Соціальні відносини - це відносини нормативно-регуляторного порядку, що складаються між різними соціальними та професійними групами. Предметом таких відносин зазвичай виступають колективні чи особисті інтереси, колективна воля, що нав'язується (стосовно опонуючої групи), а також економічний або символічний ресурс, право на володіння яким заявляють всі опоненти. У цьому плані термін «соціальний» виступає синонімом поняття «суспільний» і є інтегральним позначенням усієї глибини взаємодій, взаємозв'язків та взаємозалежностей, що існують у соціумі. Водночас вживається і вузьке значення цього словосполучення. У такому разі соціальні відносини – це відносини, пов'язані з боротьбою індивідів чи груп за право займати певні позиції в суспільстві (так званий «соціальний статус») і, природно, матеріальні, символічні та економічні ресурси, які до цього статусу додаються.

У принципі, якщо ми говоримо про будь-які відносини, то маються на увазі відносини, що формуються щодо будь-якого предмета чи абстрактного поняття. У такому сенсі соціальні відносини – це між усіма. Розглянемо такий приклад, як трудові відносинина виробництві. Роботодавець приймає на певну посаду найманого працівника, пропонуючи йому певний обсяг постійних робіт, умови, що супроводжують цю роботу, та оплату як економічну винагороду за працю. Найманий працівниксвоєю чергою погоджується попри всі запропоновані умови, включаючи обов'язок виробляти необхідний обсяг продукції. Крім цього, працівник приймає правила поведінки у колективі та місце (соціальний статус), яке йому надається разом з посадою. Через війну виникає система соціальних відносин (у разі виробничих), що існує протягом необмежено тривалого часу на обмеженому фізичному просторі. Звичайно, будь-яка модифікується та вдосконалюється, стає більш складною, але по суті залишається незмінною та стабільною, звичайно, якщо не виникає соціальних конфліктів.

А що ж відбувається, якщо такий конфлікт все ж таки виникає? Треба пам'ятати, що соціальні відносини - це загальному виглядівідносини, що складаються стосовно власності. У ролі останньої можуть виступати як цілком відчутні об'єкти (земля, будинок, завод, інтернет-портал), і абстрактні поняття (влада, домінування, інформація). Конфлікт виникає тоді, коли колишні домовленості про права на власність втрачають своє правове, моральне чи навіть релігійне значення, функції управління та нормативно-статусного регулювання також втрачаються. Ніхто не хоче жити за старими правилами, але нових поки що не створено, а тим більше визнано всіма учасниками соціального контракту. У результаті відбувається не лише перегляд правил гри (у нашому випадку – прийняття нової редакціїСтатуту або іншого статутного документа), а й зміни еліти (директорського корпусу), яка вже приходить зі своїми правилами та вимогами до найманого персоналу.

Однак повернемося до нашого визначення. Соціальні відносини - це в широкому сенсі Тобто йдеться і про економічні, культурні, релігійні та інші відносини, що виникли в процесі формування соціальної організаціїтовариства. Будь-яка сфера його життєдіяльності пронизана темою соціальності. Пов'язано це з тим, що людина спочатку живе у конкретному соціальному оточенні, засвоює його звички, нав'язує свої погляди, приймає чужі, тобто включений у процес соціалізації. Але він розуміє, що не може жити поза суспільством на Хоче він того чи ні, але він змушений приймати загальні правила, інакше суспільство «викине» його зі свого кола, перетворить на ізгоя. Недарма ми зараз говоримо про соціальну організацію як таку. На думку деяких соціологів, саме суспільство є найбільш жорстко вибудованою корпорацією з використанням вертикально-інтегрованої системи управління. Розвиток соціальних відносин у подібній організації можливий лише завдяки підпорядкуванню запропонованих соціальних практик. Вибір якщо і можливий, то тільки у разі зміни соціальних партнерів: при переході в іншу корпорацію, переїзді в інше місто або повним розривом будь-яких зв'язків із колишнім особистим оточенням.

Концепція суспільства.Зі словом «суспільство» ми постійно зустрічаємося в повсякденному житті. У засобах масової інформації, У виступах вчених і публіцистів часто згадується про білоруське, китайське, американське суспільство. На уроках історії говорять про античне, середньовічне, буржуазне, сучасне суспільства і т.д.

Слово «суспільство» багатозначне. Воно похідне від слова "загальний", яке означає "спільний", "однаковий або обов'язковий для всіх", "об'єднаний, цілісний". Під суспільством у сенсі розуміється певна група людей, об'єдналися для спілкування та спільного виконання будь-якої діяльності. Тут слово «товариство» можна замінити словами «організація», «союз», «об'єднання» (товариство книголюбів, товариство охорони пам'яток історії та культури, товариство захисту тварин, акціонерні товариствата ін.

Маючи на увазі конкретний етап у історичному розвиткулюдства, говорять про первісному суспільстві, суспільство епохи Просвітництва, сучасне суспільство. Близьким до цього застосування поняття «суспільство» для характеристики якісного своєрідності тієї чи іншої організації суспільного життя(«Традиційне суспільство», «суспільство споживання», «інформаційне суспільство»).

У найширшому сенсі суспільство – це частина матеріального світу, яка відокремилася від природи та взаємодіє з нею. Розуміє таким чином суспільствоявляє собою історично розвивається сукупність відносин між людьми, які складаються в процесі їх спільної діяльності. Розмірковуючи про суспільство, дуже важливо уточнювати, в якому значенні використовується дане поняття.

У процесі розвитку наукових знань про суспільство склалося кілька основних підходів, які використовуються для його дослідження та пояснення. Перший підхід - натуралістичний.Він пов'язані з розвитком природознавства XVII – XVIII ст. Спираючись на природничі погляди, багато мислителів минулого стверджували, що суспільство і його пристрій є своєрідне продовження природи. Тип громадського устроювважався результатом впливу життя людей географічного середовища та інших природних чинників. У XVIII ст. цю думку відстоював французький мислитель Ш.Монтеск'є (1689-1755). У Новий частаких поглядів дотримувався, наприклад, російський історик Л. Н. Гумільов (1912-1992). Цей підхід проявляється у розумінні суспільства як особливого живого організму.

Культурно-історичнийпідхід до вивчення суспільства широко застосовується в наприкінці XIX- На початку XX ст. Його становлення пов'язані з розвитком таких наук, як історія, культурологія, антропологія. У рамках цього підходу виявляються відмінності природних та суспільних процесів. Життя суспільства тут розглядається як сфера впливу моральних, естетичних та інших духовних цінностей, що становлять основу культури. Творцем теорії культурно-історичних типів життя був російський учений Н.Я.Данилевский (1822-1855).

Особливого значення має питання цілісності суспільства. Деякі мислителі вважали, що суспільство є простою сумою людей, що живуть у ньому. Суспільство утворюється у разі результаті складання здібностей, поведінки, дій безлічі індивідів-атомів. Цей підхід виник у філософії Нового часу. Так вважали, наприклад, англійські філософи ХVІІ століття Т. Гоббс, Дж. Локк.

Інші вчені розглядали суспільство як єдине ціле та стверджували, що його не можна звести просто до суми індивідів. Ця думка на суспільство більш плідна, тому що люди насправді ніколи не бувають відокремленими «атомами». Але такий підхід породив ще одне складне питання: у чому полягає ця єдність людей, на чому базується цілісність суспільства?

Багато мислителів (німецький філософ ХIХ століття Г.Гегель та ін.), відповідаючи на це питання, шукали підставу цілісності та єдності суспільства в його духовному житті. Подібний підхід до розуміння суспільства можна назвати ідеалістичним. Історія часто розглядається як процес руху до досягнення певної вищої духовної мети.

Існує і матеріалістичний підхід у розумінні підстав суспільного життя. Наприклад, німецькі мислителі ХІХ століття К. Маркс та Ф. Енгельс вважали, що основою життя суспільства є діяльність людей, що забезпечує задоволення їх матеріальних потреб. Цією діяльністю є матеріальне виробництво. Не заперечуючи існування у житті ідейних чи духовних спонукальних мотивів, матеріалістичний підхід полягає в тому, що реальне матеріальне життя людей визначає їх свідомість.

Матеріалістичний та ідеалістичний підходи до розуміння основи суспільного життя не просто протилежні, а багато в чому доповнюють один одного, оскільки в нашому житті справді є і матеріальні, і духовні сторони, спонукальні причини діяльності, і вони тісно пов'язані між собою.

Основні форми взаємозв'язку людини та суспільства.Суспільство утворюють люди, пов'язані між собою. Вони входять у певні відносини друг з одним і виконують різні види діяльності, необхідних життя суспільства як цілого. Виробнича діяльність спрямована, передусім, створення предметів, необхідні життя, зміну природного середовищата надання їй корисних людям якостей. Ще її називають економічною діяльністю. Включаючись у виробництво, людина робить свій внесок у економічний добробут інших людей. Натомість добробут кожної окремої людини багато в чому залежить від загальної ефективності економіки. Для її забезпечення у суспільстві складається поділ праці, здійснюється безліч різних виробничих процесів, які обслуговуються банківською, транспортною та іншими системами.

Важливу роль тут відіграє і наука, без якої у наші дні неможливий технічний та загалом економічний прогрес. Сучасна економічна діяльність полягає в знаннях, одержуваних передусім науковим шляхом. Наукове дослідженнявиробляє духовну цінність - знання, але без нього в наші дні вже неможливо ефективно виробляти матеріальні блага. Ми по суті вступаємо в стадію «суспільства знання», коли освіченість людей та їхня здатність до творчості нового, корисного людямстає головним економічним ресурсом.

Наука – це духовна діяльність. Іншими видами духовної діяльності є мистецтво, релігія, мораль. Результати цих видів діяльності – не речі, а знання, художні образи, моральні ідеали, уявлення про священне, про найвищі засади життя. Кожна людина – не лише матеріальна, а й духовна істота. Він нерозривно включений у духовне життя суспільства, членом якого є.

Людина у процесі життєдіяльності входить до складу різних спільностей людей. Він – член сім'ї, виробничого колективу чи творчого об'єднання; він належить до якогось вікового прошарку, до групи людей з певною освітою, до національної спільноти. Він може також належати до тієї чи іншої релігійній громаді. Область життя, пов'язану із взаємини малих і великих груп людей, називають соціальною сферою.

Життя суспільства потребує управління, яке здійснюють державні установи. Дії людей підпорядковані юридичним нормам, які встановлює держава. Кожна людина є громадянином своєї держави і включена до політико-правового життя країни. Це ще одна сфера життя суспільства – політико-правова.

Усі названі тут сфери життя суспільства – економічна, духовна, соціальна, політико-правова– значимі кожному за людини. Всі люди так чи інакше беруть участь у їхньому функціонуванні. Звісно, ​​людина може одночасно бути професіоналом у багатьох видах спеціалізованої діяльності. Але для того, щоб бути повноцінним членом суспільства, треба, крім оволодіння певною спеціальністю, знати також загальну організаціюспільного життя людей, її норми та правила, закони.

Соціалізація особистості. З оціалізацією називають процес засвоєння людиною сукупності знань, норм поведінки, звичок, що дозволяють їй жити в суспільстві або, як то кажуть, бути повноцінним членом суспільства.

Суспільний зв'язок пронизує все життя кожної людини, починаючи з її народження. Новонароджений – безпорадна істота, і батьки любовно та дбайливо доглядають його. У цьому полягає також їхній суспільний обов'язок – адже суспільство продовжує існувати завдяки тому, що на зміну батькам приходять їхні діти. Значить, дітей потрібно виховувати та навчати, прищеплювати їм знання, вміння та навички, потрібні для самостійного життявідповідно до правил, запитів та культурними традиціямитовариства. Сім'я і школа - це перші, вихідні форми зв'язку людини і суспільства. Вони відповідають дитинству та учнівству як початковим етапам життя. Звичайно, зв'язок із сім'єю не поривається і надалі, та й навчання зазвичай не обмежується лише школою. Людина має здобути професію та кваліфікацію для того, щоб вона могла включитися до суспільного процесу виробництва, стати повноправним учасником суспільного життя.

Розмірковуючи про інших як про особистості, ми зазвичай «примірюємо» себе висловлені оцінки чи вимоги. Розбираючись у собі, оцінюючи свої особисті якості, людина намічає дії розвитку своїх позитивних якостей чи сильних сторін, усунення недоліків Він на когось дорівнює, а на когось зовсім не хоче бути схожим. Інші люди – це дзеркало, в якому ми намагаємося розглянути свої власні риси. Дуже важливо, однак, як ми ставимося до інших людей і до себе. Англійському письменникуХІХ ст. У.Теккерею належать слова: «Світ – це дзеркало, і вона повертає кожній людині відбиток його власної особи. Нахмурте брови, і воно поверне вам недоброзичливий погляд, смійтеся разом із ним, і воно буде вашим радісним і добрим компаньйоном».

У процесі соціалізації людина вчиться виконувати різні ролі – у сім'ї, у школі, у спілкуванні з незнайомими людьмиі т.д. Людина поважає себе залежно від цього, як ставляться щодо неї інші люди, авторитетні йому. Цю повагу потрібно заслужити правильною поведінкою, відповідальним виконанням своїх обов'язків, зрілістю позитивних особистісних якостей. Кожній людині не байдуже, що є особисто він, тобто. якою особистістю він є. Розмірковуючи та діючи, накопичуючи життєвий досвідлюдина змінюється як особистість. Бути особистістю означає усвідомлювати те, що відбувається, та нести відповідальність за зроблене.

Соціологи довго шукали ті найпростіші соціальні елементи, з яких вони б описати і вивчати громадське життя як сукупність нескінченно різноманітних подій, вчинків, фактів, явищ і відносин. Необхідно було знайти явища громадського життя в найпростішому вигляді, вказати елементарний випадок їхнього прояву, сконструювати і відтворити їхню запитану модель, вивчаючи яку, соціолог отримав би можливість розглядати все більш складні факти як комбінацію цих найпростіших випадків або як ускладнений до нескінченності зразок цієї моделі. Соціолог повинен визначити, кажучи словами П.А. Сорокіна, «соціальну клітину», вивчаючи яку, він отримав знання основних властивостей суспільних явищ. Такою найпростішою "соціальною клітиною" виступає поняття "взаємодія", або "інтеракція", яке відноситься до основних понять соціології як науки про розвиток суспільства. Взаємодія, яка проявляється зрештою як соціальна поведінкаіндивідів у суспільстві стало предметом аналізу в працях таких видатних соціологів XX ст., як П.А. Сорокін, Г. Зіммель, Е. Дюркгейм, Т. Парсонс, Р. Мертон, Д. Хоманс та ін.

Соціальні взаємодії людей у ​​суспільстві

Соціальні контакти

Проблеми формування взаємозв'язків у суспільстві від найпростіших до найскладніших, механізм соціальної дії, специфіка соціальної взаємодії, саме поняття «соціальна система» детально розроблені та вивчаються на двох основних рівнях соціологічного дослідження – мікрорівні та макрорівні.

На мікрорівні соціальна інтеракція (взаємодія) є будь-яка поведінка індивіда, групи, суспільства загалом як у Наразі, і у перспективі. Кожна дія викликається попередньою дією і в той же час є причиною наступної дії.є системою взаємозумовлених соціальних дій, пов'язаних циклічною причинною залежністю, при якій дії одного суб'єкта є одночасно причиною і наслідком дій у відповідь інших суб'єктів. Міжособистісною інтеракцією можна назвати взаємодію на рівні двох чи кількох одиниць міжособистісного спілкування(наприклад, батько, який хвалить сина за хороше навчання). На основі експериментів та спостережень соціологи аналізують та намагаються пояснити деякі типи поведінки, що характеризують взаємодію між індивідами.

На макрорівні вивчення взаємодії складає приклад таких великих структур, як класи, верстви, армія, економіка тощо. Але елементи обох рівнів взаємодії переплітаються. Так, повсякденне спілкування солдатів однієї роти складає мікрорівні. Але армія є соціальним інститутом, що вивчається на макрорівні. Наприклад, якщо соціолог вивчає причини існування нестатутних взаємин у роті, він може адекватно досліджувати питання, не звертаючись до стану справ у армії, у країні загалом.

Простим, елементарним рівнем взаємодії є просторові контакти.Ми постійно стикаємося з людьми та будуємо свою поведінку у транспорті, магазині, на роботі з урахуванням їх інтересів та поведінки. Так, побачивши літню людину, ми зазвичай поступаємося їй дорогою при вході в магазин, звільняємо йому місце в громадському транспорті. У соціології це називається « візуальний просторовий контакт»(поведінка індивіда змінюється під впливом пасивної присутності інших людей).

Концепція «передбачуваний просторовий контакт»застосовується для позначення ситуації, у якій людина візуально зіштовхується коїться з іншими людьми, але передбачає, що вони є у якомусь іншому місці. Так, якщо в квартирі взимку стало холодно, ми дзвонимо до житлової контори і просимо перевірити подачу гарячої води; входячи до ліфта, ми точно знаємо, що, якщо знадобиться допомога чергового, треба натиснути кнопку на пульті управління і наш голос буде почутий, хоча ми не бачимо чергового.

У міру розвитку цивілізації суспільство виявляє все більше уваги до людини, щоб у будь-яких ситуаціях вона відчувала присутність інших людей, які готові прийти на допомогу. Швидка допомога, пожежна команда, поліція, автоінспекція, санепідстанції, телефони довіри, служби порятунку, сервісні служби мобільних операторів, відділи технічної півтримки комп'ютерної мережі та інші організації створені для того, щоб забезпечувати та підтримувати соціальний порядок у суспільстві, щоб вселити у людину впевненість у безпеки та почуття соціального комфорту. Усе це з погляду соціології — форми прояву передбачуваних просторових контактів.

Контакти, пов'язані з інтересамилюдей, є складнішим рівнем взаємодії. Ці контакти зумовлені явно «орієнтованими» потребами індивідів. Якщо ви, будучи в гостях, знайомитеся з видатним футболістом, то ви можете випробувати почуття простої цікавості як до відомій людині. Але якщо в компанії присутній представник бізнесу, а ви з дипломом економіста шукаєте роботу, то у вашій свідомості відразу виникає потреба в контакті, де є інтерес. Тут актуалізований мотив та інтерес викликаний наявністю потреби — зав'язати знайомство і, можливо, знайти з його допомогою гарну роботу. Цей контакт може продовжуватися, але може раптово перерватися, якщо ви втратили до нього інтерес.

Якщо мотив -це безпосереднє спонукання до діяльності, пов'язане з необхідністю задоволення потреб, то інтерес -це усвідомлена форма прояву потреби, що забезпечує спрямованість особистості певну діяльність. До того, як ви пішли в гості, ви попросили приятеля сприяти пошуку роботи: представити вас бізнесмену, дати хорошу характеристику, поручитися за вашу репутацію тощо. Можливо, що в майбутньому цей приятель, у свою чергу, попросить вас допомогти йому в чомусь.

У контакти обмінусоціальна взаємодія ускладнюється. Це своєрідний вид контакту, у якому індивідів цікавлять й не так люди, скільки предмети обміну — інформація, гроші тощо. Приміром, коли ви купуєте квиток у кіно, вас не цікавить касир, вас цікавить квиток. На вулиці ви зупиняєте першого зустрічного, щоб впоратися, як пройти до вокзалу, і найменше ви звертаєте увагу на те, стара чи молода, красива чи не дуже ця людина, головне — отримати відповідь на своє запитання. Життя сучасної людини наповнене подібними контактами обміну: вона купує товари в магазині та на ринку; платить за навчання, ходить на дискотеку, зробивши заздалегідь зачіску в перукарні; таксі везе його за вказаною адресою. У суспільстві контакти обміну дедалі більше ускладнюються. Наприклад, заможні батьки відправляють свою доньку вчитися до престижного навчального закладу в Європі, вважаючи, що в обмін на гроші, які вони платять, працівники навчального закладувізьмуть він усі турботи, пов'язані з соціалізацією, вихованням та освітою їх дочки.

Таким чином, під соціальним контактомрозуміється короткочасний початковий етап взаємодії між окремими людьми чи соціальними групами. Соціальний контакт, як правило, виступає у формах просторового контакту, психічного контакту та контакту обміну. Соціальні контакти є першим кроком освіти соціальних груп. Вивчення соціальних контактів дозволяє з'ясувати місце кожного індивіда у системі соціальних зв'язків, його груповий статус. Вимірявши число та напрямок соціальних контактів, соціолог може визначити структуру соціальних взаємодій та їх характер.

Соціальні дії

- Наступний після контактів рівень складних соціальних взаємозв'язків. Поняття «соціальна дія» вважається одним із центральних у соціології і є найпростішою одиницею будь-якого виду поведінки людей. Поняття «соціальна дія» ввів у соціологію та науково обґрунтував М. Вебер. Соціальною дією він вважав «дія людини (незалежно від того, чи носить вона зовнішній чи внутрішній характер, чи зводиться до невтручання або до терплячого прийняття)... яке за гаданим дійовою особою чи дійовими особами сенсі співвідноситься з дією іншихлюдей і орієнтується нею».

Вебер виходив з того, що соціальна дія - це усвідомлена дія і явно орієнтована на інших. Наприклад, зіткнення двох автомобілів може бути не більше, ніж подією, але спроба уникнути цього зіткнення, лайка, що сталася після того, що трапилося, наростаючий конфлікт між водіями або мирне врегулювання ситуації, залучення нових сторін (автоінспекція, аварійний комісар, страховий агент) — це вже соціальна дія.

Відому труднощі становить проведення чіткої межі між соціальними діями та асоціальними (природними, природними). Згідно з Вебером, самогубство не буде соціальною дією, якщо його наслідки не вплинуть на поведінку знайомих або родичів самогубці.

Рибний лов, полювання самі собі не видаються соціальними діями, якщо вони не співвідносяться з поведінкою інших людей. Подібне тлумачення дій — одних як несоціальних, інших як соціальних — який завжди виправдано. Так, самогубство, навіть якщо йдеться про самотню людину, яка живе поза соціальними контактами, є факт громадський. Якщо слідувати теорії соціальної взаємодії П.А. Сорокіна, будь-яке явище, що трапляється у суспільстві, може бути ізольовано від нього і характеризує передусім це суспільство (у разі самогубство постає як соціальний індикатор неблагополуччя суспільства). Дуже непросто визначити наявність чи відсутність усвідомленості у тому чи іншому вчинку індивіда. За теорією Вебера, дії не можна вважати соціальними, якщо індивід надходив під впливом афекту - у стані гніву, роздратування, страху. Однак, як показують дослідження психологів, людина ніколи не діє повністю усвідомлено, на її поведінку впливають різні емоції (симпатії, антипатії), фізичний стан (втома або, навпаки, почуття підйому), склад характеру та душевна організація (темперамент, оптимістичний настрій холерика або песимізм (флегматика), культура та інтелігентність і т.д.

На відміну від соціальних контактів, соціальна дія — складне явище. У структурі соціальної дії виділяють такі складові:

• індивід, який діє
• потреба індивіда у конкретній дії
• мета дії
• метод дії,
• інший індивід, на якого спрямована дія
• результат дії.

Механізм соціальної дії найповніше розробив американський соціолог Т. Парсонс («Структура соціальної дії»). Як і Сорокін, Парсонс вважав взаємодію тим базовим процесом, який уможливлює розвиток культури лише на рівні окремої людини. Результатом взаємодії є соціальна поведінка. Людина, включаючись у певне співтовариство, слід прийнятим у цій спільноті культурним зразкам. Механізм соціальної дії включає потребу, мотивацію та власне дію. Як правило, початком соціальної дії є виникнення потреби, яка має певну спрямованість.

Наприклад, молода людина хоче навчитися полити автомобіль. Заохочування до здійснення дії називається мотивацією. Мотиви соціальної дії можуть бути різними: в даному випадку молодий чоловік або хоче відволікти свою дівчину від суперника, який добре водить машину, або йому подобається возити своїх батьків на дачу, або він хоче «візуванням» отримувати додатковий дохід.

Здійснюючи соціальні дії, індивід відчуває на собі вплив інших і сам у свою чергу хоче вплинути на інших. Так відбувається обмін діями, який виступає як соціальна взаємодія. У цьому вся важлива роль належить системі взаємних очікувань, що дозволяє оцінювати поведінка даного індивіда з погляду загальноприйнятих норм.

Припустимо, що, перебуваючи в компанії, молодик познайомився з дівчиною і вони домовилися про зустріч. У кожного виникає система очікувань поведінки, прийнятого у суспільстві чи цій групі. Дівчина може розглядати молодого чоловікаяк потенційного нареченого, тому для нього важливо встановити міцні відносини, закріпити знайомство, з'ясувати все про його погляди на життя, інтереси і уподобання, його професію, матеріальні можливості. Молода людина, у свою чергу, теж розмірковує про майбутню зустріч або всерйоз, або як про чергову пригоду.

Зустріч може відбуватися по-різному. Один під'їде на іномарці і запросить до ресторану з наступним заїздом на порожню дачу. Інший запропонує сходити в кіно або просто пройтися парком. Але не виключено, що перший молодик незабаром зникне, а боязкий юнак отримає диплом, надійде на службу, стане доброчесним чоловіком.

Форми соціальних взаємодій

Взаємні очікування часто не виправдовуються, і взаємозв'язки, що виникли, руйнуються. Якщо взаємні очікування виправдовуються, набувають передбачуваного, а головне, стійкого вигляду, такі взаємодії називають соціальними відносинами.Соціологія розрізняє три найзагальніші типи взаємодій — співробітництво, суперництво та конфлікт.

Співпраця- Такий тип взаємодії, при якому люди здійснюють взаємопов'язані дії для досягнення спільних цілей. Як правило, співпраця є вигідною для взаємодіючих сторін. Загальні інтереси гуртують людей, викликають у них почуття симпатії, подяки. Взаємна користь спонукає людей до спілкування і в неформальній обстановці, сприяє виникненню атмосфери довіри, морального комфорту, бажанню поступитися суперечкою, зазнати якихось незручностей для себе особисто, якщо це необхідно для справи. Відносини співробітництва мають масу переваг та вигод для спільної справи, боротьби з конкурентами, підвищення продуктивності праці, закріплення працівників в організації та запобігання плинності кадрів.

Однак з часом взаємодія на основі співробітництва починає набувати консервативного характеру. Люди, вивчивши можливості один одного, особливості характеру, уявляють, чого слід чекати у конкретній ситуації від кожного. Виникають елементи рутини, стабільність відносин стає застоєм, породжує потребу збереження статус-кво. Члени групи починають побоюватися змін та не хочуть їх. Вони вже мають набір стандартних, перевірених часом рішень практично у будь-якій ситуації, встановили взаємозв'язки з усією системою багатосторонніх відносину суспільстві знають своїх постачальників сировини, інформаторів, проектувальників, представників владних структур. Новачкам у групу дороги немає, нові ідеї не проникають у це заблоковане соціальний простір. Група починає деградувати.

Взаємодія з урахуванням суперництва(конкуренції) - це один із найзагальніших типів взаємодії, протилежний співпраці. Особливість суперництва у цьому, що мають одні й самі цілі, але переслідують різні інтереси. Наприклад, кілька компаній претендують на замовлення на будівництво великого мосту через Волгу. Ціль у них одна — отримати замовлення, але інтереси різні. Двоє молодих людей люблять одну дівчину, мета у них одна — досягти її прихильності, але протилежні інтереси.

Суперництво чи конкуренція — основа ринкових відносин. У цій боротьбі за дохід виникають почуття неприязні, озлоблення до суперника, ненависті, страху, а також бажання будь-що випередити його. Перемога одного нерідко означає катастрофу іншому, втрату престижу, хорошої роботи, добробуту. Заздрість до щасливого суперника буває такою сильною, що людина вчиняє злочин - наймає вбивць для усунення конкурента, викрадає необхідні документи, тобто. йде на конфлікт. Такі випадки досить поширене явище, вони широко представлені в літературі (Т. Драйзер, Дж. Голсуорсі, В.Я. Шишков та інші письменники), про них пишуть в газетах, їх обговорюють на телебаченні. Найдієвіший засіб обмеження такого роду конкуренції — прийняття та виконання відповідних законів та відповідне виховання людини. В економіці це прийняття серії антимонопольних законів; у політиці - принцип поділу влади та наявність опозиції, вільної преси; у сфері духовного життя — поширення у суспільстві ідеалів добра та милосердя, загальнолюдських моральних цінностей. Проте дух суперництва є стимулом у бізнесі та взагалі у будь-якій роботі, який не дозволяє людині заспокоюватись на досягнутому.

- Відкрите, пряме протистояння, іноді озброєне. В останньому випадку мова може йти про революцію, збройне повстання, бунт, масові заворушення. Наприклад, після масових заворушень, що охопили Кишинсв у 2009 р. та Бішкек у 2010 р., відбулася зміна уряду в Молдавії та Киргизії. Запобігання насильницьким конфліктам, боротьбі, яка завдає шкоди людині і порушує громадський порядок, є завданням держави. Вивчаючи проблему соціальної взаємодії, соціологи, зокрема Т. Парсонс, розробили вчення про рівноваги соціальної системи , що є вирішальною умовою збереження системи, її життєздатності. Система стабільна чи перебуває у відносній рівновазі, якщо відносини між її структурою і процесами, що протікають всередині неї, і між нею та оточенням такі, що властивості та відносини виявляються незмінними.

Проте існує й інший погляд, що містить пояснення конфлікту як негативного, а й як позитивного елемента життя.

Таким чином, соціальна діяє такою дією людини, яка співвідноситься з діями інших людей та орієнтується на них. Соціальна дія — це елемент, що конституює, «одиниця» соціальної реальності. Безліч соціологів (наприклад, М. Вебер, Т. Парсонс) вбачали в ньому вихідний пункт усієї системи суспільних відносин. Стійке та систематичне виконання дій, що передбачає зворотний зв'язок, називається соціальною взаємодією.Соціальна взаємодія, як правило, виражена у вигляді співробітництва, суперництва чи конфлікту.

Під терміном соціальні відносинирозуміють суспільні відносини між класами, групами, спільнотами та іншими суб'єктами, а також їх членами. Соціальні відносини чи як їх називають – суспільні відносини, виникають переважають у всіх сферах життя суспільства. Вони складаються з способу життя, соціального стану та рівності, і ступеня задоволення людських потреб. Про різні види соціальних відносин та їх відмінності один від одного і йтиметься в цьому огляді.

Існує кілька видів соціальних відносин, які поділяються за суб'єктом або носієм на: естетичні, моральні, масові, міжгрупові та міжособистісні, індивідуальні, міжнародні;

Види соціальних відносин з об'єкту поділяються на: економічні, політичні, правові, релігійні, сімейно-побутові.

За модальністю соціальні відносини поділяються на: співробітництво, суперництво, субординацію та конфлікти.

За ступенем формалізації та стандартизації соціальні відносини можна поділити на: офіційні та неофіційні, формальні та неформальні

Економічні відносини проявляються у сфері володіння, споживання та виробництва, що представляє ринок, будь-якої продукції. Такі відносини поділяють на ринкові відносинита плавно-розподільні. Перші утворюються через свободу економічних відносин, а другі через сильне втручання держави. Нормальні відносини - саморегульовані конкуренцією та співвідношенням попиту та пропозиції.

Правові відносини – це вид соціальних відносин, що закріплюється у суспільстві законодавством. У результаті правові відносини гарантують, або не гарантують ефективне виконання участі соціально функціональної людини. Дані правила несуть у собі велику високоморальне навантаження.

Релігійні відносини відображають взаємодії людей у ​​мирських процесах життя та загибелі, про бездоганні властивості нервової системи, духовних та високоморальних засадах буття.

Політичні відносинизосереджуються навколо труднощів влади, які автоматично призводять до переваги тих, хто нею володіє та послуху тих, хто її позбавлений. Влада, створена для організації соціальних відносин, реалізується як лідерські функції в суспільствах людей. Її надмірна дія, як і досконала відсутність, згубно впливає на життєве забезпечення спільнот.
Естетичні відносини виникають з урахуванням чуттєво-емоційної привабливості людей стосовно друг до друга. Те, що привабливе для однієї людини, може бути абсолютно не привабливим для іншої. Ідеальні зразки естетичної привабливості засновані на психобіологічній основі, пов'язаної з необ'єктивною стороною людської свідомості.

Офіційні та неофіційні види соціальних відносин бувають:

1. довгостроковими (друзі чи товариші по службі);
2. короткочасними (можуть бути випадкові люди);
3. функціональними (це виконавець та замовник);
4. постійними (родина);
5. субординаційними (підлеглий та начальник);
6. навчальними (вчитель та учень);
7. причинно-наслідковими (злочинець та жертва).

Пріоритетними соціальними відносинами у системі функціонування управління є відносини влади, залежності, панування та підпорядкування.

Тобто поки один суб'єкт не здійснить очікувані дії, другий не в змозі прийняти жодного рішення або вжити дій.

Для позначення системи відносин використовують різні поняття: «соціальні відносини», «суспільні відносини», « людські відносини" і т.д. В одному випадку вони вживаються як синоніми, в іншому – різко протиставляються один одному. Насправді, попри смислову близькість, ці поняття різняться між собою.

Соціальні відносини - це відносини між чи їх членами. Дещо інший пласт відносин характеризує поняття «суспільні відносини», під якими розуміють різноманітні зв'язки, що виникають між названими спільнотами, а також усередині них у процесі економічної, соціальної, політичної, культурного життята діяльності. Відносини класифікують за такими підставами: -з точки зору володіння та розпорядження власністю (класові, станові);
- за обсягом влади (відносини по вертикалі та по горизонталі);
- за сферами прояву (правові, економічні, політичні, моральні, релігійні, естетичні, міжгрупові, масові, міжособистісні);
- з позиції регламентованості (офіційні, неофіційні);
- виходячи з внутрішньої соціально-психологічної структури (комунікативні, когнітивні, конативні та ін.).

Крім поняття «суспільні відносини», у науці широко використовується і поняття «людські відносини». Воно, зазвичай, застосовується позначення всіляких суб'єктивних проявів людини у його взаємодії з різними об'єктами зовнішнього світу, не виключаючи і ставлення до себе. Соціальні відносини виражаються як виробничих, економічних, правових, моральних, політичних, релігійних, етнічних, естетичних тощо.

Виробничі відносиниконцентруються у багатьох професійно-трудових ролей-функцій людини (наприклад, інженер чи робітник, керівник чи виконавець тощо.). Ця безліч визначається різноманітністю функціонально-виробничих зв'язків людини, які задаються нормативами професійно-трудової діяльності і в той же час виникають стихійно при необхідності вирішення нових проблем.

Економічні відносиниреалізуються у сфері виробництва, володіння та споживання, що є ринок матеріальної та духовної продукції. Тут людина виступає у двох взаємозалежних ролях - продавця та покупця. Економічні відносини вплетені у виробничі через (робочої сили) та створення споживчих товарів. У цьому контексті людині властиві ролі господаря та власника засобів виробництва та виробленої продукції, а також роль робочої сили, яку наймають.

Економічні відносини бувають планово-розподільчими та ринковими. Перші виникають внаслідок надмірного втручання держави в економіку. Другі утворюються з допомогою лібералізації, свободи економічних відносин. Проте ступінь їхньої свободи буває різною - від повної до частково регульованої. Основна ознака нормальних економічних відносин - саморегулюваність за рахунок, співвідношення. Але це не означає, що держава взагалі усувається від контролю над економічними відносинами. Воно стягує податки, контролює джерела доходів та ін.

Правові відносиниу суспільстві закріплюються законодавчим шляхом. Вони встановлюють міру свободи особистості як суб'єкта виробничих, економічних, політичних та інших суспільних відносин. Зрештою правові відносини забезпечують чи не забезпечують ефективне виконання ролі соціально активної людини. Законодавча недосконалість компенсується неписаними правилами поведінки людини у реальних спільнотах людей. Ці правила несуть у собі величезну моральну навантаження.

Моральні стосункизакріплюються у відповідних ритуалах, традиціях, звичаях та інших формах етнокультурної організації життя людей. У цих формах полягає моральна норма поведінки лише на рівні існуючих міжособистісних відносин, що випливає з морального самосвідомості конкретної спільності людей. У прояві моральних відносин багато культурно-історичних умовностей, які від способу життя суспільства. У центрі цих відносин знаходиться людина, яка розглядається як самоцінність. За проявом моральних відносин-людина визначається як «хороший-поганий», «добрий-злий», «справедливий-несправедливий» тощо.

Релігійні стосункивідображають взаємодію людей, що складається під впливом уявлень про місце людини у вселенських процесах життя і смерті, про таїнства його душі, ідеальні властивості психіки, духовні та моральні основи існування. Ці відносини виростають із потреби людини до самопізнання і самовдосконалення, зі свідомості вищого сенсу буття, осмислення своїх зв'язків з космосом, пояснення таємничих явищ, які не піддаються природничо аналізу. У цих відносинах переважають ірраціональні засади психічного відображення дійсності, засновані на почуттях, інтуїції та вірі.

Ідея Бога дозволяє поєднати розрізнені та невиразні передчуття випадкових і закономірних подій життя людини в цілісний образ земного та небесного буття людини. Відмінності у релігіях - це насамперед розбіжності у етнокультурологічних концепціях божества як зберігача душі людини. Ці відмінності проявляються у життєвій, культовій та храмовій релігійній поведінці (ритуалах, обрядах, звичаях тощо). Якщо в прийнятті ідеї Бога всі віруючі є єдиними, то в ритуальній частині богослужіння та наближенні до Бога вони можуть стати фанатично непримиренними один одному. Релігійні відносини втілюються у ролях віруючого чи невіруючого. Залежно від віросповідання людина може бути православною, католиком, протестантом, магометанином тощо.

Політичні відносиниконцентруються навколо проблеми. Остання автоматично призводить до домінування тих, хто має, і підпорядкування тих, хто її позбавлений. Влада, призначена в організацію громадських відносин, реалізується як лідерських функцій у спільнотах людей. Її абсолютизація, як і повна відсутність, є шкідливою для життєзабезпечення спільнот. Гармонія владних відносин може бути досягнута шляхом поділу влади - законодавчої, виконавчої та судової. Політичні відносини в цьому випадку мають набувати характеру демократичного процесу, в якому завдання владних структур і лідерів полягає в підтримці балансу прав на свободу кожного члена суспільства. Етнічні відносини виникають з відмінностей подібності життя локальних груп населення, мають загальне антропологічне (родоплемінне) і географічне походження. Відмінності між етносами є природно-психологічними, оскільки у способі життя етносу закріплено уклад суспільних відносин, що сприяють оптимальній адаптації людини до конкретного природного (географічного та соціального) середовища. Цей уклад природно випливає з особливостей відтворення життя конкретних умовах. Відповідний спосіб життя етносу закріплюється у стереотипах поведінки та діяльності, у мові, ритуалах, традиціях, звичаях, святах та інших культурологічних формах суспільного буття.

Естетичні відносинивиникають на основі емоційно-психологічної привабливості людей один для одного та естетичного відображення речових об'єктів зовнішнього світу. Ці відносини відрізняються великою суб'єктивною варіантністю. Те, що для однієї людини може бути привабливим, для іншої – ні. Еталони естетичної привабливості мають психобіологічну основу, яка пов'язана із суб'єктивною стороною людської свідомості. Вони знаходять постійність в етно-психологічних формах поведінки, піддаючись культурологічній обробці через різні види мистецтва та закріплюючись у соціально-історичних стереотипах людських відносин.

У психології вже багато десятиліть йде розробка категорії відносин у специфічному для цієї науки ключі. Але заради об'єктивності слід зазначити, що інші психологічні школи ставилися насторожено до спроб створити теорію людських відносин. Однак такий підхід явно невиправданий, оскільки названа теорія несе в собі найсильніший гуманістичний початок. Засновником теорії людських відносин на Заході вважається Е. Мейо, хоча в Росії одночасно з ним про необхідність розробки теорії відносин у психології писали В.М. , А. Ф. Лазурський, В. Н. Мясищев.

Поняття «людські відносини» є ширшим у порівнянні з рештою, що позначають ті чи інші відносини. Який зміст необхідно вкладати у категорію відносин?

Відвернемося від багатьох сторін буття, з якими пов'язана кожна людина і до яких має своє ставлення, і зупинимося лише на її відносинах з різними спільнотами, членом яких вона є, а також на її відносинах з тими чи іншими людьми. У цьому випадку можна виявити, що ставлення, по-перше, передбачає актуалізацію знання в образно-понятійній формі про спільність або про особи у тих, хто вступає у взаємодію; по-друге, воно завжди несе в собі той чи інший емоційний відгук взаємодіючих індивідів (спільностей) на спільність чи особистість; по-третє, одночасно актуалізує певне поводження з ними. Потім, якщо далі об'єктивувати «психологічне виворот» кожного з відносин, у систему яких включена людина, можна побачити мету, яку переслідує особистість, вступаючи у взаємодії із спільнотами та окремими людьми, обов'язково потреби, які безпосередньо впливають характер її відносин. У кожної особистості зазвичай бувають різні стосунки з якоюсь спільнотою і навіть з окремою людиною, яка входить до найближчого чи більш віддаленого оточення. У відносинах однієї людини з іншою виявляється характерна ознака – наявність позитивної чи негативної емоційної реакції на іншу людину. Ця реакція може бути і нейтрально байдужою чи суперечливою. Природно, що одні відносини через свій характер можуть нести конструктивний початок і «працювати» на розумове, моральне, естетичне, трудове та фізичний розвитокособи, а дія інших відносин може мати для неї деструктивний результат. У цьому сенсі особистості особливо важливі відносини з суб'єктивно значущими неї людьми. Саме вони найсильніше впливають на сприйняття особистістю навколишнього і штовхають її до нестандартних вчинків.

p align="justify"> Особливою проблемою при вивченні взаємозалежностей спілкування і відносини є встановлення ступеня відповідності характеру відносини і форми його вираження в поведінці людини, або, як говорив В.М. Мясищев, у спілкуванні людини з людиною. Формуючись як особистість у конкретному соціальному середовищі, людина засвоює і характерний для цього середовища «мова» вираження відносин. Не зупиняючись на особливостях висловлювання відносин, які у представників різних етнічних спільностей, слід зазначити, що у межах однієї етнічної спільності, але у різних соціальних групах ця «мова» може мати дуже певну специфіку.

Глибоко інтелігента людинависловлює своє невдоволення по відношенню до іншої людини в коректній, не принижує гідність останньої формі. У погано вихованої, грубої людини форма вираження такого невдоволення зовсім інша. Навіть прояв радості у представників однієї соціальної підгрупи відрізняється залежно від властивих їм різних. Природно, щоб при спілкуванні з іншою людиною адекватно сприймати і розуміти його ставлення, треба виявляти дуже тонку спостережливість, у тому числі і до форми вираження цього відношення. Зрозуміло, сказаним не стверджується, що ставлення передається лише за допомогою мови та голосу. У живому, безпосередньому спілкуванні беруть участь і міміка, і пантоміміка. І, нарешті, формою висловлювання відносини може бути дію і вчинок.

Разом з тим існують не тільки індивідуальні форми вираження одного й того самого відношення. У житті трапляються випадки, коли людина у спілкуванні майстерно імітує якесь інше ставлення, якого в нього фактично немає. І така людина необов'язково є лицеміром. Найчастіше при спілкуванні справжнє ставлення ховається, а імітується інше ставлення, якщо людина хоче здаватися краще, ніж вона є насправді, в очах тих, чиєю думкою вона цінує. Ми заздримо більш процвітаючому колезі, а вдаємо, що радіємо його успіхам. Нам не подобається стиль керівництва начальника, а ми не тільки йому не суперечимо, а й вголос схвалюємо його дії. У житті є розхожа фраза: «Не псувати стосунки!», сенс якої якраз і відповідають наведені приклади. Звичайно, в подібних випадкахлюди вступають в угоду зі своєю совістю. Моральна ціна цієї угоди тим вища, що серйозніші громадські наслідки нашої двуличності. Сказане зовсім не означає, що ніколи і за жодних життєвих обставин не можна приховувати свого справжнього ставлення до чогось чи комусь. Так, у роботі лікаря, слідчого, розвідника, тренера часом виникають ситуації, коли без маскування ставлення, що переживається, неможливо вирішити свої професійні завдання.

Детальний опис інших видів соціальних відносин, які не стали предметом розгляду в цьому навчальному посібнику, міститься у книзі Д. Майєрса «Соціальна психологія»

Обговорюючи проблему взаємозв'язку спілкування і відносини, і навіть залежності між змістом відносини і формою його висловлювання, слід підкреслити, що вибір людиною найбільш психологічно доцільної форми висловлювання свого ставлення у спілкуванні відбувається без напруги і нарочитости, що кидається у вічі, якщо в нього сформовані психічні властивості особистості, які обов'язкові для успішного міжособистісного спілкування: здатність до ідентифікації та децентрації, емпатії та саморефлексії. Неприязнь чи симпатія, які відчувають учасники спілкування, позначаються з його невимушеності і щирості, на рівні легкості вироблення єдиної думки, тих психологічних наслідках, із якими кожен із учасників «виходить» зі спілкування. Психологічний механізм дії відносини на процес спілкування, що розгортається, зрозумілий: неприязне ставлення робить особистість сліпою до переваг партнера зі спілкування і підштовхує її до недооцінювання позитивних кроків з його боку, спрямованих на успішний результат спілкування. Так само неприязне ставлення провокує особистість на поведінка, що веде до поглиблення взаєморозуміння спілкуючих, до встановлення справжнього співробітництва з-поміж них.

Якщо відносини учасників спілкування, так би мовити, асиметричні, наприклад, один із спілкуючих виявляє до іншого палке кохання, а останній відчуває до нього неприязнь і навіть, можливо, ненависть - нормального міжособистісного спілкування не станеться. Найчастіше з боку одного з тих, хто спілкується, буде прагнення до справжньої міжособистісної взаємодії, а з боку іншого - або спілкування на формальному рівні, або спроби «поставити партнера зі спілкування на місце», або відверте уникнення спілкування.

Отже, ми розглянули, суб'єктами якого виступали окремі особи. Однак у повсякденному житті окрім спілкування людини з реальними партнерами має місце спілкування із самим собою. Таке спілкування «про себе» називають пролонгованим. Індивід може подумки продовжувати розмову з людиною, з якою нещодавно спілкувався, особливо якщо вони вели суперечку і деякі аргументи прийшли йому на думку пізніше.

У внутрішньому, розумовому, плані відбувається і узагальнення людини: може заздалегідь обмірковувати майбутню розмову, припускати можливі аргументи і контраргументи учасників спілкування. Як правило, продумується тактика розмови, яка передбачає орієнтування у змісті спілкування, у можливих типах контактів, просторово-часової організації спілкування (розміщення учасників, часу початку спілкування тощо).

Продумування «в умі» тактики спілкування передбачає наявність у людини образу партеру (партнерів) по взаємодії і передусім передбачання того, хто прагнутиме домінувати у спілкуванні або займатиме підлеглу позицію, а хто схильний до рівноправного спілкування, до співробітництва та взаєморозуміння. Виходячи з викладеного про пролонговане спілкування і передсвідчення, можна говорити про спілкування з партнером, який уявляє співрозмовник. На відміну від спілкування, що відбувається в уяві письменників, тут має місце уявлення образу реально існуючої людини, яка в даний момент відсутня. Такий вид спілкування надзвичайно важливий для розвитку особистості та формування її самосвідомості. Це може бути спілкування зі своїм другим «Я» чи внутрішнє мовлення, є ретрорефлексією, т. е. аналізом вчинених дій, вчинків, критична їхня оцінка в даний період.

Різновидом спілкування із самим собою може бути крайній варіантегоцентричного мовлення. У цьому випадку спілкування може протікати з реальною людиноюабо конкретними людьми, але особистість настільки захоплюється вимовою мови, своїми висловлюваннями, що забуває про партнерів і продовжує говорити «нескінченно», хоча слухачам це набридло і вони перестали слухати.

Тут спілкування має односторонній характер. У цьому параграфі дано загальні характеристикиспілкування та відносини, які далі будуть висвітлені в новому ракурсі та більш конкретно.