«Спостережливість як професійна якість психолога та педагога»

«На словах усі люди однакові та

тільки вчинки виявляють відмінності»

Жан Мольєр

«Вираз, який ви носите на обличчі, куди важливіший за одяг, який ви одягаєте на себе»

Дейл Карнегі

на сучасному етапірозвитку суспільства, система освіти зазнає змін, пов'язаних зі зміною моделі культурно-історичного розвитку. Але щоб ми не говорили, які б ланцюжки взаємозв'язків у системі освіти не вибудовували, у результаті все замикається на освітяні. Саме він є основною фігурою при реалізації практично ключових нововведень. Для успішного введення в практику різних інновацій педагог повинен мати високий рівень професіоналізму.

У понятті «професіоналізм» весь ступінь оволодіння людиною психологічної структурної професійної діяльності, що підпорядковується стандартам та вимогам на етапі.

Для успішного виконання своєї професійної діяльності, кожен педагог повинен мати певні здібності.

Ф.Н.Гоноболін виділяє такі властивості особистості, сукупність яких і становить педагогічні здібності:

Здатність робить навчальний матеріал доступним;

Творчість роботи;

Здатність організувати колектив учнів;

Інтерес та любов до дітей;

Педагогічний такт;

Здатність пов'язати навчальний предметіз життям;

Педагогічна вимогливість;

Спостережливість;

Слід зазначити, що спостережливість є системоутворюючою якістю педагога.

Педагогічна спостережливість – це професійна якість, педагога, виражена здатністю та вмінням помічати, бачити, виявляти малопомітні, але дуже важливі зовнішні ознаки поведінки дитини

Слід зазначити, що спостережливість є системоутворюючою якістю педагога. Педагогічна спостережливість – це професійна якість, педагога, виражена здатністю та вмінням помічати, бачити, виявляти малопомітні, але дуже важливі зовнішні ознаки

Педагогічна спостережливість включає кілька факторів: педагогічну рефлексію, гостроту сприйняття, увагу до дитини, психологічну пильність, емпатію.

Педагогічна діяльність висуває високі вимоги до особистості вчителя. Можна знати сенс, значення слів, не зрозуміти сенсу всієї пропозиції, так і в спостережливості - можна дивитися, але не побачити головного.

Тому ключовим завданням педагога залишається розвиток можливості спостереження. Дослідження показали, що ця якість вчитель може свідомо сформувати у себе, самодіагностика усталені "зони спостереження" та "мертві зони", куди спостереження "не доходить", та коригуючи їх. Не можна не погодитися зі словами чудового спостерігача К. Паустовського, який писав: Добре око – справа наживна. Попрацюйте, не лінуйтеся над зором. тримайте його, як кажуть, у струні. На місяць або 2 дивитись на все з думкою, що вам це потрібно обов'язково написати фарбами. У трамваї, автобусі, всюди дивіться на людей саме так. І через два-три дні ви переконаєтеся, що до цього ви не бачили й сотої частки того, що помітили тепер. А через два місяці ви навчитеся бачити, і вам уже не треба буде примушувати себе до цього (Паустовський К. Золота троянда. Повісті. -Кишинів, 1987-с.596).

Професійні знання педагога - психолога є тією основою, яка впливає цілеспрямованість сприйняття і сприяє розвитку диференціювання сприйнятливих ознак, а й безпосередньо впливає розуміння об'єктів і процесів, що спостерігаються.

Для спостереження педагога - психолога важливим стає знання вікових особливостей прояви та переживання почуттів, вікових особливостей співвідношення емоцій та пізнавальної діяльності, емоції дітей у взаєминах з однолітками та батьками тощо.

Таким чином, успішність вирішення професійних завдань педагога психолога ґрунтується на спостережливості.

Література:

Попов С.В. Візуальне спостереження.- Спб.: Мова, Семантика - с, 2002

Регуш Л.А. Практикум з дотримання та спостережливості. - СПб.: Пітер, 2003

Панкратов О.М. , Панкратов В.М. Психологія управління людьми: практичний посібник. - М.: ІНТ психотерапії, 2004

Багатьом правоохоронцям за родом своєї діяльності доводиться здійснювати професійне спостереження за місцевістю, об'єктами і тим, що там відбувається. Спостереження ведеться при несенні служби на постах, при особистому розшуку, у засідках, при стеженні за об'єктами оперативного інтересу, огляд місця події та ін.
Професійне спостереження юриста - це навмисні, виборчі та планомірно здійснювані за допомогою своїх органів почуттів виявлення та збір інформації, необхідної для вирішення професійного завдання, що стоїть. Наприклад, огляд місця події – важлива слідча дія, яка за змістом ст. 178 КПК здійснюється слідчим «з метою виявлення слідів злочину та інших речових доказів, з'ясування обстановки події, так само як і інших обставин, що мають значення для справи».
Успіх професійного спостереження багато в чому залежить від психологічних факторів - об'єктних, обстановкових та суб'єктних. Вирішальне значення належить об'єктним, т. е. якостям, здібностям, психічним станам, знанням, навичкам та вмінням професіонала, який здійснює спостереження. Професійна спостережливість - комплексна якість особистості, що виражається в умінні помічати характерні, але малопомітні і, на перший погляд, малоістотні особливості обстановки, людей, предметів та їх змін, що мають або можуть мати значення для вирішення професійного завдання. До структури цієї якості входять чуттєві та особистісні компоненти.
Чуттєву основу спостережливості становить робота органів чуття (аналізаторів) людини; зору, слуху, дотику, нюху та інших. У тому відчуттях відбиваються окремі властивості об'єктів і явищ, які ведеться спостереження (відчуття тяжкості, твердості, запаху, кольору, температури, смаку та інших.). На основі відчуттів виникають сприйняття - образи об'єктів та явищ у комплексі їх властивостей та якостей.
Відчуття та сприйняття тісно пов'язані з увагою - процесом організації психічної діяльності та її зосередження на пізнанні окремих об'єктів, явищ та їх особливостей, які при цьому сприймаються з особливою чіткістю та ясністю. Увага подібна до променя прожектора, що вихоплює щось під темрявою і робить його помітним, що піддається детальному вивченню та оцінці.
Важливу роль відіграють і особистісні компоненти спостережливості, до яких належать:
. мислення юриста та його професійні знання про об'єкт спостереження. Не випадково кажуть у народі: «очі божеволіють, що отвори в стіні», «людина дивиться очима, а бачить розумом»;
. мотивація, бажання, прагнення, потреба уважно спостерігати та своєчасно виявляти все значуще;
. інші індивідуальні особливості: вольові якості, пам'ять, працездатність, психологічна стійкість, рівень знань та ін.
«Орел бачить значно далі, ніж людина, – писав Ф. Енгельс, – але людське око помічає у речах значно більше, ніж око орла. Собака має більш тонкий нюх, ніж людина, але вона не розрізняє і сотої частки тих запахів, які для людини є певними ознаками різних речей».
Професійна спостережливість співробітника правоохоронних органів – це не проста натренованість його очей чи слуху. Це особистісне явище - зацікавлене, відповідальне, сумлінне спостереження зі знанням справи. Тому і психотехніка професійного спостереження має комплексний характер.
Прийом забезпечення інтенсивності спостереження. Спостереження ефективно, якщо «промінь» уваги яскравий і сильний. Потрібно не просто дивитися, а спостерігати. Досягається активізацією особистісних компонентів спостереження.
Правило самостимулювання уваги. Увага посилюється, коли працівник правоохоронного органу відповідально ставиться до служби, до обов'язків зі спостереження, усвідомлює, що успішне спостереження відіграє найважливішу роль у запобіганні, припиненні та розслідуванні злочинів та забезпеченні особистої безпеки. Про це говорять і нагадують при інструктажі, при виході на виконання завдання, під час перевірки служби та пильності. Але й собі треба подумки нагадувати: якщо втрачено при спостереженні, то буде потрібна величезна праця десятків людей, щоб компенсувати промах, а іноді його виправити неможливо.
Правило пильності. Справжній професіонал знає, що ситуація завжди загрожує раптовим ускладненням. Спокій її буває оманливим і не повинен розслабляти. Можна, наприклад, перевірити 1000 документів у автомобілістів у абсолютно спокійній та безпечній обстановці, але 1001 перевірка виявиться смертельно небезпечною та може призвести до тяжких наслідків. Цього не станеться, якщо день у день постійно інспектор дорожньо-патрульної служби не допускає зниження пильності, зберігає внутрішню зібраність, розумну настороженість і готовність до негайного реагування. Потрібно пам'ятати про те, що злочинці завжди діють потай, раптово, прагнуть обдурити правоохоронця і не дозволяти їм цього досягти. Почуття професійної гордості та самолюбства зобов'язує бути сильнішим, розумнішим за злочинця і вчасно виявити та розгадати його злочинні задуми та хитрощі.
Правило вольової напруги. Кожен, хто веде професійне спостереження, повинен здійснювати його з вольовою напругою, з зусиллям, постійно пам'ятати про те, що професійне спостереження - це своєчасне виявлення малопомітних ознак обстановки, що мають професійне значення, змушувати себе ретельно вивчати всі деталі, не поспішати, розглядати, міняти при необхідності місце спостереження, наближатися до об'єкта. Мобілізувати волю та інтенсифікувати спостереження можна, наприклад, думкою під час огляду місця події у тому, що немає злочинів і злочинців, які залишали б жодних слідів. Якщо сліди не знаходяться, треба не зневірятися, не відступати, а терпляче шукати, використовувати спецтехніку. Вольовим зусиллям треба здійснювати самоконтроль та самоврядування увагою. Це можна робити, задаючи собі подумки питання на кшталт «Чи уважний я? Чи за всім стежу як треба? і віддаючи самонакази - "Перевір себе!", "Уважно дивись!", "Ще раз переглянути, чи не втратив чого?".
Правило з'ясування мети та завдань спостереження. Спостереження завжди успішніше, якщо спостерігач знає, навіщо спостерігати, що виявляти, яких ознаками стежити. Загальна установка типу «спостерігайте краще, постарайтеся не пропустити, дивіться обидва» в силу психологічних механізмівгірше позначається інтенсивності спостереження, ніж конкретна.
Прийом організації спостереження. Об'єкти, процеси та параметри, за якими ведеться спостереження, зазвичай численні, складні та багатозначні. Так, здійснюючи огляд місця події, юрист повинен: а) виявляти, фіксувати, вилучати та оцінювати сліди злочину та інші речові докази; б) одночасно вивчати обстановку події виявлення характеру та обставин події, що розслідується; в) отримувати вихідну інформацію для висування версій про механізм події, його учасників, особи злочинця; г) виявляти дані для організації розшуку та затримання злочинця за гарячими слідами; д) вести спостереження за поведінкою потерпілого та свідків; е) стежити за діями інших учасників огляду; ж) контролювати свої дії, висловлювання, вчинки та ін. Коротше кажучи, треба нічого не пропустити з поля зору, постійно розподіляти і перемикати увагу і все це робити безпомилково. У цьому вся одна з найбільших труднощів спостереження, а недоліки - джерело найсерйозніших промахів.
Правило планомірного вивчення поля спостереження. Організувати спостереження - отже, передусім, зорієнтуватися за умов, вивчити полі спостереження, виділити його критичні орієнтири, уточнити завдання, визначити порядок дій під час спостереження. До початку спостереження корисно використовувати всі можливості, щоб отримати найбільш повне уявлення про об'єкт (-ах) та умови спостереження. Необхідно врахувати такі умови, як день, ніч, дощ, туман, сонце в очі, освітленість об'єкта та території та ін.
Правило постановки себе місце правопорушника. Ця рефлексія потрібна, тому що спостереження найчастіше націлене на своєчасне виявлення ознак правопорушення або злочину, що готується, суб'єкт якого витончується, щоб залишитися непоміченим і безкарним. Поставивши себе подумки на його місце, краще зрозуміти, що і як він буде використовувати для цього. У цьому випадку буває легше визначити найнебезпечніші точки, зони, об'єкти, можливі ситуації, які потребують особливої ​​уваги та пильності під час спостереження.
Правило обґрунтованого розподілу та перемикання уваги. Перегляд поля спостереження принесе результати, якщо підпорядковується обґрунтованій логіці, здійснюється за розрахованою схемою, маршрутом, завданням, що диктується, і оцінкою обстановки. Криміналістика, наприклад, рекомендує ексцентричну схему детального огляду місця події - по спіралі, що розкручується, від вираженого центру огляду, наприклад, лежачого трупа, або, навпаки, концентричну, а в квартирах - за годинниковою стрілкою або проти неї та ін.
Є й психологічні міркування щодо розробки обгрунтованої схеми спостереження:
. широта уваги людини (можливість одночасно сприймати певну кількість параметрів та об'єктів) вимірюється «міллерівським магічним числом 7 ± 5, а граничний кут ясного бачення не перевищує 30 градусів. Фактичне поле спостереження та його особливості можуть значно перевищувати ці величини. Вирішити задачу охоплення спостереженням всього необхідного лише швидким перемиканням уваги з однієї групи або окремих об'єктів, параметрів інші, причому за певною схемою, повторюючи її циклічно. При розрахунку схеми важливо правильно визначити центр - найважливіші об'єкти та параметри (де ймовірність очікуваних змін обстановки найбільша і значуща). Потім поле спостереження наочно-подумки розбивається на горизонтальні сектори (при необхідності і по вертикалі), величиною не більше 25 градусів кожен, і зони дальності - далеку, середню, ближню. Оцінюється розміщення ними найважливіших точок, потребують особливого спостереження, і основі всього цього намічається схема перемикання уваги;
. Переключаючи увагу за наміченою схемою, слід пам'ятати, що не всі люди можуть робити це швидко. У погано тренованих і психічних процесів співробітників, котрі мають слабку рухливість, кожне перемикання уваги, щоб щось не прогаяти, повинно займати 7-8 секунд. Потрібно пам'ятати, що в момент переведення ока з однієї точки на іншу, що займає приблизно 0,1-0,2 секунди, очей не бачить;
. існує залежність повноти та точності сприйняття від часу, протягом якого воно здійснюється. Тому при перегляді найважливіших точок, секторів, зон, кожен об'єкт, що викликає підозру, предмет слід розглядати уважно приблизно 2-3 хвилини, інакше можна не помітити суттєве. Робиться це прицільно, з очікуванням, що точка, об'єкт, сектор, що розглядаються, зона несуть у собі інформацію, важливу для розв'язуваного завдання. Ковзання по полю спостереження загрожує серйозними недоглядами;
. оскільки проходження всього маршруту в полі спостереження може займати досить багато часу, варто передбачити до його завершення частий повернення до найважливіших, небезпечних точок, щоб забезпечити краще спостереження за ними;
. небезпечно звужувати увагу, приковувати його до якогось одного об'єкту, параметру, сектору хоч би як важливий він був, оскільки небезпека завжди може прийти з боку.
Правило забезпечення комплексності сприйняття під час спостереження. Основну інформацію людина отримує з допомогою зору, але з цього не слід, що можна нехтувати іншими відчуттями та сприйняттями. Якийсь із них може часом зіграти вирішальне значення. Так буває, наприклад, з відчуттям запаху при вході в кімнату, де сталася подія, або пальцями, долонею температури тіла вбитого. Спостерігаючи, треба і дивитись, і нюхати, і слухати, якщо треба – пробувати на смак, чіпати, брати до рук (не порушуючи, звичайно, слідів). Після статичного огляду місця події корисно здійснювати експериментування, переміщуючи предмети дома події і намагаючись відтворити вихідну обстановку, послідовність розвитку події, досліджуючи окремі предмети і сліди.
Прийом забезпечення високої чутливості органів чуття. Чутливість - це особлива властивість органів чуття людини та їх стан. Чим вища чутливість, що нижча, як кажуть, її поріг, тим паче дрібні і тонкі деталі, ознаки, відтінки, зміни предметів і явищ людина виявляє і тим швидше їй це вдається, і навпаки. Чутливість як стан дуже динамічна, і в однієї людини в різні моменти вона може кардинально відрізнятися: бути дуже високою або дуже низькою. Природно, що на користь забезпечення ефективного спостереження необхідно дотримуватися таких правил:
Правило обліку адаптаційних залежностей чутливості. Існує абсолютний поріг відчуттів, який характеризується тією силою дії подразника (світла, звуку, запаху та ін.), коли вперше у людини виникає відчуття відповідної модальності і, отже, вона починає відчувати, тобто помічати. Чим нижчий цей поріг, тим вища чутливість. Однак він не постійний, а змінюється під впливом особливого, адаптаційного механізму, що пристосовує чутливість до сили подразника, що діє в даний момент. Найкращий для спостереження мінімальний поріг абсолютної чутливості встановлюється у зору – у темряві, у слуху – у тиші. Час адаптації який завжди. Адаптація зору при переході людини зі світла в темряву відбувається повільно (найбільш вираз - на 80% - у перші 15-20 хвилин), а з темряви - швидко, максимум за 20-40 секунд і пов'язана з огрубленням чутливості. Тому, коли спостереження ведеться в темряві і прилад нічного бачення не використовується, правильно надійде той співробітник, який заздалегідь, мінімум за 15-20 хвилин до початку спостереження, перейде в темряву або одягне дуже темні окуляри, щоб отримати нічний зір. Інакше на самому початку спостереження він може багато чого не помітити.
У подальшому, у ході спостереження в темряві, важливо берегти високу чутливість зору, що встановилася, бо короткочасний, навіть протягом 1-2 секунд, спалах світла (наприклад зроблений ліхтариком, запальничкою) знижує чутливість так, що для її відновлення потрібно 8-10 хвилин. Якщо користуватися світлом вкрай необхідно, то воно має бути червоним, яке менше впливає на зниження чутливості.
Складні умови спостереження створюються вночі на вулицях та дорогах, де яскраво освітлені місця доріг та тротуарів чергуються з темними, тобто є сильні контрасти освітленості. У такій обстановці кращу чутливість можна придбати, якщо ходити темною стороною, обходити яскраво освітлені місця, уникати піднімати очі на лампи або дивитися на фари автомобілів.
Адаптація нюху у вигляді притуплення чутливості настає дуже швидко: до запаху йоду – за 50-60 секунд, камфарі ​​– за 90 секунд, гару та тютюнового диму – за 3-5 хвилин. Тому якщо слідчий у перші хвилини на місці події не звернув уваги на слабкі запахи, то швидше за все потім він їх не виявить. Цей недогляд можна буде виправити і відновити чутливість до запахів, вийшовши на чисте повітря хвилин на 10, а потім повернувшись на місце, що оглядається, з установкою на виявлення запаху. Чутливість до запахів знижується, якщо сам юрист палить або якщо палять на місці події інші.
Корисно використовувати і такі рекомендації для підвищення чутливості та покращення умов виявлення малопомітних ознак, слідів, предметів:
- довільно змушувати себе ретельно, з пильною увагою розглядати кожну деталь, намагатися помітити максимальну кількість дрібних її ознак, властивостей та особливостей; - така самомобілізація підвищує гостроту зору;
- коли огляд місця події чи обшук проводилися у темний час доби, хоча й за хорошого штучного освітлення, не нехтувати повторенням їх вдень. Промені освітлювачів, фар уночі створюють контрасти, змінюють вигляд предметів і щось може бути в такій ситуації не помічено;
- під час проведення обшуку у приміщеннях бажано встановлювати додаткове яскраве освітлення. Воно створює більш сприятливі умови для сприйняття малопомітних ознак, ніж при світлі, яким зазвичай користується особа, у квартирі якої проводиться обшук. Це дозволяє виявити ознаки та сліди, які обшукуваний залишив при слабшому освітленні, заздалегідь щось ховаючи;
Правило обліку взаємодії відчуттів під час спостереження. Відчуття виникають у людини під час роботи різних органів чуття і завжди представлені в комплексі (людина одночасно щось чує, щось бачить, відчуває запахи, температуру та ін.), різні елементи якої взаємодіють психологічно та фізіологічно (на рівні кори великих півкуль мозку , що має різні області, кожна з яких включена в роботу свого аналізатора між собою. У цьому може як підвищуватися, і знижуватися чутливість найважливішого нині органу чувств. Підвищують чутливість (гостроту) зору:
- обтирання обличчя, шиї холодною водою, рушником;
- прийом кави та тонізуючих препаратів (елеутерококу, китайського лимонника, женьшеню, золотого кореня, міцного чаю та ін.);
- жування чогось кислого (лимон, кислі та незрілі фрукти та ін);
- больові відчуття невеликої інтенсивності (наприклад, пощипування себе, поплескування по обличчю).
Підвищення чутливості такими способами короткочасно (не більше 20-30 хвилин), хоч і воно може допомогти у складній для спостереження та стомлюючій обстановці, при сильній втомі.
Негативно позначаються на чутливості зору спека або холод (підвищення температури з + 21 до + 28 градусів знижує, наприклад, гостроту зору в 2 рази); активні відчуття у шлунку після рясної їжі; відчуття при сильному стримуванні природних потреб (при переповненні сечового міхура чутливість зору може знижуватися на 80%); почуття болю, м'язової та загальної втоми; сильні неприємні запахи. Якщо вплив таких відчуттів не можна припинити, треба посилювати вольову самомобілізацію задля збереження високої якості спостереження.
Прийом підвищення свідомості спостерігається. Спостерігає краще той, хто краще розуміє – така загальна закономірність. Два співробітники правоохоронних органів – один молодий, інший багатодосвідчений – можуть стояти поруч, дивитися на одне й те саме, але помічати різне. Це пояснюється різницею в розумінні того, що відбувається: той, хто не розуміє - майже сліпий.
У правоохоронній діяльності спостерігати часто доводиться крізь завісу скритності, маскувань, інсценувань, відволікань та інших видів протидії злочинному елементу. Огляд місця події нерідко відбувається у неочевидності. Правильно побудувати спостереження у умовах допомагає завзяте прагнення й уміння зрозуміти, розібратися у тому, що відбувається. Сліди – «німі свідки» того, що сталося, повинні «заговорити».
Правила опори знання. Спостерігачеві слід постійно прагнути використовувати свої та чужі знання, досвід, випадки з минулого, настанови того, хто інструктував і думати, осмислювати побачене і почуте. Корисно скористатися знанням прийомів та правил спостереження, викладених у посібнику.
Правило вербалізації виявленого. Побажання думати може залишитися благим, а то й спонукати себе до уявного вимову слів і речень, що відбивають розуміння виявленого та її оцінку. Це не тільки виражає першу стадію розуміння, але відразу ж асоціативно підключає можливість використання всіх знань, пов'язаних із цими словами і які зберігаються в пам'яті. Якщо не користуватися правилом "людина дивиться очима, а бачить розумом", то виникають випадки, коли невдалий спостерігач виправдовується: "Я помітив, але не оцінив".
Правило складання уявної картини. До кінця зрозуміти спостережуване і внести корективи в схему спостереження можна лише розуміючи те, що відбувається в цілому, включаючи окремі помічені ознаки в загальну картину того, що відбувається, співвідносячи їх з можливою кримінальною подією і оцінюючи їх значущість для нього. Так, при огляді місця події потрібно відразу осмислювати все, що виявляється у світлі навмисного або ненавмисного характеру події, цілей і мотивів осіб, що беруть у ньому осіб, способах і знаряддях, послідовності дій злочинця і його жертви та ін. Це дозволяє своєчасно усувати недогляди в спостереженні, висувати пропозиції та перевіряти їх. Наприклад, знаряддя вбивства нерідко не знаходиться на місці злочину, злочинець звільняється від нього десь поблизу, викидаючи у водоймище, сміттєпровід, зливу тощо. спочатку наміченого поля і шукати знаряддя вбивства за його межами у найімовірніших місцях.
Активізації мислення з метою побудови загальної картини того, що відбувається або події, сприяють активізація уявлень, уявних образів, розгорнуте внутрішнє проговорення міркувань, активне пригадування корисних у цьому випадку знань. Якщо картина злочину під час огляду місця події не складається або недостатньо зрозуміла, необхідно зробити огляд максимально ретельним, ставити під сумнів зроблене, проводити огляд повторно, наполегливо шукати нові сліди та інші речові докази.
У польових умовах нерозуміння того, що відбувається, загрожує дуже серйозними наслідками, викликає невпевненість, розгубленість, запізнення з заходами у відповідь, неадекватність їх при агресивній поведінці злочинного елемента.
Правило критичності спостереження. Зв'язок спостереження з мисленням та іншими особистісними якостямиспостерігача може мати як позитивне, а й негативне значення. Прикутість його мислення до однієї версії, поспішність висновків, упередження, малообґрунтовані припущення, надмірна самовпевненість, несамокритичність, суб'єктивні уподобання та ін. нерідко ставали причиною грубих помилок у спостереженні та подальших рішеннях. Юридична психологія рекомендує:
. здійснюючи спостереження, огляд, не дозволяти собі піддаватися суб'єктивним, малообґрунтованим оцінкам, поверхневим поясненням, самовпевненим висновкам;
. постійно звертати увагу на негативні обставини, що суперечать формі, що складається, і версії, коли щось не знаходить місця в них, не збігається, не зв'язується за часом у логіку причин і наслідків. Так, суперечливими обставинами можуть виступати: відсутність слідів ніг на ґрунті під вікном будинку загальної картинипроникнення злочинця у приміщення через вікно; відсутність предмета, який міг би стати людина накладання він петлі за загальної картині самогубства; відсутність або мала кількість крові на місці виявлення трупа і наявність на ньому безлічі відкритих ран, що свідчать про велику кровотечу та ін;
. постійно мати на увазі можливість інсценування, симуляції чи хибної демонстрації, тобто штучного створення певної обстановки злочинцем з метою приховування справжньої події. Наприклад, вбивству може бути надано картину самогубства, підпалу – випадкового самозаймання. Постійно ставити собі питання «чому?» і «що це означає?», продумуючи, припускаючи, критикуючи і перевіряючи подальшим спостереженням свої думки і висновки. Зазвичай інсценування видає надмірно демонстративна картина події, її очевидність, що націлюється злочинцем на підштовхування слідчого до певного висновку. Наприклад, при інсценуванні крадіжки - розкидані з надмірною старанністю речі, безліч зламаних та розбитих предметів. Показово для інсценування та відсутність слідів, які мають бути (негативна обставина), і, навпаки, - наявність таких, що суперечать загальній картині події.
Прийом підвищення сталості спостереження. Ефективне спостереження - спостереження, яке ведеться правильно від початку остаточно і дає позитивні результати. Домогтися цього психологічно не так просто. Адже юрист втомлюється згодом, на нього можуть впливати якісь важкі умови, велика напруга. Огляд місця події, обшук, несення служби на посту - це багатогодинна праця, що виснажує нервову напругу, постійна готовність до раптовості, конфліктність та ін. а шукане ще не знайдено, коли доводиться пригнічувати природну гидливість і шукати речі в таких місцях, порівняно з якими бак із брудною білизною здається стерильно чистим. Потрібно вживати заходів, щоб зберігати сили та підтримувати на високому рівні спостережливість до кінця дії.
Правило збереження психологічної врівноваженості. Починаючи спостереження, слід бути у робочому, піднесеному, нормальному стані. Безпосередні начальники повинні не допускати дій, що негативно позначаються на психічному стані, що здійснює спостереження підлеглого, придушувати дратівливість, гнів, якщо вони у них виникають. Самому спостерігачеві потрібно намагатися не реагувати емоційно на перешкоди: сторонні розмови, шум, настрій натовпу, навколишнє місце події, вид крові, наявність трупа (особливо спотвореного чи дитячого), стогін і крики потерпілих та ін. Можливе виникнення тривоги, сильного хвилювання , страхів, вплив яких на спостереження добре виражено в народних приказках: «у страху очі великі», «лякана ворона куща боїться». Методами самоврядування їх треба долати, тримати себе у руках, зберігати холодну голову.
Правило використання мікроперерв. Психології відомо, що гранично інтенсивна безперервна увага може зберігатися протягом 40 хвилин. За середньої інтенсивності навантажень цей термін збільшується до 2,5-3 годин. Спостерігати ж зазвичай доводиться довше. Єдиним способом підтримки стійко високої спостережливості є вжиття спеціальних заходів, серед яких зміна роду роботи (перезмінка спостерігача) та короткочасні перерви (при необхідності – із заміною). Добре відновлюють сили навіть п'яти-семихвилинні перерви через годину-дві (залежно від інтенсивності спостереження та труднощі умов). У перервах можливі пасивний, розслаблений відпочинок, і виконання активних рухів руками, тулубом, ногами, шиєю, плечовим поясом. Корисно використовувати тонізуючі засоби, що підвищують чутливість (про них говорилося вище). Добре, якщо спостереження ведеться у стані нерухомості (сидячи, лежачи, стоячи), а обстановка дозволяє періодично (наприклад, кожну годину), не сходячи з місця спостереження і не припиняючи його, виконувати рухами (по 5-7) руками, ногами, плечовим поясом . Це оживляє кровотік у застиглих м'язах, суглобах та загальний, що сприятливо відбивається на сприйняттях та мисленні. Можливе використання та ізотонічних вправ, що відрізняються лише почерговою напругою та розслабленням (по 5 секунд) м'язів (кистей, плечей, шиї, ніг) без здійснення рухів.
Правило обліку добової та тижневої динаміки спостережливості. В організмі та психіці існують біологічні та психологічні цикли всіх процесів, зумовлені генетично та сформовані прижиттєво. Найбільш відчутні для інтенсивності та результативності спостереження добові та тижневі цикли. Враховуючи їх вплив, потрібно виявляти підвищену увагу до якості спостереження, вживати описані вище заходи, посилено застосовувати всі психологічні прийоми у дні та години, коли очікується його спад. Протягом доби це: у перші 30 хвилин роботи, у години звичної обідньої перерви, після їди, наприкінці робочого дня, увечері, вночі, особливо з 0 до 5 години ранку. Протягом тижня: понеділок, субота та неділя, передсвяткові та святкові дні (спади в них аналогічні суботнім та неділям, якщо вони бувають навіть у вівторок-четвер).
Правило виключення ілюзій. При спостереженні можуть виникнути і ілюзії, тобто помилкові сприйняття. Виникненню їх сприяють особливості об'єктів, що спостерігаються, умов (темрява, туман, міраж, особливе сонячне освітлення, швидкість пересування та ін.), підготовленість, досвід (наприклад, як кажуть, «обпалений на молоці дме на воду») і стан самого спостерігача (тривожність , страх, втома, збудженість та ін). Спостерігачеві треба мати на увазі можливість їх виникнення, підтримувати себе в нормальному стані, перевіряти ще раз виниклі сумніви, але якщо вони зберігаються, не соромитися доповідати по інстанції, а керівникам не піддавати глузуванні невпевнену доповідь. Принцип такий: краще доповісти, ніж не доповісти, краще перевірити, ніж відкинути сумніви.

МІНІСТЕРСТВО ВНУТРІШНІХ СПРАВ РОСІЙСЬКОЇ ФЕДЕРАЦІЇ

Уфімський юридичний інститут

Кафедра кримінології та психології

КОНТРОЛЬНА РОБОТА

З ПСИХОЛОГІЇ

Варіант №12

Виконав: слухач 1 курсу 3,6-річного навчання

навчальної групи № ____ФЗВ

Залікова книжка №________

Перевірив: ________________

Варіант №12.

1.Наблюдательность як професійно значима якість слідчого.

Проблема особистості – одне з центральних проблем суспільства, й у сфері права, й у діяльності юридичних органів. Високих результатів можуть досягти лише люди, особи, які працюють у них і мають відповідну психологію. Вони повинні відрізнятися високою загальною культурою, потребами в інтелектуальному, культурному та моральному розвитку, громадянськістю, працьовитістю, здатністю до життя та праці в умовах сучасної цивілізації, демократії та загальнолюдських цінностей, що поважає права та свободи людини, та тим, що можуть правильно користуватися своїми знаннями , любов'ю до Росії, навколишньої природи, сім'ї та інших. Це основні цілі всієї системи роботи з персоналом юридичних органів.

У різноманітті індивідуальних особливостейособистості важливе місце займають можливості. Вони виступають однією з важливих внутрішніх умов успішного оволодіння певною спеціальністю, високопродуктивної роботи та постійного вдосконалення. Вони не зводяться до знань і навичок, а є стійкими особливостями психічної діяльності, що відповідають вимогам певної професії.

Здібності юриста - це цілісна сукупність, а чи не розсип тих чи інших якостей, структура яких суворо відповідає вимогам юридичної праці. Для останнього характерні дві групи вимог і відповідно дві групи здібностей: соціально-юридичні та спеціально-юридичні.

Спостережливість (обстановна і психологічна) відноситься до спеціально-юридичних здібностей - особливих якостей, які визначаються специфікою юридичної праці, тим, що відрізняє її від інших видів праці, і які важливі саме для неї, але не є обов'язковими для інших.

Спостережливість – це здатність людини, яка у вмінні помічати суттєві, характерні, зокрема. та малопомітні, властивості предметів та явищ. Вона передбачає допитливість, допитливість і купується в життєвий досвід. Розвиток спостережливості – важливе завдання формування пізнавальної установки та адекватного сприйняття дійсності.

Найдоступніший і найширше застосовний шлях отримання психологічної інформації про людину, що становить професійний інтерес працівника юридичного органу, - шлях спостереження його, спостереження із боку, під час розмови, при професійному контакті. Це можна реалізувати при психологічному спостереженні - особливому психологічному дії, яким працівнику-професіоналу юридичної справи слід володіти.

Психологічне спостереження - особливе психологічне дію, обслуговуюче рішення правоохоронних завдань і призначене вивчення психологічних особливостей людей, із якими професіоналу юридичних органів доводиться мати справу. Його значущість - у широкій доступності та оперативності (можливості швидко отримати хоч якусь інформацію про людину та її психологію). Все залежить практично від самого працівника, його бажання та його професіоналізму. Психологічне спостереження реалізується за допомогою спеціальних психологічних прийомів, що відповідають його призначенню, та конкретизують їхні правила. Спрощенням було б пов'язувати його успіх лише з деякою технікою роботи. Його реалізація вимагає наявності у професіонала особливої ​​стійкої внутрішньої установки на психологічний нагляд, наявності певних психологічних знань, а також підвищеної психологічної чутливості (чутливості до зовнішніх проявів психології людини). Усі ці компоненти взаємопов'язані. Саме застосування прийомів психологічного спостереження потребує актуальної установки, бажання та прагнення професіонала використовувати їх. Зворотна залежність - практика використання прийомів розвиває та зміцнює установку та психологічну чутливість, виникає професійна звичка, формуються відповідні навички та вміння, накопичується досвід, удосконалюються знання.

Психологічне спостереження дає інформацію про людину, але переоцінювати її достовірність годі було. Людина як об'єкт психологічного спостереження дуже складна і неоднозначна. Багато чого в ньому містить психологічну інформацію: як увійшов до кімнати, як підійшов, як сів, куди справ руки, яку фразу і чому сказав, чому на одному питанні затримався, інший обійшов, чому опустив очі, коли здригнулися повіки, на кого і в якій момент подивився і багато іншого. Усе це становить мову зовнішніх проявів психології людини. Його значення імовірнісні, проте професіоналу слід розуміти їх. Ця мова скаже професіоналу більше, ніж людина сама про себе. Є громадяни-"артисти", які намагаються маскувати свої дійсні думки, відносини, якості, стану, що, звичайно, певною мірою ускладнює розуміння мови зовнішніх проявів, прочитання останніх. Проте справжній професіонал досить впевнено відрізнить награне від дійсного, щире від брехливого. Справа в тому, що "артист" живе подвійним внутрішнім життям: демонстрованим, розрахованим на показ, і дійсним, "для внутрішнього користування". Постійні переходи від однієї до іншої у процесі спілкування однак виявляють це роздвоєння в численних ознаках суперечливості. Навіть якщо професіоналу не вдається скласти чіткого психологічного портрета людини, то за результатами психологічного спостереження у нього виникають незадоволеність, припущення, підозри, що спонукають його до додаткових перевірок і, зрештою, встановлення істини.

Інтерес працівника органів правоохорони у спостереженні - не марна цікавість, він завжди конкретний. Ця конкретність виявляється у інтересі до складання психологічного портрета (який, як зазначалося вище, у юридичної діяльності завжди вибірковий, акцентуирован) чи окремим психологічним феноменам (наприклад, щирості чи брехливості).

У психологічному спостереженні юрист повинен використовувати певні прийоми та дотримуватись низки правил.

Правило вибірковості та цілеспрямованості рекомендує з увагою ставитися до визначення завдань спостереження у кожному даному випадку, користуватися рекомендаціями щодо складання психологічного портрета, уточнювати, які зовнішні прояви, виступаючи ознаками психологічних феноменів, що підлягають оцінці, підлягають спостереженню та фіксації.

Правило комплексності попереджає про неприпустимість категоричних психологічних оцінок з урахуванням одиничної фіксації якихось ознак. Треба перевіряти ще раз інформацію, посилюючи спостереження за повторними проявами їх. З іншого боку, враховуючи цілісність психіки, слід збирати максимально широке коло інформації, що відповідає структурі психологічного портрета. Це дозволить більш достовірно оцінювати окремі прояви.

Прийом виявлення у спостереженні якостей особистості.За зовнішністю, мімікою, пантомімікою, продуктами діяльності, словами, мови можна судити про ряд якостей людини. Правила:

· За словниковим запасом, побудови мови, викладу думок, відповідей на питання судити про його освіченість, культуру, професійну приналежність, розумовий розвиток, винахідливість, криміналізованість, правову поінформованість, особливості правової психології тощо;

· по вимові оцінювати його національну та регіональну приналежність, можливе місце народження та тривалого проживання, освіченість;

· За темпом мови, інтонаціям, жестикуляції, виразності міміки та експресивності мови оцінювати його тип темпераменту, емоційну врівноваженість, уміння володіти собою, силу волі, зарозумілість, культурність, систему ціннісних пріоритетів. Так, людина з холеричним темпераментом швидкий, темп промови в нього стійко високий, міміка виразна, характерні у поведінці рвучкість, нетерплячість, нестриманість.

Прийом виявлення у спостереженні кримінально значимих ознак. Для працівника правоохоронних органів значимість таких ознак є особливо великою. Правила:

· Оцінка ознак криміналізації мови - засміченість мови слівцями з кримінального жаргону. Заслуговують на оцінки звернення типу "громадянин начальник", "командир", слова та висловлювання, властиві "блатній музиці".

· звернення уваги на татуювання - здебільшого вони несуть смислове навантаження, що видає ставлення його носія до закону, працівникам правоохоронних органів, відданості кримінальному світу, статусу в кримінальному середовищі, говорять про плани на майбутнє, характер злочинної діяльності, число "відсидок" та ін.

· Спостереження за жестами, рухами, деталями одягу, звичками поведінки. Характерні інтенсивна жестикуляція, виразні рухи пензлем і пальцями (у злочинному світі, у місцях позбавлення волі жести використовуються для безмовного обміну інформацією та зв'язку), певна манера входу в приміщення, хода, поведінка при спілкуванні, сидіння навпочіпки біля стіни, симуляція хвороб, зберігання деяких речей, особливості очікування (три кроки в один бік, три в інший), звернення до деяких людей і до нього самого на прізвисько, невміння в їдальні користуватися ножем і вилкою, звичка змішувати різні страви в одну, наявність дорогих перстнів на пальцях і ін.

100 рбонус за перше замовлення

Виберіть тип роботи Дипломна робота Курсова роботаРеферат Магістерська дисертація Звіт з практики Стаття Доповідь Рецензія Контрольна робота Монографія Розв'язання задач Бізнес-план Відповіді на запитання Творча робота Есе Чертеж Твори Переклад Презентації Набір тексту

Дізнатись ціну

Юридична професія зобов'язує співробітників вести постійні спостереження поведінкою людей, їх зовнішністю, ходою, мімікою, жестами тощо.

Юрист-практик повинен прагнути помітити в об'єкті, що спостерігається (потерпілому, підозрюваному, обвинуваченому і т. д.), явищі всі суттєві ознаки, тобто пізнати його сутність. В основі пізнання лежать відчуття як процес віддзеркалення дійсності. Відчуття бувають зорові, слухові, нюхові, смакові тощо. буд. У розвитку спостережливості найважливішу роль відіграють зорові та слухові відчуття.

Формування навичок спостережливості залежить від виховання уваги. Без уваги неможливе навмисне сприйняття, запам'ятовування та відтворення інформації.

Спостережливість як якість особистості розвивається за умов практичної діяльності. Щоб стати спостережливим, треба насамперед набути вміння спостерігати, але це лише один із щаблів розвитку цієї властивості. Для перетворення вміння у стійку якість потрібне цілеспрямоване, планомірне та систематичне тренування. Вона здійснюється в повсякденному життіпрацівника юридичної праці, а також за допомогою спеціальних вправ.

Юрист повинен прагнути проникнути в сутність явища, що спостерігається, помітити всі істотні, що відносяться до матеріалів справи ознаки. Важливо організувати спостереження, поставивши собі певну, конкретну мету. Тільки розумно поставлена ​​мета спостереження концентрує наші психологічні можливості та формує необхідні якості.

Паралельно з цілеспрямованою спостережливістю треба розвивати універсальну спостережливість. Така спостережливість забезпечує більш глибоке та різнобічне вивчення об'єкта спостереження. Вона формується в процесі практичної роботинад об'єктом із різних точок зору, тобто шляхом постановки різних цілей.

Дисертація

Лі Вон Хо

Вчена ступінь:

Кандидат психологічних наук

Місце захисту дисертації:

Код спеціальності ВАК:

Спеціальність:

Соціальна психологія

Кількість сторінок:

РОЗДІЛ 1. СУЧАСНИЙ СТАН ВИВЧЕННЯ ПРОБЛЕМИ СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНОЇ СПОСТЕРЕЖНОСТІ У РОБОТІ ЛІКАРА.

1.1 Психологічна спостережливістьяк предмет соціально-психологічного дослідження.

1.2. Соціально-психологічнаспостережливість та інтерпретація особи партнера зі спілкування.

1.3. Соціально-психологічна спостережливість як професійно важлива якість лікаря.

Висновки з першого розділу.

ГЛАВА 2 МЕТОДИ І ХІД ЕМПІРИЧНОГО ДОСЛІДЖЕННЯ СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНОЇ СПОСТЕРЕЖНОСТІ У ЛІКАРІВ.

2.1.Методологічно основи, гіпотеза та етапи дослідження.

2.2 Розробка моделі соціально-психологічних характеристик пацієнта, важливих інтерпретації лікарем.

2.3 Загальний опистехнології дослідження соціально-психологічних характеристик пацієнтів

2.4. Результати психологічної діагностики випробуваних-пацієнтів.

2.5 Розробка анкети, що включає основні соціально-психологічні характеристики пацієнтів,».

Висновки з другого розділу:.

РОЗДІЛ 3. РЕЗУЛЬТАТИ ЕМПІРИЧНОГО ДОСЛІДЖЕННЯ СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНОЇ СПОСТЕРЕЖНОСТІ У BP А ЧЕЙ ТА ЇЇ ЗМІНИ НА РІЗ У ЛЬ ТА ТІ, Що РОЗВИВАЄ

НАВЧАННЯ.

3.1 Опис процедури, вивчення початкового рівня соціально-психологічної спостережливості у лікарів-випробуваних.

3.2 Розробка теоретичного та практичного курсу щодо розвитку соціально-психологічної спостережливості у лікарів.

3.3 Статистична обробка та аналіз результатів дослідження.

Висновки з третього розділу.

Введення дисертації (частина автореферату) На тему "Соціально-психологічна спостережливість та її формування у лікаря"

Актуальність дослідження.

Благополуччя країни залежить від великої кількостіфакторів, але, безумовно, одним із найважливіших є здоров'я її громадян. У Росії останні кілька років помітний поворот поліпшення загальної системи охорони здоров'я та якості медичної допомоги - це підвищення професійної підготовки лікарів, і поліпшення фінансового благополуччя, як медичного персоналу, і медичних установ. Стало очевидним, що частиною державної політики є збереження та зміцнення здоров'я населення.

Багато фахівців вказують на актуальну потребу в покращенні якості медичних послуг населенню (В.А. Корзунін, С.В. Монакова, Б.А. Ясько), і найчастіше тут основне значення належить не оснащеності медичного закладу новітнім обладнанням, а індивідуальним. та соціально-психологічним якостям лікаря, їх впливом на ефективність та результативність професійної діяльності І, передусім, як зазначає Л.А.Лебедєва, це стосується лікарів-терапевтів, т.к. хворі терапевтичного профілю складають значну групу у структурі захворюваності.

Сприйняття та розуміння лікарем пацієнта – необхідний компонент його професійного спілкування. Лікар зобов'язаний зрозуміти не тільки стан та настрій пацієнта, але й визначити міру його можливості бути активним, зацікавленим та відповідальним партнером щодо організації процесу лікування. Соціально-перцептивна компонента – найважливіша професійна складова його діяльності. Вищесказане зумовлює суспільний інтерес до проблеми.

Найбільш активно в російській психології спостережливість вивчалася у педагогів (Я.Л. Коломінський, Г.І. Кислова, Г.А. Ковальов,

В.М. Козієв, Т.С. Мандрикина, JI.A. Регуш, JI.B. Лежніна, Л.В.Колодіна, А.А.Родіонова та ін), практичних психологів (Л.А. Регуш, В.А. Лабунська та ін), державних службовців (І.В. Кулькова, Є.В. Морозова та інших.), і, звісно, ​​лікарів (Л.А. Регуш , Л.Б.Лихтерман та інших.)

Соціально-психологічна спостережливість аналізується нами як складне утворення, що включає мотиваційний, перцептивний, когнітивний, емпатійний, рефлексивний та прогностичний компоненти.

З процесуального боку соціально-психологічна спостережливість виявляється у процесі соціально-психологічної інтерпретації, об'єктом якої служить зовнішній вигляд людини (А.А. Бодалев , В.М. Панферов), невербальне поведінка (В.А. Лабунская ), вербальний і невербальний текст спілкування (Е.А. Петрова), екстра-і паралінгвістичні особливості голосу і мови (В.П. Морозов) та ін. Результатом процесу виступає пізнання соціально-психологічних особливостей спостережуваної людини, розуміння психічних станів і відносин, що переживаються ним.

Таким чином, актуальність вивчення соціально-психологічної спостережливості лікаря пов'язана і з суспільним запитом, і з логікою розвитку наукового знання щодо проблеми.

Мета дослідження - вивчити особливості соціально-психологічної спостережливості лікарів-терапевтів та запропонувати технологію її підвищення щодо важливих для взаємодії лікаря та пацієнта характеристик.

Об'єкт дослідження: лікарі-терапевти з різним стажем роботи.

Предмет дослідження: соціально-психологічна спостережливість лікаря щодо пацієнта та можливості її формування.

Гіпотеза дослідження: рівень соціально-психологічної спостережливості у лікарів залежить від статі та від стажу роботи лікаря та піддається розвитку в процесі спеціально організованого навчання щодо низки соціально-психологічних характеристик пацієнта.

Відповідно до мети та гіпотезою дослідження було визначено такі завдання: у теоретичному плані: узагальнити існуючі підходи та проаналізувати сучасний стан проблеми, дати визначення соціально-психологічної спостережливості лікаря, розробити модель соціально-психологічних характеристик пацієнта, важливих для взаємодії з лікарем; у методичному плані: здійснити добір комплексу психодіагностичнихметодик з метою визначення соціально-психологічних характеристик випробуваних – пацієнтів та розробити інструментарій для визначення рівня соціально-психологічної спостережливості лікаря; в емпіричному плані: 1) створити технологію визначення рівня соціально-психологічної спостережливості у лікарів різної статі та стажу роботи; провести емпіричне дослідження проблеми; 2) розробити та обґрунтувати програму (тренінг) підвищення соціально-психологічної спостережливості лікаря, апробувати та довести її ефективність на експериментальній групі порівняно з контрольною.

Для вирішення поставлених завдань використовувалась низка соціально-психологічних методів (інтерв'ю, опитувальники, тести, відеоспостереження, контент-аналіз та ін.) та методик, а саме:

Для психодіагностикипацієнтів тест СЖО «Тест смисло-життєвих орієнтацій» (Д.А.Леонтьєв); Багатофакторний особистісний опитувальник (16 PF) Р. Кеттелла; тест-опитувач «Рівень суб'єктивного контролю Дж. Роттера» - УСК (адаптація Є.Ф.Бажіна, Є.А.Голинкіної,

A.М.Еткінда); тест-опитувач структури темпераменту В.М. Русалова (ОСТ); Методика « Ціннісні орієнтації» М. Рокіча; шкала-опитувач визначення індивідуальної навіюваності; тест « Ваш психологічний вік»; анкета « Ваше ставлення до здоровому образужиття» (JI.M. Астаф'єв), опитувальник « Рівень виразності інфантилізму» УВІ (А.А. Серегіна, 2005), для визначення характеристик мікро-соціального оточення людини та стереотипності їх уявлень щодо деяких захворювань – розроблена нами анкета пацієнта (Лі Вон Хо, 2005); для діагностики соціально-психологічної спостережливості лікаря, спеціально розроблений нами опитувальник СПНО (Лі Вон Хо, 2006)

Методологічною основою дослідження послужили загальнонаукові принципи системного підходу, принципи історизму та розвитку, принципи єдності свідомості та діяльності (Б.Г. Ананьєв, П.К. Анохін, К.А. Абульханова-Славська, Г.М. Андрєєва, А.А. Бодальов, Ю. М. Забродін, В. П. Зінченко, Б. Ф. Ломов, B. C. Мерлін, С. Л. Рубінштейн, К. К. Платонов та ін).

Теоретичну основу нашого дослідження склали роботи з соціальної психології спілкування (Г.М. Андрєєва, А.А. Бодальов, Є.А. Петрова, Л.Б. Філонов, Я.А. Коломінський, Є.А. Орлова та ін.) , а саме:

Соціально-перцептивний підхід (А.А.Бодалев, В.М.Панферов,

B.Н.Куніцина та ін);

Теорії невербальної поведінки та невербальної комунікації (В.Беркінбіл, Р.Бердвістел, В.А.Лабунська, Є.А.Петрова, Дж.Ніренберг, Г.Калеро, А.Піз, В.ПМорозов, В.В.Купріянов, Е .В.Фетісова, А.М.Щетініна та ін);

Візуальна психосеміотика спілкування (Е.А.Петрова)

Приватні моделі функціонування та розвитку психологічної спостережливості у людини (JI.A. Регуш, І.В. Кулькова),

Теорії взаємозв'язку спостережливості JI.A. Регуш, А.А. Родіонова, І.В. Кулькова, JI.B. Лежніна та ін), психологічної проникливості (А.А.Борисова, В.Г. Зазикін) та професійно важливих якостей.

Надійність отриманих результатів дослідження забезпечувалася вихідними методологічними позиціями, застосуванням взаємодоповнюючих методик вивчення психологічної спостережливості, використанням великої кількості показників, що характеризують індивідуально-психологічні особливості піддослідних, статистичною значимістю відмінностей між параметрами, що вивчаються (кореляційний аналіз, Т-критерій Стьюденім і непара .).

Загальний обсяг вибірки – 177 осіб віком від 19 до 62 років. З них – 97 лікарів експериментальної вибірки у віці від 25 до 43 років – постійно працюючі лікарі-терапевти районних поліклінік м. Москви зі стажем професійної діяльності від 8 місяців до 17 років; 32 лікарі склали контрольну вибірку. А також 40 пацієнтів-чоловіків та жінок віком від 19 до 62 років, які звертаються в районні поліклініки м. Москви за медичною допомогою.

Наукова новизна дослідження полягає в тому, що:

1. Проаналізовано сучасний стан вивчення психологічної та соціально-психологічної спостережливості; дано визначення поняття «соціально-психологічна спостережливість лікаря».

2. Виявлено статеві відмінності розвитку соціально-психологічної спостережливості: у жінок-лікарів порівняно з чоловіками-лікарями загалом показники вищі.

3. Показано, що при цьому лікарі-чоловіки більш точні в інтерпретації таких характеристик як тип пацієнта, результативність життя, владність, підозрілість, а жінки-лікарі щодо характеристик: сім'я, професія, життєві цілі, важливість здоров'я, віра в бога, локус контролю у сфері здоров'я, товариськість, соціальна емоційність, соціальна ергічність.

4. Виявлено, що рівень соціально-психологічної спостережливості у лікарів із професійним стажем від 3 до 7 років – найвищий –, у лікарів зі стажем від 7 до 17 років – середній, а у молодих спеціалістів (зі стаж до трьох років) – найвищий низький.

5. Доведено, що лікарі зі стажем роботи від 3 до 7 років найбільш точні у таких соціально-психологічних характеристиках як: самостійність, локуси контролю загальний та у сфері здоров'я, товариськість, інфантильність, професія, соціальний рівень, підозрілість; лікарі зі стажем від 7 до 17 років більш спостережливі щодо віку, психологічного віку, національності, сім'ї, віри в бога, конфесії, навіювання пацієнта; а лікарі зі стажем до 3 років найбільш спостережливі у характеристиках: емоційна насиченість життя, соціальний темп, соціальна пластичність, соціальна ергічність, соціальна емоційність, владність.

6. Експериментально показано ефективність методу «зворотного зв'язку» як технології самокорекції лікарем результатів соціально-психологічної інтерпретації пацієнта. Виявлено, що з досвідом зворотного зв'язку відбувається збільшення точності суджень за такими характеристиками: вік, національність, психологічний вік, міра самостійності-інфантильності, навіюваність, підозрілість, владність, товариськість пацієнта.

7. Обґрунтовано та підтверджено ефективність програми курсу «Соціально-психологічна спостережливість лікаря», запропонованої та апробованої нами. Показано її дієвість у підвищенні рівня соціально-психологічної інтерпретації лікарем низки соціальних, соціально та індивідуально-психологічних характеристик пацієнта (національність, професія, соціальний рівень цінність здоров'я, стереотипність уявлень про хворобу, локус контролю у сфері здоров'я, навіюваність, психологічний вік, міра його соціальної самостійності чи інфантильності, загальний локус контролю, соціальна емоційність, емоційна насиченість життя, товариськість).

На захист виносяться такі положення:

1. Соціально-психологічна спостережливість лікаря як здатність розпізнавати характеристики та стан пацієнта через їх зовнішнє вираження є важливим професійним умінням, необхідним для вибудовування оптимальної стратегіївзаємодії та спілкування з пацієнтом з метою максимально ефективної технологіїйого одужання. Розвинена соціально-психологічна спостережливість дозволяє лікарю визначити ступінь готовності пацієнта до взаємодії, зрозуміти його емоційний стан, визначити наміри. Отже, соціально-психологічна спостережливість впливає як процесуальну бік спілкування, на здатність встановлювати і підтримувати контакти, а й ефективно здійснювати лікування.

2. Соціально-психологічна спостережливість лікаря спрямована на сприйняття та розуміння у процесі професійного спілкування типологічних особливостей пацієнта, його ціннісних орієнтацій, установок та уявлень щодо здоров'я, розвитку низки важливих для процесу організації лікування соціально-психологічних характеристик особистості.

3. Соціально-психологічна спостережливість лікаря залежить від його індивідуально-психологічних характеристик, стажу його професійної діяльності та статі, наявності професійних знань про зовнішні ознаки людини, що має те чи інше захворювання, про соціально-психологічні та вікові психологічні особливості пацієнтів, що виявляються у хворого у ставлення до себе і хвороби, що спіткала його.

4. Підвищення рівня соціально-психологічної спостережливості виявляється у практикуючих лікарів у результаті досвіду «зворотного зв'язку», а також у результаті спеціально-організованого тренінгу за такими характеристиками: цінність здоров'я, стереотипність уявлень про хворобу, локус контролю у сфері здоров'я, навіюваність, психологічний вік , міра його соціальної самостійності чи інфантильності, загальний локус контролю локус контролю життя, соціальна емоційність, емоційна насиченість життя, товариськість. Точнішою стає соціально-психологічна інтерпретація загальних соціальних характеристикпацієнта, як-от: національність, професія, соціальний статус.

Теоретична значущість дослідження. Результати проведеного нами дослідження роблять певний внесок у соціальну психологію спілкування та особистості, психологію спостережливості, психологію професійної медичної діяльності та спілкування. Нами підтверджено, що побудоване за певною програмою навчання лікарів призводить до значного збільшення рівня їх соціально-психологічної спостережливості порівняно з початковою та контрольною вибіркою.

Висновок дисертації на тему "Соціальна психологія", Лі Вон Хо

Висновки з третього розділу

1. Якщо лікарям-випробуваним створити можливості зворотний зв'язок з метою оцінки точності своїх спостережень і самокорекції, у процесі інтерпретації соціально-психологічних характеристик, відбувається збільшення рівня їх соціально-психологічної спостережливості. Виявлено збільшення точності суджень лікарів про пацієнта за такими характеристиками: вік, психологічний вік, інфантильність, навіюваність, національність, підозрілість, владність, товариськість.

2. Розроблено та апробовано програму курсу «Соціально-психологічна спостережливість». Курс складається з двох частин: теоретичної (16 академічних годин) та практичної (20 академічних годин). Сформульовані цілі та завдання теоретичної та практичної частин курсу. Запропоновано список діагностичних методик, вправ та психологічних ігор, які використовувалися на заняттях.

3. Виявлено збільшення рівня соціально-психологічної спостережливості у лікарів після навчання за програмою розвитку спостережливості за такими соціально-психологічними характеристиками: психологічний вік, інфантильність, загальний локус контролю, локус контролю у сфері здоров'я, навіюваність, тип пацієнта, важливість здоров'я, соціальна емоційність, професія, соціальний рівень, національність, локус контролю життя, самостійність, емоційна насиченість життя, стереотипність уявлень про хворобу, товариськість. Соціально-психологічна спостережливість у контрольній групі лікарів не змінилася.

4. У першій серії дослідження (до навчання) було виявлено, що найточніше (понад 70%) інтерпретуються такі соціально-психологічні характеристики, як: стать, вік, національність, конфесія; а найменш точно (менше 30%): результативність життя, соціальна пластичність, емоційна насиченість життя, кількість цілей у житті. У другій серії дослідження (після навчання) найточніше (понад 70%) інтерпретуються такі соціально-психологічні характеристики, як: стать, національність, вік, соціальний рівень, інфантильність, конфесія; а найменш точно (менше 30%) – результативність життя, кількість цілей у житті, соціальна пластичність.

5. При порівнянні рівня соціально-психологічної спостережливості чоловіків-лікарів та жінок-лікарів доведено, що жінки-лікарі мають більше високий рівеньсоціально-психологічної спостережливості Проте лікарі-чоловіки більш спостережливі при інтерпретації таких характеристик як тип пацієнта, владність, підозрілість, результативність життя. У той час, у жінок-лікарів значуще вищі показники точності соціально-психологічної інтерпретації за такими характеристиками: сім'я, професія, товариськість, важливість здоров'я, віра в бога, локус контролю у сфері здоров'я, соціальна емоційність, соціальна ергічність, кількість цілей у житті .

6. Виявлено, що найвища соціально-психологічна спостережливість у лікарів із професійним стажем від 3 до 7 років; середній рівеньспостережливості у лікарів із стажем від 7 до 17 років; а найнижча спостережливість у молодих спеціалістів (стаж роботи до трьох років).

7. Лікарі зі стажем професійної діяльності до 3 років найбільш точно інтерпретують такі соціально-психологічні характеристики пацієнтів: емоційна насиченість життя, соціальний темп, соціальна пластичність, соціальна ергічність, соціальна емоційність, владність. Лікарі зі стажем роботи від 3 до 7 років найбільше точно інтерпретують такі соціально-психологічні характеристики пацієнтів: самостійність, локус контролю загальний, локус контролю у сфері здоров'я, товариськість, інфантильність, професія, соціальний рівень, підозрілість. Лікарі зі стажем професійної діяльності від 7 до 17 років найбільше точно інтерпретують такі соціально-психологічні характеристики пацієнтів: вік, психологічний вік, національність, сім'я, віра в бога, конфесія, навіюваність.

Проведене дослідження дозволило досягти поставленої мети – вивчити та підвищити рівень соціально-психологічної спостережливості лікарів щодо важливих для взаємодії соціально-психологічні характеристики особистості пацієнта.

У результаті теоретичного аналізу та емпіричного дослідження було підтверджено вихідну гіпотезу дослідження про те, що рівень соціально-психологічної спостережливості у лікарів щодо пацієнтів залежить від статі та від стажу роботи лікаря та піддається розвитку в процесі спеціально організованого навчання щодо низки соціально-психологічних характеристик.

У дослідженні були вирішені поставлені теоретичні та практичні завдання: у теоретичному плані: проведено аналіз сучасного стану проблеми, було проаналізовано та узагальнено існуючі підходи та надано визначення соціально-психологічної спостережливості лікаря, розроблено модель важливих для взаємодії з пацієнтом соціально-психологічних характеристик пацієнта; у методичному плані: ми здійснили добір комплексу психодіагностичнихметодик для психологічної діагностики соціально-психологічних характеристик випробуваних відповідно до завдань дослідження та розробили два авторські анкети. в емпіричному плані: 1) виявили, що рівні соціально-психологічної спостережливості у лікарів щодо пацієнтів залежить від статі та від стажу роботи лікаря; 2) розробили програму підвищення соціально-психологічної спостережливості лікарів щодо низки соціально-психологічних характеристик пацієнтів у процесі спеціально організованого соціально-активного навчання).

Проведене емпіричне дослідження дозволило зробити такі загальні висновки:

6. Психологічна спостережливістьв сучасній психології найчастіше сприймається як властивість особистості, що дозволяє їй успішно вловлювати малопомітні, але суттєві розуміння особливості співрозмовника. Це інтегративна характеристика, що вбирає деякі особливості пізнавальних процесів, уваги, а також життєвий та професійний досвід особистості (А. А. Бодальов, А. Л. Журавльов, І. В. Лабутова та ін.). Соціально-психологічна спостережливість лікаря розуміється нами як сукупність якостей і здібностей лікаря, що виявляються в умінні розпізнавати особливості зовнішності та поведінки інших людей як зовнішнє вираження їх соціально-психологічних характеристик та станів.

7. Соціально-психологічна спостережливість проявляється в судженнях лікаря про зовнішні ознаки людини, що має те чи інше захворювання, про особливості поведінки людей при різних хворобах, про вікові особливості, що проявляються у хворого у відношенні до себе і до хвороби, що його спіткала. Розуміти характеристики мікро-соціального оточення пацієнта, його групову приналежність (національність, конфесію тощо), соціально-психологічні характеристики (навіювання, товариськість, систему цінностей, ставлення до здоров'я тощо).

8. Модель основних соціально-психологічних характеристик особистості пацієнта, важливих для соціально-психологічної інтерпретації пацієнта включає три групи характеритик: соціально-групової приналежності, мікросоціального оточення людини та її соціально-психологічних якостей.

9. Можливість зворотного зв'язку в оцінці точності інтерпретації соціально-психологічних характеристик пацієнта створює ефект самокорекції спостережливості лікаря-терапевта та призводить до підвищення її рівня. Це підвищення відбувається за такими характеристиками: вік, психологічний вік, інфантильність, навіюваність, національність, підозрілість, владність, товариськість пацієнта.

Ю.При порівнянні чоловіків-лікарів та жінок-лікарів, доведено, що жінки-лікарі мають вищий рівень соціально-психологічної спостережливості. Проте лікарі-чоловіки більш спостережливі при інтерпретації таких характеристик як тип пацієнта, владність, підозрілість, результативність життя. У той час, у жінок-лікарів значно вищі показники точності соціально-психологічної інтерпретації за такими характеристиками: сім'я, професія, товариськість, важливість здоров'я, віра в бога, локус контролю у сфері здоров'я, соціальна емоційність, соціальна ергічність, кількість цілей у житті .

11. Виявлено, що найвища соціально-психологічна спостережливість у групі лікарів із професійним стажем від 3 до 7 років; середній рівень спостережливості у лікарів із стажем від 7 до 17 років; а найнижча спостережливість у молодих спеціалістів (стаж роботи до трьох років).

12. Лікарі зі стажем професійної діяльності до 3 років найбільш точно інтерпретують такі соціально-психологічні характеристики пацієнтів: емоційна насиченість життя, соціальний темп, соціальна пластичність, соціальна ергічність, соціальна емоційність, владність. Лікарі зі стажем роботи від 3 до 7 років найбільше точно інтерпретують такі соціально-психологічні характеристики пацієнтів: самостійність, локус контролю загальний, локус контролю у сфері здоров'я, товариськість, інфантильність, професія, соціальний рівень, підозрілість. Лікарі зі стажем професійної діяльності від 7 до 17 років найбільше точно інтерпретують такі соціально-психологічні характеристики пацієнтів: вік, психологічний вік, національність, сім'я, віра в бога, конфесія, навіюваність.

13. Розроблена та апробована нами програма курсу «Соціально-психологічна спостережливість лікаря» показала свою ефективність при порівнянні показників експериментальної та контрольних груп, а також даних вимірювань до і після навчальної програми в експериментальній групі лікарів. Підвищення рівня соціально-психологічної спостережливості у лікарів після навчання відбувається за такими соціально-психологічними характеристиками: психологічний вік, інфантильність, загальний локус контролю, локус контролю у сфері здоров'я, навіюваність, тип пацієнта, важливість здоров'я, соціальна емоційність, професія, соціальний рівень, національність , Локус контролю життя, самостійність, емоційна насиченість життя, стереотипність уявлень про хворобу, товариськість.

14.Виявлено, що лікарі до навчання найточніше (понад 70%) інтерпретують такі соціально-психологічні характеристики пацієнта, як: стать, вік, національність, конфесія; Після навчання до групи найбільш точних інтерпретацій додаються показники соціального рівня та міри інфантильності пацієнта.

15. Найменш точно (менше 30%) лікарями оцінювалися: результативність життя, соціальна пластичність, емоційна насиченість життя, кількість цілей у житті. В результаті навчання показники соціально-психологічної інтерпретації за результативністю життя, кількістю цілей у житті, соціальною пластичністю пацієнта не змінилися, що свідчить про неможливість їх розвитку в рамках запропонованої нами програми.

Практична значущість дослідження та впровадження у практику. Дані експериментальної частини дослідження можуть бути використані:

1. Основні положення дослідження можуть бути використані у ВНЗ при підготовці лікарів різного профілю, в умовах вищої, додаткової освіти або підвищення професійної кваліфікації лікарів, або в інших професіях типу «людина-людина», де соціально-психологічна спостережливість є професійно важливою якістю.

2. Програма «соціально-психологічна спостережливість лікаря» може бути використана у процесі підвищення кваліфікації лікарів-терапевтів.

Подальше вивчення проблеми нам видається важливим розвивати за такими напрямами:

Дослідження специфіки соціально-психологічної спостережливості у лікарів різного профілю.

Дослідження особливостей розвитку спостережливості у майбутніх лікарів;

Розробка технологій діагностики та корекції соціально-психологічної спостережливості у фахівців різних представниківспеціальностей групи «людина-людина»

Апробація результатів дослідження. Основні положення роботи були обговорені на засіданнях кафедри соціальної психології Російського державного соціального університету(2005, 2006, 2007), обговорювалися на шостому міжнародному конгресі РДСУ, II Міжнародний конгрес « Актуальні проблеми реабілітації дітей, які страждають на церебральний параліч»(Москва, 2007); YII Всеросійський соціально-педагогічний конгрес « Сучасне соціальна освіта: досвід та проблеми модернізації(2007), апробувалися на курсах підвищення кваліфікації лікарів. Результати дослідження висвітлено у шести публікаціях автора.

Список літератури дисертаційного дослідження кандидат психологічних наук Лі Вон Хо, 2007 рік

1. Абдуллаєва М.М. Професійна ідентичність особистості: психосемантичнийпідхід/Психол. журн., 2004, № 2. – С.86-95.

2. Абульханова К. А., Воловікова М. І., Єлісєєв В. А. Проблеми дослідження індивідуальної свідомості \ Психологічний журнал, № 4, 1991.

3. Абульханова-Славська К. А. Соціальне мислення особистості: проблеми та стратегії дослідження \ Психологічний журнал, №4, 1994.

4. Абульханова-Славська К. А. Стратегія життя. М., 1991

5. Ам'яга Н.В. Саморозкриття та самопред'явлення особистості в спілкування // Особистість, спілкування, групові процеси. М., 1991.

6. Ананьєв Б.Г. Виховання спостережливості школярів. Л.: Леніздат, 1940. – 64с.

7. Ананьєв Б.Г. Про проблеми сучасного людинознавства. М.: Наука, 1977. – 380с.

8. Ананьєв Б.Г. Сенсорно-перцептивні характеристики індивідуального розвитку людини// Питання психології. 1968. -№1-с.3-11.

9. Андрєєва Г. М. Психологія соціального пізнання. М: Аспект Прес, 1997. 239с.

10. Ю.Анохін П.К. Нариси з фізіології функціональних систем. М., 1975.

11. П.Ануфрієв А.Ф. Психологічний діагноз: система основних понять. М.: МГОПІ, вид-во «Альфа», 1995. – 74с.

12. Анциферова Л.І. Психологічні закономірності розвитку особистості дорослої людини та проблеми неприривної освіти// Психол. Журнал, 1980. Т1. №2. С.52-60

13. І. Аронсон Еге. Суспільна тварина. Введення у соціальну психологію. М., 1999. – 415с.

14. Аудіовізуальна діагностика засуджених: практикум за курсом. Навчальний посібник для навчальних закладів МВС Росії// Рязанський інститут права та економіки/ Автори-упорядники А.І. Ушатиков та інших. Рязань: Інститут правничий та економіки МВС Росії, 1997. -126с.

15. Аудіовізуальна психодіагностика: Практика для студ. середовищ, і вищ. Пед. навч. Закладів/Авт. сост. А.І. Ушатіков, О.Г.Ковальов, В.Н.Борисов. – М.: “Академія”, 2000. – 112 с.

16. Барабанщиков В.А., Малкова Т.М. Залежність точності ідентифікації експресії особи від локалізації мімічних проявів// Питання психології. 1988. - №5. - с. 131-140.

17. Басов М.Я. Вибрані психологічні твори. М.: Педагогіка, 1975. – 430с.

18. Басов М.Я. Методика психологічних спостережень дітей. -М.-Л., 1926.-350с.

19. Батаршев А. В., Алексєєва І. Ю., Майорова Є. В. Діагностика професійно важливих якостей. СПб.: Пітер, 2006. – 192с.

20. Безносов С.П. Професійна деформація та виховання особистості. У кн.: Крилов А.А. (ред.) Психологічне забезпечення соціального розвитку особистості. Л.: 1989.

21. Білицька Г. Е. Про роль суб'єктності у формуванні соціально-політичних орієнтацій \ Психологічний журнал № 4,1994.

22. Білицька Г.Е. Соціальна компетентність особистості Суб'єкт і соціальна компетентність особистості під ред. А. В. *1. Брушлинського. М., 1995.

23. Біркенбіл В. Мова інтонацій, міміки, жестів. СПб.: Пітер-Прес, 1997

24. Блонський П.П. Вибрані психологічні твори. М.: Просвітництво, 1964. – 542с.

25. Богомаз З. А. Білатеральна модель структура психіки: дис. .докт.псіхол.наук. Томськ, 1999. – 416с.

26. Бодальов А. А. Проблеми гуманізації міжособистісного спілкування та основні напрями їх психологічного вивчення // Зап. психол. 1989. № 6.

27. Бодальов А. А. Психологія спілкування. М., 1996. – 287с.

28. Бодальов А.А. Сприйняття та розуміння людини людиною. М.: Видавництво МДУ, 1982. - 125с.

29. Бодальов А.А. Сприйняття та розуміння людини людиною: дис. .д-ра філософ.наук. JL, 1965. – 453с.

30. Бодальов А.А. Психологія спілкування. М.: Видавництво "Інститут практичної психології", Воронеж: НВО "МОДЕК", 1996. - 256 с.

31. Бодальов А.А. Формування поняття про іншу людину як про особистість. Л., 1970. – 98с.

32. Бодальов А.А. Формування поняття про іншу людину. Л., 1976.

33. Борисова А.А. Психологічна проникливість та її зв'язок з екстраверсією та інтелектуальною наполегливістю особистості. // Ярославський педагогічний вісник №3,1997. З. 32-36.

34. Брокман М. Хіромантія. Хірологія / Пер.с англ. М., 1997

35. Брушлинський А. Б. Соціальність суб'єкта та суб'єкт соціальності Суб'єкт та соціальна компетентність особистості під ред. А. В. Брушлинського. М., 1995. – 271с.

36. Будзяк М.О. Динаміка розвитку властивостей особистості лікаря акушера-гінеколога: Дис. канд. психол. наук. М., 2005. – 151с.

37. Вікулов А.В. Виразні рухи учнів та їх психологічна класифікація: Дис. канд. психол. наук. Л., 1986.-128с.

38. Ворошилова С.Б., Коломінський Я.Л. Соціально-психологічна спостережливість у системі педагогічних здібностей// Теоретичні та прикладні проблеми пізнання людьми один одного./ Тез.докл.всесоюзн.конферен. Краснодар, 1975. – С.247-248

39. Виховання дошкільника у ній. Питання теорії та методики \ під ред. Маркової Т. А. М., 1979.

40. Вундт М. Лекції про душу людини та тварин. Л.26. -С.Петербург: Видання К.Л.Ріккера, 1894. С.391-404

41. Галкіна О.І. Інформаційно-пошукова система Професіографія»\ Галкіна О.І, Каверіна Р.Д., Клімов Є.А., Левієва С.М., Пузиревська Є.К., Титова І.П. Л, 1973. – 311с.

42. Гільбух Ю.З. Психодіагностична функція вчителя та шляхи її реалізації// Питання психології. -1989. №3. - с.80-88

43. Гільбух Ю.З. Психодіагностика у школі. М: Знання, 1989. -80с.

44. Голубєва Е.А. Здібності та індивідуальність. -М., 1993.

45. Гоноболін Ф.М. Книга про вчителя. -М: Просвітництво, 1965. 260с.

46. ​​Горюнова Н. Б., Дружинін В.М. Операційні дискриптори ресурсної моделі загального інтелекту// Психологічний журнал, том 21, №4, 2000.

47. Гоффман І. Уявлення себе іншим у повсякденному житті. -М: "КАНОН-прес-Ц", 2000. 304 с.

48. Грановська PM, Кржижанівська Ю.С. Творчість та подолання стереотипів. СПб., 1994.

49. Гуревич К.М. Професійна придатність та основні властивості нервової системи. М., 1970. – 134с.

50. Демчук Н.А. Розвиток спостережливості педагогічно занедбаних дітей молодшого шкільного віку: дис. .канд.пед.наук. СПб., 2004. – 179с.

51. Дроздова І.І. Кодування та інтерпретація експресії емоційних станів суб'єктами педагогічного спілкування: Дис. канд. психол. наук. Ростов-Н/Д., 2003. -142с.

52. Дружинін. В. Н. Психологія загальних здібностей. СПб., 2000. -403с.

53. Дуброва В.П. Розвиток комунікативної компетентності лікаря у контексті соціопсихосоматичного підходу до пацієнта/ Актуальні питання теоретичної та практичної медицини: тези доповідей 55 нав. сесії ВДМУ. Вітебськ, 2000.

54. Ємельянов Ю.І. Активне соціально-психологічне навчання. М. 1985.

55. Єрастов Н. П. Про специфіку підготовки індустріального психолога// Проблеми індустріальної психології. Ярославль, 1975. Вип. 2.

56. Єршова Н.М. Розвиток соціально-перцептивної компетентності у системі професійного спілкування: автореф. дис. канд. психол. наук. М., 1997.-24с.

57. Єфименко С.А. Соціальний портрет сучасного дільничного лікаря-терапевта: Дис. канд. соціол. наук. М., 2004. – 181с.

58. Жуков Ю. М., Петровська JI. А., Растянніков. П. В. Діагностика розвитку компетентності у спілкуванні. Кіров, 1991

59. Іванова І.А. Сутність та структура соціально-перцептивних здібностей/ Вісник СевКавДТУ Серія « Гуманітарні науки», № 1 (11), 2004.-С.74-79

60. Ідентифікація особистості безробітного за ознаками зовнішності. Методичні рекомендації / Упоряд. Т.І. Шалаєва, Саратов, 1996

61. Ізард К. Емоції людини. М: Прогрес, 1980. 254с.

62. Історія радянської психології праці: Тексти. С. 132.

63. Кабанов М.М. Реабілітація психічно хворих. Л.: Медицина, 1985.

64. Келлі Г. Процес казуальної атрибуції в кн. Сучасна зарубіжна психологія, тексти. М, 1984.

65. Кілошенко М. Психологія моди. СПб., 2002. – 176с.

66. Кіпіані А.І. Розвиток комунікативної компетентності лікаря-стоматолога як умова професійної успішності: Дис. . канд. психол. наук. Ставрополь,.2006. - 214с.

67. Кирійчук Є.І., Мандрикина Т.С. Формування соціально-перцептивного потенціалу особистості вчителя як педагогічна проблема// Педагогіка та народна освіта в СРСР. -М.: НДІ АПН СРСР, 1988, вип.З. 19с.

68. Кириленко Г.А. Проблема дослідження жестів у зарубіжній психології// Психологічний журнал. 1987. - №4.-с. 138-147.

69. Кислова Г.І. Розвиток спостережливості у процесі професійної підготовки майбутніх учителів: дис. канд. психол. наук. Спб., 1994. - 144с.

70. Клімов Є. А. Психолого-педагогічні проблеми професійної консультації. М., 1983.

71. Клімов Є.А. Індивідуальний стиль діяльності. Казань: Казанський університет, 1969. – 278с.

72. Клімов Є.А. Яку психологію як викладати майбутнім педагогам// Питання психології. -1998. №2. - с.57-61

73. Ковальов Г.А. Про виховання педагогічної спостережливості майбутніх учителів // Психологія вікових колективів: зб. наук. праць. М., 1978. – с.76-77.

74. Ковальов Г.А. Про психологічний зміст соціально-перцептивних здібностей у контексті можливостей їх оптимізації//Психолого-педагогічні проблеми спілкування/Сб.статей. М: НДІ ОПП АПН СРСР, 1979. - С.35-42

75. Козієв В.М. Формування професійних якостей у особистості вчителя. Л.: 3нання, 1986. - 15с.

76. Колодіна JI.В. Спостережливість особистості як чинник формування педагогічної взаємодії у системі вчитель учень: Дис. канд. психол. наук. – Новосибірськ, 2000. – 176с.

77. Коломінський Я.Л. Експериментальне дослідження соціально-психологічної спостережливості вчителя// Теоретичні та прикладні проблеми пізнання людьми один одного Тез.докл. Всесоюзний конфер. Краснодар, 1975. – С.239-240

78. Кондратьєва С.В Розуміння вчителем особистості учня// Питання псих., 1980. №5. С.143-148.

79. Константинова Т.В. Комунікативна взаємодія в діаді «лікар-хворий» / Вісник СамДУ Природничі науки, 2006 №6/2, (46). – С.240-249.

80. Корзунін В.А. Закономірності динаміки професійно важливих якостей військових лікарів у процесі професіоналізації: Дис. д-ра психол. наук. С-Пб., 2001. – 555с.

81. Корнєєва Л.М. Професійна психологія особистості. У кн.: Нікіфоров Г.С. (ред.) Психологічне забезпечення професійної діяльності. СПб., 1991.

82. Корнієнко А.Ф. Метод спостереження у психолого-педагогічній практиці. Казань, 1990.

83. Корсунський Є.А. «Гра портрети » як діагностики та розвитку психологічної проникливості школярів і вчителів// Питання психології, 1985. №3. С. 144-149

84. Кречмер Е. Будова тіла та характер/Пер. з ним. М: Педагогіка-Прес, 1994

85. Кроль Л.М., Михайлова Є.Л. Людина-оркестр: мікроструктура спілкування, М., 1993. 98 з.

86. Крутецький В.А. Основи педагогічної психології. М.: Просвітництво, 1972. - 192с.

87. Кузєванова A.JI. Сімейний лікар у сучасній Росії: досвід соціального портрета: Дис. . канд. соціол. наук. Волгоград, 2004. – 180с.

88. Кулачковська С. Є., Тищенко С. П. Вплив досвіду спілкування дитини з дорослим на спрямованість її переживань Основи формування особистості в умовах суспільного виховання. М., 1979.

89. Куликов В.І. Індивідний тест: " Словесний портрет", Владивосток: ДВГУ., 1988. 128 с.

90. Кулькова І.В. Розвиток психологічної спостережливості кадрів державної служби: Дис. . Канд. психол. наук. М., 1996.-170с.

91. Куніцина В.М., Казарінова Н.В., Поголипа В.М. Міжособистісне спілкування. Підручник для вишів. СПб.: Пітер, 2001. – 544 с.

92. Куттер Петер. Кохання, ненависть, заздрість, ревнощі. Спб., 1998.

93. Лабунська В.А. Інтерпретація невербальної поведінки в міжособистісному спілкуванні: Автореф. дис.д-ра. психол. наук. 1. М, 1990.-48с.

94. Лабунська В.А. Невербальне поведінка (соціально-перцептивний підхід). РНД., 1986. -136с.

95. Лабунська В.А. Невербальне поведінка. Ростов-н/Дону: РГУ, 1986. - 135с.

96. Лабунська В.А. Особливості розвитку здатності до психологічної інтерпретації невербальної поведінки // Питання психології. 1987, №3. - С.70-77.

97. Лабунська В.А. Проблема кодування-інтерпретації невербальної поведінки: теорія та соціально-психологічна практика \ Щорічник РПО \ Психологія сьогодні. Москва. – 1996. – т.2, в.2. -С. 3-7.

98. Лабунська В. А. Проблема навчання кодування-інтерпретації невербальної поведінки / Психологічний журнал. 1997. Т. 18 №5 - с.85-95.

99. Лабунська В. А. Експресія людини: спілкування та міжособистісне пізнання. Ростов-н/Д, 1999. – 608 с.

100. Лебедєва Л.А. Акмеологічні особливості розвитку професійного мислення лікаря-терапевта: Дис. . канд. психол. наук. Ульяновськ, 2004. – 228с.

101. Лежніна Л.В. Взаємозв'язок спостережливості майбутніх педагогів та успішності їх емпіричних прогнозів: дис. . . Канд. психол. наук. Спб., 1995. – 175с.

102. Леонгард До. Акцентуйованіособи. Київ: Наукова думка, 1981.-225.

103. Леонтьєв А.А. Педагогічне спілкування. М. - Нальчик.: "Ель-фа". -1996. -95С.

104. Леонтьєв Д.А. Тест сенсожиттєвої орієнтації. 2-ге вид. -М.: Сенс, 2000. 18с.

105. Лепіхова А.А., Кандрашева Е.А. « Соціальний інтелект» вчителі у виховній роботі з класами \\ Проблеми формування особистості в колективній діяльності та спілкуванні\ Тез доповідей. Гродно, 1980. 4.2. - С.31-32

106. Ліхтерман Л.Б. « Про клінічну спостережливість»/Медична газета, № 94, від 2 грудня 2005р.

107. Лозинська О.І. Механізми формування та способи профілактики синдрому перегорання у лікарів-психіатрів. Посібник для лікарів. СПб., 2002.

108. Ломов Б. Ф. Методологічні та теоретичні проблемипсихології. М., 1984.

109. Лоуен А. Мова тіла / пров. з англ. СПб., 1997. – 384с.

110. Люшер М. Сигнали особистості. Воронеж: НВО "Модек", 1993.-79с.

111. Макаренко О.С. Збірка творів. М.: АПН СРСР, 1958, т.5. -558с.

112. Мандрикина Т.С. Формування педагогічної спостережливості майбутнього вчителя у процесі спілкування: автореф. дис. канд. психол. наук. Київ, 1987. – 20с.

113. Маріщук B.JI. Психологічні засади формування професійної значимих якостей: Дис. . .докт.псіхол.наук. -Л., 1982.-350с.

114. Матвєєв В.Ф. Основи медичної психології, етики та деонтології. М., 1992. – 174с.

115. Міжособистісне сприйняття групи/ під ред. Г.М. Андрєєвої, А.І. Донцова. М: МДУ, 1981.

116. Миронова Є.Р. Психологічні детермінанти професійно-особистісного самовизначення лікаря-керівника: Дис. канд. психол. наук. Краснодар, 2005. – 201 с.

117. Михайлов А.В. Роль спостережливості та експресивності у розумінні іншої людини// Психолого-педагогічні аспекти перебудови освіти: Збірник наук. праць. Твер. -1992.-Т.4

118. Міхєєва Є.М. Соціально-психологічна інтерпретація особистості учня щодо зовнішності та невербальної поведінки в ситуації уроку: автореф. дис. канд. психол. наук. Спб., 1993. -17с.

119. Молчанов А.С. Дослідження загальних та індивідуальних особливостей розпізнавання експресії особи методом багатовимірного шкалювання: Автореф.дис.канд.псіхол. наук. -М., 1989. -20с.

120. Монакова С.В. Псикологічні умови розвитку довірчого ставлення пацієнта до лікаря: Дис. канд. психол. наук. Ставрополь, 2004. – 175с.

121. Морозов В.П. Мистецтво та наука спілкування: невербальна комунікація. М., ІП РАН, Центр "Мистецтво та наука", 1998, 164с.

122. Морозов В.П. Невербальна комунікація у системі мовного спілкування: системний підхіддо розробки проблеми// Питання психології. 1998 №6

123. Морозова Є.В. Психологічне спостереження як метод пізнання людини: автореф. дис.канд.псіхол.наук. 1. М., 1995.-21с.

124. Московичі С. Соціальні уявлення: історичний погляд Психологічний журнал, № 2,1995.

125. Мусохранова М.Б. Формування мовної компетентності майбутнього лікаря у процесі навчання іноземної мови: Дис. . канд. пед. наук. Омськ, 2002. – 219с.

126. Мухіна B.C., Хвостов К.А. Як знайти ворога. Зображення та опис негативних форм невербальної поведінки підлітків. М., 1994. 90 с.

127. Нечаєва В. Р. Ранній Достоєвський. М., 1979.

128. Ніль Дж., Шелл У. Спадковість людини. М., 1958.

130. Про структуру соціально-перцептивної спроможності особистості питання психології міжособистісного пізнання та спілкування Зб. наук. праць. Краснодар, 1983. – С. 63-71

131. Обоз Н.М. Рівні адекватності міжособистісного розуміння Актуальні проблеми соціальної психології Тез. Наук. повідомлень. Кострома, 1986. Ч.З. - С.63

132. Спілкування та формування особистості школяра \ під. ред., Бодалева А. А., Кричевського P. JL, М. 1987.

133. Овчинніков Б.В., Павлов К.В., Володимирова І.М. Ваш психологічний тип. Спб.: Вид-во « Андрєєв та сини», 1994, 236с.

134. Одеришева Є.Б. Емоційні та комунікативні властивості особистості лікарів-викладачів медичного вузу: Дис. канд. психол. наук. СПб., 2000. – 184 с.

135. Основи візуальної психодіагностики. Методичні рекомендації. М: МДУ, 1992

136. Основи психології. Практикум // Ред.сост. -Л.Д.Столеренко. РНД., «Фенікс». – 1999. – 576 с.

137. Панферов В.Н. Спілкування як предмет соціально-психологічних досліджень: Дис. . д-ра психол. наук. Л., 1983. – 468с.

138. Панферов В.М. Сприйняття та інтерпретація зовнішності людей// Питання психології. №2. – 1974. – с.59-64.

139. Панферов В.М. Когнітивні зразки і стереотипи взаємопізнання людей// Питання психології. №4. -1981.

140. Панферов В.М. Проблеми взаємозв'язку об'єктних та суб'єктних властивостей людини// Питання психології міжособистісного пізнання. Краснодар, 1983. -С78-86.

141. Панферов В.М. Психологічна структура пізнання людини людиною// Питання психології пізнання людьми одне одного і самопізнання. Краснодар, 1977, С.21-28.

142. Петрова Є.А. Візуальна психосеміотика спілкування. М.: "Гном-прес", 1999.-176с.

143. Петрова Є.А. Жести в педагогічному процесі. М: МДПО, 1998., 222 с.

144. Петрова Є.А. Знаки спілкування. М., "Гном та Д", 2001. - 254 с.

145. Петрова Є.А. Деякі теоретико-методологічні принципи візуальної психодіагностики. - Москва. 1999.-1с.

146. Петрова Є.А. Деякі теоретико-методологічні засади візуальної психодіагностики. М., 1999.

147. Петрова Є.А. Принципи підвищення ефективності візуальної психодіагностики / Щорічник російського психологічного суспільства"Психологія у системі наук", Т.9, вип.1., М., 2002, С.208-209.

148. Петрова Є.А. Читання « невербальних текстів спілкуванняяк одна з проблем психосеміотики // Тез. 1-го Загальнонаціонального конгресу з читання « Читання у сучасному світі: досвід минулого, погляд у майбутнє». М: Школа рац. читання, 1992. -С.35-36.

149. Петрова Є.А., Левашова Т.М. Візуальна діагностика та постановка психологічного діагнозу у роботі практичного психолога. М„ 1999. - С. 7-11.

150. Петровська Л.А. Компетентність у спілкуванні: соціально-психологічний тренінг. М: Вид-во Моск. ун-ту, 1989. - 216с.

152. Пізнавальні процесита можливості у навчанні/під ред. В.Д. Шадрікова. М.: Просвітництво, 1990. – 142с.

153. Психологічний словник. М., 1999. – 265с.

154. Раншбург І., Поппер П. Секрети особистості. М., 1983

155. Регуш JI.A. Спостереження у практичній психології. Спб., 1996. – 148с.

156. Регуш Л.А. Практикум зі спостереження та спостережливості. СПб.: Пітер, 2001. – 176с.

157. Регуш Л.А. Тренінг педагогічної спостережливості // Питання психології, 1988 №3. С.43-48.

158. Регуш Л. А. Тренінг професійної спостережливості: Метод, рук. СПб.: РГПУ, 1991. - 60с.

159. Роджерс К. Про групову психотерапію. М., 1993

160. Родіонова А.А. Особистісні детермінанти психологічної спостережливості: дис.канд.псіхол.наук. - М., 2001, - 168с.

161. Родіонова А.А. Психологічна спостережливість у роботі соціального працівника// Навчально-методичні матеріали для спеціальності « Соціальна робота». М., "Союз", 2002. -23с.

162. Різдвяна Н.А. Роль стереотипів у пізнанні людини людиною// Питання психології, 1986, №4. с. 69-76.

163. Рожкова А.П. Розвиток особистісних професійно важливих якостей студентів-психологів засобами тренінгу : Дис. . канд. психол. Наук. Казань, 2004. - 203с.

164. Розбудько В.М. Розвиток у вчителя здатності розуміти особистість учня// Соціально-психологічні проблеми за умов розвиненого соціалістичного суспільства. М., 1977.

165. Рубінштейн С.Л. Основи загальної психології. М., 1946.

166. Руденський Є.В. Соціальна психологія: Курс лекцій. М: ІНФРА-М; Новосибірськ: НДАЕіУ, « Сибірська угода», 1999.-224 с.

167. Русалов В. Біологічні засади індивідуально-психологічних відмінностей. М., 1979

168. Самітов Е.О. Психологічні проблеми відновлення працездатності у структурі діяльності лікаря-невролога (На матеріалах комунікативних складових лікар-хворий): Дис. . канд. психол. наук. Казань, 2005. – 191с.

169. Самохвалов В.П. Психіатрія. Навчальний посібник для студентів

170. Серегіна А. А. Соціально-психологічні умови подолання інфантилізму у безробітної молоді: Дис. канд. психол. наук. М., 2006. – 204 с.

171. Сєріков Г.В. Інтерпретація невербальної поведінки у зв'язку із соціально-психологічними характеристиками особистості: Дис. канд. психол. наук. Ростов н/Д, 2001. – 168с.

172. Славська А. І. Інтерпретація як предмет психологічного дослідження \ Психологічний журнал, № 3, 1994.

173. Смирнова Є. О., Калягіна. Є. В. Відносини популярних і непопулярних дошкільнят до однолітків Питання психології, № 3, 1998.

174. Смирнова Н. J1. Імпліцитні концепції інтелекту: уявлення про розумну людину у повсякденному свідомості: автореф. дис. . . Канд. психол, наук. М., 1995. – 21с.

175. Соложєкін В.В. Психологічні засади лікарської діяльності. М.: Академ проект, 2003. – 304с.

176. Сорини, сестри. Витоки іміджу або одяг жінки в абетці спілкування. М.: "Видавництво Гном та Д", 2000. -192с.

177. Сорини, сестри. Мова одягу або як зрозуміти людину по її одязі. М.: "Видавництво Гном та Д", 2000. -192с.

178. Соціальна психологія особистості. М., 1979. – 318с.

179. Соціально-психологічні проблеми розвитку у сім'ї. Л., 1984

180. Здібності та схильності: комплексні дослідження. -М: Педагогіка. 1989.

181. Степанов С.С. Психологічні випробування. М: ЕКСМО, 2003. -450с.

182. Степанов С.С. Мова зовнішності. М: Вид-во ЕКСМО-Прес, 2000.-416 с.

183. Стрєлкова І.Е., Южаніна А.Л. До проблеми соціально-перцептивних здібностей Сучасні соціально-психологічні проблеми вищої школиЛ.: Вид-во Льон. ун-ту, 1985. Вип. 5. – С.26-37

184. Тарасов С.В. Розвиток професійно важливих якостей педагогів-психологів у процесі навчання у ВНЗ: Дис. . канд. психол. наук. Самара, 2004. – 211с.

185. Тарасов С. В. Психологічний аналіз категоріальних структур світогляду школярів Питання психології № 4, 1998.

186. Телеєва Є.В. Комплекс тренінгових занять як виховання педагогічної спостережливості в майбутніх вчителів: автореф. дис. . канд. психол. наук. Єкатеринбург, 1996. – 175с.

187. Томас Ф. Таємниці особи: Фізіогноміка: Пров. з англ. М., 1991.

188. Ушаков Д. В. Соціальне мислення, рефлексивність, раціональність, понятійні структури \ Пізнання. Суспільство. Розвиток. М., 1996.

189. Фаст Д. Мова тіла. Як зрозуміти іноземця без слів/Е. Холл, пров. з англ. М., 1995. – 432 с.

190. Фетісова Є.В. До питання про сприйняття та визначення емоційного стану з виразних рухів // Психологічний журнал. 1981. -№2. - С.41

191. Фігура та психологічні особливості особистості/в кн. Сорини, сестри. Мова одягу або як зрозуміти людину по її одязі. М.: "Видавництво Гном та Д", 2000. - С.84-100.

192. Філатов В.П. Парадокси емпатії в кн. Загадки людського розуміння. М., 1991.

193. Філатова Є.С. Соціоніка для вас. Новосибірськ: Сибірський хронограф, 1993-296с.

194. Фрідман М. Психологія ревнощів. М., 1913

195. Харді І. Лікар, сестра, хворий / Психологія роботи з хворими. Будапешт: Вид-во Академії наук Угорщини, 1981. -С.33-34

196. Хол К. С., Ліндсей Г. Теорії особистості. М., 1999

197. Х'єлл Л., Зіглер Д. теорії особистості. Спб., 1997.

198. Чеснокова О. Б. Вивчення соціального пізнання у дитячому віці \ Пізнання. Суспільство. Розвиток під ред. Д. У. Ушакова. М., 1996.

199. Шелдон У. Аналіз конституційних відмінностей за біографічними даними // Психологія індивідуальних відмінностей. -М., 1982.

200. Шібутані Т. Соціальна психологія. Пров. з англ. В.Б.Ольшанського. РнД.: Вид-во «Фенікс», 1998. – 544 с.

201. Штангль А. Мова тіла. Пізнання людей у ​​професійному та повсякденному житті. М., 1986.

202. Щокін Г.В. Візуальна психодіагностика та її методи: Навчальний метод, посібник у 2-х частинах. Київ: ВЗУУП, 1992.

203. Щокін Г.В. Візуальна психодіагностика: пізнання людей за їх зовнішністю та поведінкою: Навчальний метод. допомога. 2-ге вид. -К.: МАУП, 2001. – 616 с.

204. Емоційні та пізнавальні характеристики спілкування / відп. ред. В.А. Лабанська. -Ростов н/Д., 1990. -176 с.

205. Ефроімсон В. П. Родовід альтруїзму / / Новий світ. 1971. №Ю.

206. Южаніна А.Л. Поняття соціального інтелекту в системі психологічних категорій Світоглядні та методологічні питання сучасного наукового пізнання. -Саратов, 1985. С.50-95

207. Юнг К.Г. Психологічні типи. М.: Алфавіт, 1992. - 102с.

208. Ясько Б.А. Психологія медичної праці: особистість лікаря у процесі професіоналізації: Дис. . д-ра психол. наук. -Краснодар, 2004. 458с.

209. Bandura Albert, Social Learning Theory, New Jersey, 1977

210. Buss David M., Larsen Randy J., Westen Drew. Sex differences is Jealousy: Not Gone, Not Forgotten, і NotExplained by Alternative Hypotheses. Psychological Stcience, Vol. 7, № 6, Листопад 1996.

211. Cherniss C. Staff burnout: job stress in the human service. Beverly Hills (CA): Sage, 1980; p. 4-9.

212. Demetriou A., Efklides A., Platsidou M. Architecture & dynamics of developing mind. Monographs of Society for Research in Child Development, 1987, Vol.58, 5-6, serial № 234).

213. DeSteno Devid, Salovey Peter. Evolutionary Origins of Sex Differences In Jealousy? Розглядаючи "Fitness" of the Model. Psychological Science, Vol. 7, № 6, Листопад 1996.

214. Diagnostic and Stastical Manual of Mental Disorders, Fourth Edition, Text Revision Washington: DC, A. P.A, 2000. 944 p.

215. Eysenck HJ, Eysenck MW Personality & individual differences. A Natural science approach. N. Y. London, 1985.

216. Freudenberger HJ. Staff burnout. J Soc Issues 1974 № 30, P 159165.

217. Gardner H. Frames of mind. Theory of multiple Itelligencies. N. Y.,1983.

218. Guilford G. General Psychology, New Jersey, 1961

219. Guilford G. Personality. New York, Toronto, London, 1959

220. Harris Christine R., Christenfeld Nicholas. Genger, Jealousy, і Reason. Psychological Science, Vol. 7, № 6, Листопад 1996.

221. Lazarus RS. Psychological Stress and Coping Process. N.Y: McGrow-Hill, 1966. 29 p.

222. Maslach C, Jackson SE. The Maslach Burnout Inventory. Research Edition. Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press, 1981.

223. Maslach C, Marec T, Wilmar B. Shaufeli. Professional burnout. Рівень розвитку в теорії і дослідження. 1993.

224. Sternberg R. J. Successful Intelligence. A Plume Book. N. Y. 1997.

225. Turiel Elliot. Розвиток соціального знання, 1983.

226. World Health Organization. "Staff burnout". Guedelines для основного випробування mental, neurological і psychoscial disorders. (Doc. WHO/MNH/EVA/88.1). Geneva, WHO.

227. Тест смисложиттєвихорієнтації (СЖО).1. Леонтьєв Д. А.)

228. Зазвичай мені дуже нудно. 3210123 Зазвичай я сповнений енергії.

229. Життя здається мені завжди хвилюючим і захоплюючим. 3210123 Життя здається мені абсолютно спокійним і рутинним.

230. У житті я не маю певних цілей та намірів. 3210123 У житті я маю дуже ясні цілі та наміри.

231. Моє життя видається мені вкрай безглуздим і безцільним. 3210123 Моє життя видається мені цілком осмисленим і цілеспрямованим.

232. Щодня мені здається завжди новим і несхожим на інші. 3210123 Кожен день здається мені схожим на всі інші.

233. Коли я піду на пенсію, я займуся цікавими речами, якими завжди мріяв зайнятися. 3210123 Коли я піду на пенсію, я намагатимусь не обтяжувати себе жодними турботами.

234. Моє життя склалося саме так, як я мріяв. 3210123 Моє життя склалося зовсім не так, як я мріяв.

235. Я не досяг успіхів у здійсненні своїх життєвих планів. 3210123 Я здійснив багато з того, що було заплановано в житті.

236. Моє життя порожнє і нецікаве. 3210123 Моє життя наповнене цікавими справами.

237. Якби мені довелося підбивати сьогодні підсумок мого життя, то я б сказав, що воно було цілком осмисленим. 3210123 Якби мені довелося сьогодні підбивати підсумок мого життя, то я б сказав, що вона не мала сенсу.

238. Якби я міг вибирати, то я побудував би своє життя зовсім інакше. 3210123 Якби я міг вибирати, то я прожив би життя ще раз так, як живу зараз.

239. Коли я дивлюся на навколишній світ, він часто приводить мене в розгубленість і занепокоєння. 3210123 Коли я дивлюся на навколишній світ, він зовсім не викликає у мене занепокоєння і розгубленості.

240. Я людина дуже обов'язкова. 3210123 Я людина зовсім не обов'язкова.

241. Я вважаю, що людина може здійснити свій життєвий вибір за своїм бажанням. 3210123 Я вважаю, що людина позбавлена ​​можливості вибирати через вплив природних здібностей та обставин.

242. Я безперечно можу назвати себе 3210123 Я не можу назвати себе цілеспрямованою людиною. цілеспрямованою людиною.

243. У житті я ще не знайшов свого покликання та ясних цілей. 3210123 У житті я знайшов своє покликання та цілі.

244. Мої життєві погляди ще не визначились. 3210123 Мої життєві погляди цілком визначилися.

245. Я вважаю, що мені вдалося знайти покликання і цікаві цілів житті. 3210123 Я навряд чи можу знайти покликання та цікаві цілі в житті.

246. Моє життя в моїх руках, і я сам керую нею. 3210123 Моє життя не підвладне мені і воно керується зовнішніми подіями.

247. Мої повсякденні справи приносять мені задоволення та задоволення. 3210123 Мої повсякденні дала приносять мені суцільні неприємності та переживання.

248. Інструкція: Дайте відповіді на подані питання максимально відверто, можливі відповіді "Так" або "Ні".

249. Віра в прикмети це помилка.

250. Мої батьки звертаються зі мною швидше як з дитиною, ніж з дорослим.

251. Мені здається, що я відчуваю гостріше, ніж інші.

252. Я намагаюся ухилятися від конфліктів та скрутних положень.

253. Мені однаково, що про мене думають другие.6. Я цілком упевнений у собі.

254. Мене дратує, коли десь на вулиці, в магазині чи в автобусі на мене дивляться.

255. Якщо я захворію або отримаю травму, то без жодних побоювань звернуся до лікаря.

256. Деякі люди одним дотиком можуть зцілювати хворого.

257. Якщо я хочу щось зробити, але оточуючі вважають, що цього робити не варто, то я готовий відмовитися від своїх намірів.

258. І. Найчастіше мені хотілося б сидіти і мріяти, ніж щось робити.

259. Мені важко зосередитися на чомусь одному.

260. Я легко прокидаюся від шуму.14. Мене легко переперечити.

261. Я часто про щось турбуюся.

262. Я спокійно переносжу вигляд крові.

263. Часто думаю: "Добре б стати дитиною".18. Мрію дуже рідко.

264. Сон у мене уривчастий і неспокійний.

265. Людина повинна намагатися розуміти свої сни, керуватися ними в житті і витягувати з них перестороги.

266. Всі відомі мені "чудеса" пояснюються дуже просто: одні люди водять за носа інших, тільки й усього.

267. Бувало, я помічав, що незнайомі люди дивляться на мене критично.

268. Мене досить важко вивести із себе.

269. Я часто вважаю себе зобов'язаним відповісти на те, що знаходжу справедливим.

270. Зазвичай я засинаю спокійно, і мене не турбують жодні думки.

271. Деякі люди так люблять командувати, що мене так і тягне робити все всупереч, навіть якщо я знаю, що вони мають рацію.

272. Мені більше подобається працювати з керівниками, які надають більшу самостійність, ніж з керівниками, які дають чіткі та суворі вказівки.28. Я людина товариська.

273. Буває, що при обговоренні деяких питань я особливо не вагаюся, погоджуюсь з думкою інших.

274. Мене легко збентежити.

275. Бути відвертим завжди добре.32. Я дуже рідко бачу сни.

276. Я вразливіша за більшість інших людей.34. Я вірю в дива.

277. Моя поведінка значною мірою визначається звичаями тих, хто оточує мене.36. Мене важко зачепити.

278. Мої переконання та погляди непохитні.

279. У моєму житті був один або кілька випадків, коли я відчував, що хтось за допомогою гіпнозу змушував мене зробити ті чи інші вчинки.

280. У мене мало впевненості у собі.

281. Я завжди був незалежним та вільним від контролю з боку сім'ї.

282. Іноді я так наполягаю на своєму, що люди втрачають терпіння.

283. Нікому не довіряю це безпечніше.

284. МЕТОДИКА "ЦІННІСНІ ОРІЄНТАЦІЇ" (М. Рокич)

285. Інструкція: "Зараз Вам буде пред'явлено набір із 18 карток із позначенням цінностей. Ваше завдання розкласти їх по порядку значущості для Вас як принципів, якими Ви керуєтеся у Вашому житті.

286. Розробте не поспішаючи, вдумливо. Кінцевий результат повинен відображати Вашу дійсну позицію.

288. Намагайтеся відповідати чесно, не намагаючись вгадати правильну відповідь і підігнати свої відповіді під бажаний результат. Тільки так ви зможете отримати найточніший результат

289. На мою думку, у мене гарне почуття гумору.

290. У мене непогана інтуїція, і я завжди розумію, що мають на увазі люди3. сподіваюся, в майбутньому на мене чекає багато приємного

291. На мою думку, людям подобається спілкуватися зі мною

292. Людина може бути мені симпатичною, навіть якщо вона не схожа на мене і не у всьому поділяє мої погляди6. Я люблю дітей

293. Мені подобається вирішувати різноманітні завдання

294. Приймаючись за якусь справу, я намагаюся знайти спосіб зробити її якнайкраще

295. Мене цікавлять причини різних подій

296. Крім роботи у мене багато інших захоплень

297. Будь-які зміни намагаюся сприймати як зміни на краще.

298. Моя робота приносить користь людям13. Я люблю іноді помріяти

299. Улюблена музика піднімає мені настрій

300. Я з цікавістю зустрічаю нові ідеї

301. Як правило, я не здаюся, коли стикаюся з труднощами та перешкодами

302. Я готовий щиро посміятися вдалому жарту

304. Я отримую задоволення від фізичної активності

305. Мені подобається зустрічатися з новими людьми

306. Мені хотілося б навчитися ще чогось, чого я поки не вмію

307. Я прагну виглядати привабливо і, схоже, у мене це виходить

308. Я не дозволю дрібним неприємностям наганяти на мене тугу

309. Мені подобається час, коли я живу

310. Думаю, мені ще з'явиться можливість повніше виявити свої здібності.

311. АНКЕТА «ВАШЕ ВІДНОСЕННЯ ДО ЗДОРОВОГО ОБРАЗУ1. ЖИТТЯ» автор JI.M. Астаф'єв

312. Дайте відповідь на запитання, поставивши якийсь знак навпроти судження в правій частині таблиці, в тому стовпці, який відноситься до відповіді, що найбільш відповідає Вашій думці.

313. ОПИТУВАЧ « РІВЕНЬ ІНФАНТИЛІЗМУ»(А.А. СЕРЕГІНА)

314. Чи завжди Ви знаєте, чого хочете досягти у житті?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

315. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

316. Чи волієте Ви брати на себе відповідальність у житті?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

317. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

318. Чи часто Ви аналізуєте свої вчинки?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

319. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

320. Чи можете ви для досягнення своєї мети тривалий час зусиллям волі виконувати нецікаву роботу? A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

321. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

322. Чи стали б ви працювати, якби були матеріально забезпечені?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

323. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

324. Прагнучи отримати задоволення, чи завжди Ви думаєте про наслідки, пов'язані з цим задоволенням?1. A). Так 1. б). Скоріше так, ніж нет1. B). Швидше ні, ніж да1. г). Ні

325. Як Ви вважаєте, упорядковане та організоване життя сумісні з поняттям «молодь»?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

326. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

327. Чи сильно ви засмутитеся, якщо вам не вдасться знайти гідну роботу і зробити кар'єру?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

328. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

329. У деяких стресових життєвих ситуаціях чи легко взяти себе в руки?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

330. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

331. Чи існують у вас більш значущі інтереси, ніж прагнення отримувати задоволення?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

332. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

333. У деяких життєвих ситуаціях чи дивитеся Ви на ситуацію і себе в ній з боку, і чи робите висновки?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

334. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

335. Зазвичай для зручності Ви намагаєтеся зняти відповідальність?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

336. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

337. Чи вважаєте Ви, що розважатися та відпочивати цікавіше, ніж працювати?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

338. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

339. Зазвичай деякі обмеження дратують Вас? а). Так

340. Б). Скоріше так, ніж немає). Скоріше ні, ніж Г). Ні

341. Для Вас дуже важливо досягти поставленої мети?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

342. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

343. Найчастіше Ви сподіваєтеся на сприятливий збіг обставин?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

344. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

345. Зазвичай різні ситуації або люди заважають Вам досягти успіхів?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

346. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

347. Важкі життєві ситуації є суттєвою перешкодою для досягнення Ваших цілей?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

348. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

349. Ви справедливо вважаєте, що батьки чи близькі повинні забезпечувати Вас усім необхідним для гідного існування?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

350. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

351. Ви живете одним днем ​​і не будуєте довгострокових планів?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

352. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

353. Чи здатні Ви цілеспрямоване вольове зусилля?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

354. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

355. Чи готові Ви зазнавати труднощів сьогодні задля досягнення своєї мети завтра?1. а). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

356. В). Скоріше ні, ніж Г). Ні

357. Чи хотіли б Ви отримати відразу все, тут і зараз, і безоплатно?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

358. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

359. Чи вважаєте себе дисциплінованою людиною?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

360. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

361. Чи часто Ваше дозвілля та розваги пов'язані з протиправними діями?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

362. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

363. Вам не складає особливих труднощів долати життєві труднощі?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

364. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

365. Чи успішно ви долаєте свої слабкості?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

366. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

367. Чи прагнете Ви задовольняти свої бажання без обдумування, негайно?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

368. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

369. Зазвичай Ви не ускладнюєте себе аналізом наслідків своїх дій? A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

370. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

371. Чи вмієте Ви контролювати свої емоції?1. A). Так 1. б). Скоріше так, ніж нет1. B). Скоріше ні ніж так

372. Найчастіше винуватцем Ваших неприємностей є інші люди?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

373. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

374. До роботи Ви ставитеся, як до можливості приємно провести час?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

375. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

376. Зазвичай Ви не намагаєтеся оцінювати причини, імпульси, які спонукали себе та іншого до вчинку?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

377. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

378. Якщо на своєму шляху зустрічаєте серйозні перешкоди, то найчастіше ви відмовляєтеся від цієї мети?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

379. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

380. Матеріальні цінностіВам важливіше, ніж моральні?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

381. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

382. Чи прихильник Ви громадянського шлюбу?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

383. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

384. Чи є у Вас прагнення викликати протиставляти себе оточуючим?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

385. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

386. Ви у пошуках роботи в основному розраховуєте на активність батьків та близьких родичів?1. а). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

387. В). Скоріше ні, ніж Г). Ні

388. Чи вважаєте Ви, що дотримуватися моральних принципів сьогодні модно?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

389. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

390. Ви вважаєте, що пізнання себе це дуже нудний процес, краще зайнятися чимось іншим? A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

391. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

392. Як Ви вважаєте, чи допустиме вчинення правопорушення для задоволення своїх потреб? A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

393. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

394. Заради матеріального достатку Ви готові іноді переступати через свої принципи? A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

395. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

396. Ви зазвичай прагнете організувати своє життя, упорядкувавши його?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

397. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

398. Вам переважно цікавіше бути непослідовним, ірраціональним, імпульсивним, ніж вносити в своє життя нудність, порядок та організованість?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

399. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

400. Вам краще виходить оцінювати наслідки вчинку, його результат, ніж оцінювати причини, що призвели до цього вчинку?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

401. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

402. Зазвичай Ви не замислюєтеся над моральною стороною вашого вчинку, якщо ви можете реально отримати з нього матеріальну вигоду?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

403. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

404. Серед Ваших друзів багато людей із протиправною поведінкою?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

405. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

406. Подолання життєвих труднощів сприяє підвищенню Вашої самоповаги?1. A). Так 1. б). Скоріше так ніж ні

407. B). Скоріше ні, ніж Г). Ні

Зверніть увагу, наведені вище наукові тексти розміщені для ознайомлення та отримані за допомогою розпізнавання оригінальних текстів дисертацій (OCR). У зв'язку з чим у них можуть бути помилки, пов'язані з недосконалістю алгоритмів розпізнавання.
У PDF файлах дисертацій та авторефератів, які ми доставляємо, таких помилок немає.