхню конфіденційність. Користувач самостійно несе відповідальність за всі дії (а також їх наслідки) у рамках або з використанням Сервісів під обліковим записом Користувача, включаючи випадки добровільної передачі Користувачем даних для доступу до облікового запису Користувача третім особам на будь-яких умовах (у тому числі за договорами чи угодами) . При цьому всі дії в рамках або з використанням Сервісів під обліковим записом Користувача вважаються зробленими самим Користувачем, за винятком випадків, коли Користувач повідомив Інсейлс про несанкціонований доступ до Сервісів з використанням облікового запису Користувача та/або про будь-яке порушення (підозри про порушення) конфіденційності засобів доступу до облікового запису.
2.12.Користувач зобов'язаний негайно повідомити Інсейлс про будь-який випадок несанкціонованого (не дозволеного Користувачем) доступу до Сервісів з використанням облікового запису Користувача та/або про будь-яке порушення (підозри про порушення) конфіденційності своїх засобів доступу до облікового запису. З метою безпеки Користувач зобов'язаний самостійно здійснювати безпечне завершення роботи під своїм обліковим записом після закінчення кожної сесії роботи з Сервісами. Інсейлс не відповідає за можливу втрату або псування даних, а також інші наслідки будь-якого характеру, які можуть статися через порушення Користувачем положень цієї частини Угоди.
3.Відповідальність Сторін
3.1.Сторона, яка порушила передбачені Угодою зобов'язання щодо охорони конфіденційної інформації, переданої за Угодою, зобов'язана відшкодувати на вимогу постраждалої Сторони реальні збитки, заподіяні таким порушенням умов Угоди відповідно до чинного законодавства Російської Федерації.
3.2.Відшкодування збитків не припиняють обов'язки Сторони, що порушила, з належного виконання зобов'язань за Угодою.
4.Інші положення
4.1.Всі повідомлення, запити, вимоги та інша кореспонденція в рамках цієї Угоди, в тому числі включають конфіденційну інформацію, повинні оформлятися в письмовій формі та вручатися особисто або через кур'єра, або надсилатися електронною поштою адресам, зазначеним у ліцензійному договорі на програми для ЕОМ від 01.12.2016р., договорі приєднання до ліцензійного договору на програми для ЕОМ та у цій Угоді або іншим адресам, які можуть бути надалі письмово зазначені Стороною.
4.2.Якщо одне або кілька положень (умов) цієї Угоди є або стають недійсними, то це не може спричиняти припинення дії інших положень (умов).
4.3.До цієї Угоди та відносин між Користувачем та Інсейлс, що виникають у зв'язку із застосуванням Угоди, підлягає застосуванню право Російської Федерації.
4.3.Всі пропозиції чи питання щодо цієї Угоди Користувач має право надсилати до Служби підтримки користувачів Інсейлс або за поштовою адресою: 107078, м. Москва, вул. Новорязанська, 18, стор.11-12 БЦ "Stendhal" ТОВ "Інсейлс Рус".
Дата публікації: 01.12.2016р.
Повне найменування російською мовою:
Товариство з обмеженою відповідальністю «Інсейлс Рус»
Скорочене найменування російською мовою:
ТОВ «Інсейлс Рус»
Найменування англійською мовою:
InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)
Юридична адреса:
125319, м. Москва, вул. Академіка Іллюшина, буд. 4, корп.1, офіс 11
Поштова адреса:
107078, м. Москва, вул. Новорязанська, 18, стор.11-12, БЦ "Stendhal"
ІПН: 7714843760 КПП: 771401001
Банківські реквізити:
- Фаст-фуд - традиційні гамбургери та хот-доги, піца, млинці
- Прохолодні напої - коктейлі, вода, газована вода
- Гаджети та аксесуари — чохли для телефонів, гарнітури, брелоки, гаманці
- Біжутерія - годинники, жіночі та чоловічі прикраси
- Косметика і парфюмерія
- Сувенірна продукція — дизайнерські футболки, кухлі, значки, тематичні сувеніри
- Кав'ярня - кава, щоб взяти з собою або випити за барною стійкою
- Автомобільні аксесуари - брелоки, підігрів для сидінь, сувеніри на панель приладів, будь-який цікавий клієнту авто девайс.
У разі вибору асортименту враховуйте специфіку торгового центру. Наприклад, аксесуари та парфумерія будуть потрібні в центрах з продажу одягу, а напої або фаст-фуд універсальні і підійдуть практично для будь-якого ТЦ з хорошою відвідуваністю. Також при виборі потрібно враховувати вимоги самого центру, часто у статуті ТЦ є заборони на роботу лотків з продажу екзотичної їжі або парфумерії, оскільки запах поширюватиметься торговим залом. Вивчіть специфіку подібних торгових майданчиків та центру, де плануєте відкриття для того, щоб не розчаруватися у бізнесі у перший місяць роботи.
Важливим чинником є конкуренції, особливо з боку великих магазинів. Наприклад, немає сенсу продавати взуття на острівці у торговому центрі, що спеціалізується на продажі одягу. Набагато вигіднішим рішенням стане реалізація аксесуарів або засобів догляду за одягом у такому місці.
Отже, вибираючи асортимент, враховуйте зацікавленість клієнтів, тип та особливості ТЦ, наявність конкурентів, здатних запропонувати кращий асортимент, привабливіші ціни чи інші переваги.
Де розмістити острівець: вибір ТЦ
Розташування торгової точки безпосередньо впливає на . Вибір ТЦ здійснюється з урахуванням наступних факторів:
- Цільовий напрямок торгового центру, чи підходить під обраний асортимент.
- Наявність зручних майданчиків у торговому центрі (фоє, холи, прохідні коридори між магазинами).
- Наявність умов ТЦ щодо оформлення торгового острова — вимоги зводяться до типу конструкцій, наявності засклених конструкцій, підсвічування та інших параметрів, що відповідають загальній стилістиці магазинів.
- Наявність переліку дозволеної на продаж продукції від ТЦ, деякі центри забороняють продаж продуктів харчування, сувенірних кіосків і поширення деяких інших товарів.
Головний фактор вибору – відвідуваність торгового центру. Ознайомитись із цифрами можна, вивчивши статистику ТЦ, що публікується на офіційних сайтах. Гнатися за велику відвідуваність варто не завжди. Оренда торгових майданчиків у центрах з більшою відвідуваністю вище, ніж у конкурентів. Спочатку вартість оренди знаходиться в пріоритеті і краще віддати перевагу менш відомому закладу, з доступною ціною орендної плати.
Крім того, найпопулярніші торгові центри висувають підвищені вимоги до оформлення торгових островів. Вимагають надання візуальних матеріалів за розташуванням острівця в торговому залі. Виготовлення ескізів та візуалізації в дизайнерському бюро коштує дорого і ці вимоги стосуються непотрібних.
Підписуючи договір оренди, уточніть можливість встановлення додаткових острівців на території ТЦ. Якщо бізнес піде успішно, розширення справи дозволить отримати додатковий прибуток і необхідно розглянути варіанти оренди додаткових майданчиків.
Зверніть увагу на наявність охорони у ТЦ, яка стежитиме не лише за окремими магазинами, а й за острівцем у торговому залі. Доступність товарів робить їх легкою наживою для зловмисників.
При виборі зосередьте увагу на вартості оренди, можливостях розвитку вашого бізнесу та наявності правил торгового центру.
Переваги торгового острівця
Торговий острів - оптимальна площадка, що не вимагає суттєвих вкладень в оренду. Острівець має такі переваги:
Позитивні особливості острівця роблять його зручним майданчиком для торгівлі та роботи з клієнтами. Замовляючи острівець із яскравим декором, Ви будете в центрі уваги, привертаючи до себе клієнтів і не даючи їм просто так пройти повз.
Острівці для торгових центрів, оснащені колесами, призначені, наприклад, для реалізації харчової продукції, зручні для переміщення торговим центром. Вибравши такий майданчик, можна домовитись із ТЦ про пільгові умови співпраці, адже орендна плата буде мінімальною. Крім того, колісна база дозволить переміщатися слідом за клієнтами, враховуючи завантаженість різних відділів у різні періодидня.
Можливі недоліки
Крім очевидних переваг, у торгового острівця є недоліки, які потрібно враховувати при плануванні роботи майданчика. Зокрема, до мінусів можна віднести:
- Відсутність складських місць в острівці — не вдасться зберігати запас товарів чи продукції
- Зниження торгівлі при неправильному виборі торгових позицій — маленька площа, означає мало місця для демонстрації товарів і якщо у вітрині виставлені нецікаві для клієнтів товари, які ще й не оновлюються, інтерес може швидко зникнути
- Жорсткі вимоги до оформлення та асортименту продукції від більшості торгових центрів, острівець повинен відповідати стилістиці інших магазинів, вливатися в загальний.
Усі недоліки зводяться до обмеженості простору, який необхідно грамотно використати. Перевірте практично, які товари привертають увагу клієнтів, виставивши їх у видні місця. Змініть варіанти розкладки та асортименти, щоб знайти найкращі рішеннята залучати постійних клієнтівновинками. У торгівлі є місце експерименту.
Щоб уникнути більшості проблем, ознайомтеся з вимогами ТЦ щодо розміщення острівців. Дотримання вимог та норма орендодавця виключає та дозволить спокійно працювати, отримуючи прибуток.
Працюємо самостійно або за франшизою
Самостійний початок бізнесу, підбір та закупівля товарів можуть обійтися порівняно розумну ціну, без перевищення бюджету. Але, працюючи від свого імені, Ви втрачаєте основний компонент торгівлі — впізнаваність бренду. Клієнти бачать Ваш торговий майданчик, але не бачать на ньому знайомої реклами, примелькавшегося логотипу, не включається ефект довіри до перевіреної марки, а значить Ви ризикуєте тривалий час залишатися без покупців, до того як не заробите власну позитивну репутацію.
Щоб одразу почати успішну торгівлю, можна скористатися пропозиціями роботи з . Багато великих брендів, що працюють у сфері торгівлі харчовими продуктами, косметикою, парфумерією, одягом та прикрасами, пропонують співпрацю з франшизи. У тому числі багато пропозицій є і для невеликих майданчиків, таких як торгові острівці для торгових центрів.
Працюючи за франшизою, Ви одразу отримуєте можливість пропонувати товари від перевіреного бренду, можливість використання відомого логотипупри оформленні острівця. Працюючи з франшизи відомого бренду, можна з перших днів забезпечити ефективний і постійна притокаклієнтів. Франчайзингові компанії пропонують власні варіанти та рішення щодо оформлення торгових острівців, клієнт може отримати у своє розпорядження готову конструкцію, минаючи етап проектування та виготовлення майданчика на замовлення.
Незалежно від обраного варіанта, враховуйте власні фінансові можливостіта варіанти своєчасної окупності бізнесу.
Перед замовленням торгового острівця зверніть увагу на рекомендації для запуску бізнесу:
- Зважте плюси та мінуси острівців - цей торговий майданчик зручний для початківців, відрізняється простотою у змісті та непоганим рівнем прибутку при правильному веденні справ.
- Уважно підбирайте асортимент, враховуйте інтерес клієнтів та спрямованість торгового центру, де розташовуватиметься острівець
- Не женіться за високими цифрами відвідуваності при виборі ТЦ, краще підібрати вигідне поєднання вартості оренди та кількості клієнтів на день та на вихідних
- Підберіть привабливе оформлення острівця, забезпечивши більше місця для викладення товарів, привабливий дизайн конструкції, створіть місця зберігання запасів продукції.
- Розгляньте варіант відкриття бізнесу з франшизи – відомий бренд допоможе розпочати успішну торгівлю з першого дня.
- Беріть участь у продажах — спочатку можна працювати продавцем самостійно або контролювати роботу продавців, це дозволить краще дізнатися про потреби клієнтів, внести зміни до стратегії бізнесу.
- в інших ТЦ, особливості оформлення, методи роботи з клієнтами та інші корисні речі.
- Поновлюйте асортимент або поповнюйте запаси перед вихідними, коли наплив відвідувачів максимальний.
- Подумайте про оренду складських приміщеньна території ТЦ – склад поблизу дозволить уникнути затримок у торгівлі.
Відповісти
Зважаючи на те, що подібні «острівці» постійно закриваються через кілька місяців існування, вгадати з асортиментом вдається далеко не всім. А які податки зазвичай має сплачувати власник такої торгової точки?
Відповісти
- WordPress
- PrestaShop
- 1с Бухгалтерія
Багато підприємців сфери малого бізнесу стоять перед непростим вибором – відкрити власний автономний магазин або орендувати невелику точку в торговому центрі. В обох варіантів є свої плюси та мінуси. Перед таким вибором стояв і пітерський підприємець Дмитро Огородник – він уже мав окрему крамницю, але зважився ще й на тест-драйв у форматі «острова» у торговому центрі. Думаємо, багатьом підприємцям малого бізнесу буде корисним його досвід.
34 роки, підприємець із Санкт-Петербурга, генеральний директоркомпанії «Карелшунгіт», що управляє магазинами та «Планета шунгіту». Освіта: Рязанський інститут повітрянодесантних військ. Дмитро Огородник – автор
бізнес-блога
, У якому він ділиться власним досвідом підприємництва. До кінця 2016 року компанія мала власний автономний магазин; у грудні відкрилася торгова точка у торговому центрі «Червень».
Продумайте дизайн, зробіть гарну презентацію
Плюси торгових центрів у тому, що там уже є трафік. Вам не потрібно буде витрачати роки на те, щоб про локацію вашого магазину дізналися люди і стали б до вас ходити. Ви одразу отримуєте доступ до масової аудиторії.
Перше, що потрібно зрозуміти: ви хоч і підписуєте договір оренди, але фактично вам потрібна не сама оренда як така, а доступ до максимальної кількостілюдей, які «мешкають» у тому чи іншому торговому центрі.
Тому потрібно почати з того, що дати собі установку - ваша мета не просто стати в якийсь торговий центр, а знайти хороше місце в будь-якому ТЦ.
Перше, що потрібно зробити - це створити презентацію. Практично всі ТЦ попросять вас скинути презентацію вашого проекту, без неї вашу пропозицію взагалі не розглядатимуть. У презентації мають бути такі складові:
Дизайн вашого магазину. Його потрібно замовляти заздалегідь ще до того, як почнете шукати місце.
Конкурентні переваги. Напишіть, чому ви – чудовий варіант для торгового центру. Тут доведеться включити фантазію та вигадати аргументи.
Портрет вашої цільової аудиторії.
Запланований середній чеку вашому магазині.
Загальні відомостіпро вашу компанію.
Найважливіший пункт – про дизайн. Відповідно, вам потрібно буде знайти агентство, яке займається розробкою дизайну торгових точок та магазинів. Таких агентств не так багато (принаймні у Пітері), але вони є.
Вам потрібно продумати, як схематично виглядатиме магазин – тобто. як розташовуватимуться вітрини, які це будуть вітрини, де буде касова зона і т.д. Якщо своїх думок з цього приводу немає, то я раджу пройтися торговими центрами і подивитися на точки, що вже працюють. І ухвалити рішення, яке вам сподобалося, за зразок.
Потім дизайнери повинні будуть вашу загальну схему перетворити на 3D-візуалізацію. Цю картинку потрібно вставити в презентацію - від неї на 50% залежить те, яке рішення щодо вас ухвалять. Якщо картинки не буде, особи, які приймають рішення, просто не зможуть зрозуміти, чи впишетесь ви в загальну візуальну концепцію їхнього торгового центру.
Відразу хочу попередити: якщо ви хочете "острів", то краще відразу плануйте робити його зі скла та пластику. Чи не з дерева! Тоді шансів, що вас затвердять, буде більше. ТЦ дуже люблять пластикові «острова».
Після того, як презентація готова, потрібно скласти список усіх торгових центрів міста. Звертатися потрібно на всі можливі. А потім вибирати з того, що вам запропонують.
Орендою у всіх ТЦ займаються або договірний відділ, або відділ оренди. Вам потрібно знайти в інтернеті всі контакти менеджерів з оренди із відповідних структур. Потім - зателефонувати їм, запитати про вільні місця, уточнити робочі емейли та надіслати вашу презентацію.
Будьте готові до того, що вам спочатку ніхто не відповість. Через кілька днів я раджу ще раз продзвонити всіх, нагадати про себе, і попросити, щоб подивилися вашу презентацію. При необхідності потрібно дзвонити кожні 3-4 дні - до того часу, поки вам прямо не скажуть, що "місць немає" або "ви не вписуєтесь в нашу концепцію", або не запропонують якісь варіанти.
Припустимо, ви все-таки дочекалися зворотного зв'язку, вам пропонують якісь варіанти на вибір і запрошують зустрітися з менеджером.
І тут дуже важливий момент: до цієї зустрічі обов'язково поїдьте у цей торговий центр, причому, з'їздити бажано не менше двох разів - один раз у будні, другий раз у вихідні. Займіть зручне місце для спостереження та порахуйте прохідність. Засічте, скільки людей проходять повз ваш майбутній магазин за 30 хвилин або за годину. Це дозволить вам визначити потенційний трафік.
Також вивчіть якість паркування, під'їзні шляхи, що конкурують з ТЦ поблизу і т.д.
Уважно читайте договір, торгуйтесь,
просіть про орендні канікули
Допустимо, вам передзвонили, запропонували варіант, ви все промоніторили і вас все влаштовує. І далі має бути підписання договору. Але перед цим, як правило, ви підписуєте попередню угоду або договір про наміри (це, по суті, те саме). У цьому документі прописуються метраж, розмір оплати, умови співробітництва тощо. Перш ніж підписувати – поторгуйтесь. Як правило, 10% оголошеної вартості оренди завжди можна скинути.
Читати договір оренди потрібно дуже уважно, вникаючи у кожен пункт. Кожен торговий центр має свій договір оренди. І дуже часто туди «зашито» дуже багато різних нюансів, які можуть поставити вас у дуже незавидне становище.
Важливо, щоби вам запропонували так звані орендні канікули. Зазвичай це місяць, максимум – два. Це час на те, щоб ви підготували торгове обладнання та оснастили свою точку. Якщо в договорі немає пункту про орендні канікули, обов'язково про це запитайте!
Якщо все в договорі вас влаштувало і ви його підписали, то саме час запускати у виробництво обладнання вашої торгової точки – згідно із затвердженим дизайном.
Не забувайте, що дуже часто самі дизайнери мають вихід на різні виробництва – і можуть порадити вам хорошого підрядника. Якщо ваш дизайнер нікого не знає, то гугл з яндексом вам на допомогу – компаній, які виготовляють обладнання, повно, вибирайте за співвідношенням ціни та якості, та не забувайте помоніторити відгуки.
Запускайте найм продавців,
замовляйте еквайринг, оснащуйте крапку
Поки виготовляється обладнання, паралельно запускайте процес найму продавців. Ця справа не швидка, на неї цілком може піти 1-1,5 місяці. На наш досвід, саме стільки часу потрібно, щоб знайти грамотних продавців.
Потім одразу потрібно подати заявку на оформлення та встановлення еквайрингу. Буває, що з ним теж затягують – поки вам видадуть термінал, може пройти кілька тижнів.
Якомога раніше запитайте ваш екземпляр договору. Адміністрація ТЦ може з цим тягнути – наприклад, пересилати його на підпис своїм директорам і відділам. А вам він знадобиться для того, щоб поставити касовий апарат. Його потрібно буде замовляти у спеціалізованих компаніях та ставити на облік у податковій.
І водночас потрібно закупити торгове обладнання. У нашому випадку – це ювелірка – тому ми замовляли планшети під кільця, сережки та інші вироби.
Всі роботи з монтажу виконуються вночі, тому вам потрібно буде подати заявку на встановлення обладнання.
Якщо ви все зробили правильно і вели всі процеси паралельно, то незабаром ваша торгова точка має розпочати роботу.
А тепер – наш досвід
Коли ми відкривали нашу першу точку-острівець, були сумніви. Ми запускали її як тестовий формат. Хтось казав, що острівці – це не той формат, що підійде до ювелірки. Мовляв, ніхто до них не підходить, кого не спитай, у всіх дружини їх оминають. Нібито сама по собі це зона дискомфорту – ти стоїш-вибираєш, а повз людей ходять.
З іншого боку, я у 2011-2012 роках сам працював на «острівці» – і непогано продавав. Люди підходять, цікавляться, купують. Тому я вважав, що треба було хоч спробувати. Навіть якщо не піде, оренда не така вже й дорога, можна й у мінус спрацювати. Головне – зрозуміти, чи підійде формат чи ні.
Отже, наш перший «острів» ми відкрили у санкт-петербурзькому торговому центрі «Червень» у грудні 2016 року. Перший місяць відпрацювали "у нуль". Для нас "нуль" - це 260 000 рублів обороту.
Січень 2017-го розпочався ні хитко, ні хитро. Перші одинадцять днів ми за оборотом знову йшли «у нуль». Я ходив сильно засмучений. Здавалося, що так далі буде. Були думки, що ні, формат «острівок» справді не для ювелірки.
Але після свят ситуація різко змінилася. Продажі пішли вгору. У результаті січень закрили у сумі 417 000 рублів. А це вже чистий прибуток- Понад 150 000 рублів. Для нас це індикатор того, що формат має сенс.
А лютий ми закрили на цифрі 750 000 рублів. За розвідданими, ми випередили найближчих конкурентів, які торгують сріблом у цьому ж ТЦ вже дев'ять місяців. Їхній максимальний оборот на цьому місці був близько 600 000 рублів у грудні.
Чистий прибуток у нас у лютому вийшов у районі 300 000 рублів. Це значно більше за наші очікування. Значить, вже точно можна сказати, що це робочий формат, і ми його просуватимемо.
Наразі вже почали шукати нове місце під другий «острів». Коли повністю відпрацюємо формат, почнемо працювати над франшизою. Але це майбутнє.
У головах недосвідчених офісних працівників (вони ж основні відвідувачі торгових центрів) зрідка спалахує зірочка "Хочу свій бізнес". Зовні все просто - завдання формулюється як "Відкрию для початку одну невелику точку", а далі перед очима стрімко проносяться яхти, блакитний берег із пальмами, свіжі краби. У цьому калейдоскопі мрій іноді затримуються різного роду пусті питання типу "в чому гроші щось носити?":
Деякі (приблизно один із ста - захоплених ідеєю) наважуються стрибнути у цей вир. Найчастіше шляхом купівлі магазину, що вже працює. Питання купівлі бізнесу, що вже працює, я розгляну потім, а поки зупинимося на відкритті магазину формату "Острів" (простим - лоток). Площа такого Клондайка, як неважко здогадатися, обмежується розміром орендної плати. Найчастіше 5-10 квадратних метрів. Отже, ми хочемо відкрити "Острів" (цей термін милозвучніший за лоток - дивлячись поглядом з поволокою на дівчину, недбало заявити - "у мене магазин у торговому центрі, невеликий - острів" - краще, ніж "лоток тримаю".
1. Для початку – чим торгувати. У місті багато торгових центрів, оптових ринків, інтернет-магазинів. "Ідея" – вона як алмаз, її знайти треба. І якщо знайшов реальну УТП (унікальну торгову пропозицію), то запорука успіху вже є. Чи не 100%, а так скажемо близько тридцяти. Особливість роздрібу така, що навіть якщо ви торгуватимете норковими шубамивдвічі дешевше за ринок - відразу продажів не буде. І не буде їх довго. 1) про вас не знатимуть; 2) ті, хто знає, побояться купувати "а чому так дешево"; 3) ті, хто хоче купити - будуть притримувати гроші (цю зиму в старому доходжу, а потім куплю) і так далі до безкінечності. Істеричні "SALE" та "знижка 80%" на вітринах мало допоможуть - зараз це працює лише на бренди. Хороше УТП може бути засноване на піраміді потреб Маслоу(у міру зростання: їжа, квартира, одяг та взуття, медикаменти, освітні послугиі т.п. аж до сувенірів, мольбертів, скрипок та барабанів Страдіварі).
Як варіант - їдете до США чи Китаю (краще Гуаньчжоу) і ходите, дивіться, вибираєте. Але це шлях серйозних інвестицій – із сумою 2-3 млн. рублів, які ви до того ж готові надовго вморозити (доставка 2-4 місяці, іноді й більше).
Невдача? Ми ж хочемо спробувати одразу – пальми з мрії колють у спину гострим листям. Отже - перерахуємо варіанти "чим торгувати":
1.1. Шукаємо щось нове у Китаї, привозимо, відкриваємося. Потребує вкладень, плюс терміни та витрати на організацію.
1.2. Бродимо в інтернеті в пошуках крутих оптових московських фірм, дивимося асортимент, блукаємо ТЦ (торговий центр), порівнюємо, знову дивимося асортимент оптовиків. Вибираємо. Унікальності, зрозуміло, жодної.
1.3. Купуємо готовий бізнес. Цілком реально, але варіантів два: а) ви можете купити працюючу тему дорого; б) ви можете купити дешевше те, що остаточно розориться вже при вас. Вважайте вартість бізнесу як оборот за 4-6 місяців (зрозуміло, з поправкою на рентабельність) для точки, що працює в невеликий плюс. Так, магазин робить 200.000 в обороту на місяць обійдеться в 800.000 руб.-1.200.000 руб., включаючи обладнання, товарний залишок (вважайте його за цінами закупівлі), договори оренди тощо. Якщо дешевше – привід для перевірок, дорожче – теж не годиться. Загалом, як говорив вище, тема складна – буде розглянута окремо.
1.4. франшиза. Потребує вкладень, але ми відразу отримуємо а) бренд, найчастіше відомий; б) єдиного постачальника; в) допомогу в організації. Раніше франшиза була утопією, зараз їх багато цікавих. Сам буває шукаю їх на www.beboss.ru Там, наприклад, є Sunlight – гідна тема.
2. З товаром визначились, знайшли що подобається. Тепер порахуємо, це доведеться робити незалежно від рішень у п.1.
2.1. Оренда. Ви стоїте у торговому центрі на 10 квадратних метрах. Тобто. з витрат у вас – мінімум 4.500 руб. х 10 = 45.000 руб. оренди на місяць. Але ставки в 4500 вже давно немає, "це фантастика", так що орієнтуйтеся на 65000 руб. У таких місцях як Мега, та й взагалі топових ТЦ – оренда для "Островів" складає 10.000 руб. за метр, тобто. ваша сума 100 000 руб.
2.2. Продавцi. Роботів поки не винайшли (та й коштуватимуть, напевно, будуть дорого), а рабство заборонено (на жаль). Тобто. пошук та найм продавців - об'єктивна реальністьта необхідність. Ваша точка вимагає 30 робочих змін на місяць по 12 годин (з 10:00 до 22:00). Значить два продавці мінімум. Скільки платитимете? Ну як скрізь не знаю, орієнтуйтесь на 1.000 рублів за зміну. Це щонайменше. Я навіть сказав би на 1.200 руб. Разом на коло виходить 36 000 руб. на додаток до оренди – це без податків. Раніше продавців бувало як ІП - але з 2013 по них серйозно зросли податки. З податків у вас будуть - податки з ФОП, ЕНВД чи % спрощенки від обороту. 20.000-25.000 на місяць закладайте сміливо.
2.3. Офіс та склад. Товару властиво продаватися. Більше того - добрий товар продається швидко, поганий не продається взагалі.
Давнє, як саме життя, правило Парето у справі. Ваші 100 або 1000 найменувань товару не будуть продаватися разом - швидко піде найпопулярніше і цікаве, решта зависне і продажі впадуть. Отже треба заздалегідь планувати відновлення/підтримка товарних залишків. Де зберігатимете багатства? Зрозуміло, що вимоги до приміщення визначаються товаром – промислові пилососи – одне, біжутерія – інше. Постачальники привозитимуть товар, його необхідно оприбуткувати, розцінити, роздрукувати цінники. Тож або склад (що рідше), або просто офіс (що частіше). Можна звичайно і вдома - але це так собі варіант.
2.4. Облікова система. Замовлення товару постачальнику - це інтимний та хвилюючий процес. Сказати "заскочіть на магазин і довезіть, що продалося", варіант приємний, але малореальний. Особливо, якщо постачальник у Москві. Тобто. потрібен а) комп'ютер, б) програма (Excel тут не підійде, вам потрібно приходити продукт, списувати продажу, контролювати залишки). Найкращий варіант, зрозуміло, 1С 7.7. Можна і 8.0, якщо гроші є – але їх і так пішло вже чимало. Так що додаємо ноутбук (10.000 руб.) І 1С (15.000 руб.). Взагалі краще 1С ТИС 7.7. + УРІБ (управління розподіленими базами даних) – але це вже глибоко у перспективі розвитку. Відразу згадаємо принтер для друку цінників і накладних, і доступ інтернет - для роботи (якщо зняли офіс).
2.5. Юридична особа з розрахунковим рахунком (скоріше всього ТОВ), це 15.000 руб. Одразу ж обговорюйте з банком встановлення платіжного терміналу – зараз 50% покупців із картками. Причому карти дозволяють витрачати бабло без відсотків, а ось знімати у банкоматах відсотки стягуються, тобто. Стратегія заощадити на терміналі у вигляді "сходите симіте і купіть" не проканає. СКБ банк вимагає 25000 руб. за встановлення терміналу - посміявшись йдемо в Банк24ру і отримуємо термінал у подарунок до розрахункового рахунку. Також безкоштовно ставив термінали в МДМ банку та Ощадбанку.
2.6. Веде бухгалтерію на аутсорсинг. Знайдіть знайомого - знайомі бухгалтера є у всіх, і поки ваші обороти невеликі, 5.000 руб. на місяць цілком вистачить.
Уф...втомився. Нам залишився вибір місця (його свідомо не позначаю як пріоритет - там безліч нюансів. Місце важливе, але не первинне в тому плані, що все найкращі місця- вони не для вас, якщо, звичайно, тато не власник цього торговельного центру, але вибрати завжди є з чого, так що не страшно). Далі товарний запас та асортимент; договір оренди, вибір та закупівля обладнання (з дизайн проектом природно).
Але це все в наступному випуску "Торгівельна точка для Чайників" :)))
UPD. Якщо тема роботи роздрібних точокцікава - писатиму - погляд, що називається, зсередини. Так що додавайтеся до друзів та залишайте коментарі, щоб ідентифікувати інтерес до теми.
Поки інтересу немає, та й фіг з ним - з'явиться інтерес - тему повернемо.
Сучасний торговий центр очима клієнтів – це не тільки місце для здійснення покупок, але й територія для спільного сімейного відпочинку. Безліч найрізноманітніших магазинів та бутіків сусідить тут з кафе та фуд-кортами, кінозалами та дитячими ігровими кімнатами, фотостудіями та відеоатракціонами. Де ще, як не в торгово-розважальному комплексі, можна отримати таку велику базу потенційних клієнтів?
Зняти місце в торговому центрі для відкриття власної справи може дозволити собі не кожен підприємець-початківець: вартість оренди таких приміщень часом буває занадто високою. Це компенсується великим потоком потенційних покупців, що передбачає хороший товарообіг. Але щоб клієнти з можливих перетворилися на реальних, слід вибрати відповідну бізнес-ідею та провести активну рекламну кампанію. Про це та про те, що ще потрібно зробити, щоб запустити бізнес у торговому центрі, поговоримо далі.
З чого розпочати бізнес у торговому центрі
Перед тим як відкрити торгову точку або підприємство сфери послуг у торговому центрі, потрібно в першу чергу визначитися, чи це буде самостійний проект. Якщо ви хочете відкрити свою справу з нуля, будьте готові до того, що вам доведеться самостійно осягати ази підприємництва, розробляти бізнес-план, займатися пошуком постачальників, навчати персонал і т. д. Але разом з тим весь прибуток, отриманий в результаті підприємницької діяльності, залишиться у вас.
Франшиза ж передбачає відкриття та ведення бізнесу за готовою моделлю з використанням перевірених і вже працюючих технологій. І це стосується всього: планування, маркетингу, логістики, кадрової політики і т. д. За франшизу доведеться заплатити паушальний внесок для входу у велику мережу та регулярно відраховувати відсоток від виручки (або прибутку) власнику товарного знака (франчайзеру). Більшість торгових точок, що працюють у великих торгових центрах, є підприємства-франчайзі (покупці відомих франшиз).
Оформлення документів
Незалежно від того, чи відкриваєте ви свою фірму або купуєте франшизу, оренда точки в торговому центрі стане можлива лише тоді, коли у вас будуть документи, що підтверджують легальність заняття. підприємницькою діяльністю.
Щоб працювати у полі закону, вам знадобиться пройти процедуру державної реєстраціїу структурному підрозділі податкової служби. Ви можете оформити статус індивідуального підприємця(ІП) або зареєструвати юридичну особу. Найпоширенішою формою юридичних осібсьогодні є товариство з обмеженою відповідальністю (ТОВ).
Якщо ви вирішите оформляти ТОВ, ознайомтеся з тим, як відбувається . Все про те, які документи потрібні, куди звертатися і як уникнути можливих проблем.
Пройшовши реєстрацію в податкової інспекції, Ви отримаєте на руки свідчення. На підставі цього документа ви зможете укласти договір оренди із представниками торгового центру. Можливо, у вас також запитатимуть реквізити розрахункового рахунку вашого підприємства, оскільки орендна плата зазвичай перераховується безготівково. Тому доцільно одразу (або ТОВ) в одному з банків.
Розібравшись із юридичною стороною питання, поговоримо про те, що можна відкрити у торговому центрі, та розглянемо кілька цікавих ідей.
Ідеї для бізнесу у торговому центрі
Сфера торгівлі для малого бізнесу – одна з найпривабливіших. Щоб відкрити свою справу, не потрібно купувати дороге обладнання та приймати на роботу велика кількістьспівробітників. Достатньо знайти хороших надійних постачальників, налагодити канали постачання та зробити гарну рекламу.
Продаж чаю.
Можна відкрити у торговому центрі, якщо у вас є для старту приблизно 300 000 руб. Інвестиції необхідні для формування товарного запасу, купівлі та встановлення торговельного обладнання(вітрини, стелажі). Для реалізації такого проекту необов'язково орендувати окреме приміщення, можна зробити точку продажу острівного типу. Вам знадобиться лише близько 12-14 кв. м.
До поточних витрат слід віднести орендну плату, зарплату (потрібно 2 продавці) та податки. Продавати краще сортусередньої цінової категорії Асортимент повинен включати не менше 40 сортів чорного, 30 сортів зеленого та 20 сортів трав'яного чаю. Торгова націнкадля чаю зазвичай складає 100%. Окупність початкових вкладень досягається загалом за 7-8 місяців.
Реалізація пристроїв для вейпінгу
Продаж електронних сигарет та аксесуарів для вейпінгу.Враховуючи зростаючий інтерес до таких товарів людей, що палять, бажаючих позбавитися від шкідливої звички, цей бізнес може стати дуже успішним, особливо якщо на території торговельного центру ще немає подібної точки продажу.
Сьогодні можна зустріти пропозиції щодо відкриття франшизи магазину електронних сигарет. Вартість подібних угод становить середньому 300 000 крб. (Паушальний внесок). Однак, крім цієї суми, підприємцю знадобиться ще приблизно стільки ж грошей виділити на запуск бізнесу (обладнання, оформлення приміщення, товарний запас тощо).
Можна зняти торгове місцеу торговому центрі для відкриття магазину дитячого одягу та/або взуття. Однак слід врахувати, що ця сфера відрізняється високою конкуренцією, перемогти яку ви зможете або лояльною ціновою політикою, або унікальною пропозицією, або розкрученим брендом В останньому випадку мається на увазі покупка франшизи.
Наприклад, компанія, відома під маркою «Choupette», що займається продажем одягу для дітей віком від 0 до 14 років, пропонує співпрацю, в рамках якої паушальний внесок становить 2600 доларів США, а рекомендований розмір інвестицій, включаючи придбання першої партії товару – 50000 доларів. Роялті у цій пропозиції відсутній, заявлений термін окупності – 6-12 місяців. Одяг цієї торгової марки користується гарним попитом у забезпечених батьків, тому при правильної організаціївсіх процесів бізнес може стати успішним.
Скромніший у плані стартових витрат варіант пропонує російська компанія-виробник дитячого трикотажу «Івашка». Паушальний внесок для вступу до мережі, як і роялті, відсутній. Обов'язкова вимога франчайзера – наявність стартового капіталу, необхідного відкриття магазину, і навіть наявність приміщення площею від 30 до 50 кв. м. Лінійка асортименту включає одяг для дітей та підлітків середньої цінової категорії. Торгова націнка становить у середньому 40%. Окупність вкладених коштів досягається за 14-18 місяців роботи.
Розраховувати на добрий прибуток можна, встановивши в торговому центрі. Прочитайте, скільки коштують такі апарати та як правильно вибудовувати бізнес із їх використанням.